市場調查應遵循那些原則和科學程式

時間 2021-09-11 22:24:02

1樓:匿名使用者

市場調查既然是通過收集、分類、篩選資料,為企業生產經營提供正確依據的活動,它就需要遵循以下原則。

一、 時效性原則

在現代市場經營中,時間就是機遇,也就意味著金錢。喪失機遇,會導致整個經營策略和活動失敗;抓住機遇,則為成功鋪平了道路。市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、資訊,及時分析、及時反饋,為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。

在市場調查工作開始進行之後,要充分利用有限的實踐,儘可能多地收集所需要的資料和情報,調查工作的拖延,不但會增加費用支出,浪費金錢,也會使生產和經營決策出現滯後,對生產和經營的順利進行極為不利。

二、準確性原則

市場調查工作由要把收集到的資料、情報和資訊進行篩選、整理,在經過調查人員的分析後得出調查結論,供企業決策之用。因此,市場調查收集到的資料,必須體現準確性原則,對調查資料的分析必須實事求是,尊重客觀實際,切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣,片面、以偏概全也是不可取的。

要使企業的經營活動在正確的軌道上執行,就必須要有準確的資訊作為依據,才能瞄準市場,看清問題,抓住時機。

三、系統性原則

市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的資訊資料。因為在社會大生產的條件下企業的生產和經營活動既受內部也受外部因素的制約和影響,這些因素即可一起積極作用,以可以阻礙企業的正常發展。由於很多因素之間的變動是互為因果的,如果只是單純的瞭解某一事物,而不去考察者這一事物如何對企業發揮著和為什麼會產生如此作用,就不能把握這一事物的本質,也就難以對影響經營的關鍵因素作出正確的結論。

從這個意義上說,市場調查既要了解企業的生產和經營實際,又要了解競爭對手有關情況;既要認識到其內部機構設定、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響,也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。

四、經濟性原則

市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出,同時還要利用一定的物質手段,以確保調查工作順利進行和調查結果的準確。在調查內容不變的情況下,採用的調查方式不同,費用支出也會有所差別;同樣,在費用支出相同的情況下,不同的調查方案也會產生不同的效果。

由於各企業的財力的情況不同,因此需要根據自己的實力去確定調查費用的支出,並制定相應的調查方案。對中小企業來說,沒有向大家企業那樣的財力去搞規模較大的市場調查,就可以更多的採用參觀訪問、直接聽取顧客意見、大量閱讀各種宣傳**上的有關資訊、收集競爭者的產品等方式進行市場調查,只要工作做得認真細緻而又有連續性,同樣會收到很好的調查效果。因此,市場調查也要講求經濟效益,力爭以較少的投入取得最好的效果。

五、科學性原則

市場調查不是簡單地蒐集情報、資訊的活動,為了在時間和經費有限的情況下,獲得更多更準確的資料和資訊,就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查物件、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答覆的效果的。這些都需要進行了認真的研究;同時運用一些社會學和心理學等方面的知識,以便與被調查者更好地交流;在彙集調查資料的過程中,要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作,對大量資訊及進行準確嚴格的分類和統計;對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行,以便對彙總的資料和資訊做出更深入的分析;分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式,從而將彙總的資料以理性化的資料表示出來,精確地反映調查結果。

六、保密性原則

市場調查的保密性原則體現在兩個方面:第一是為客戶保密。許多市場調查是由客戶委託市場調查公司進行的。

因此市場調查公司以及從事市場調查的人員必須對調查獲得的資訊保密,不能將資訊洩露給第三者。在激烈的市場競爭中,資訊是非常重要的,不管是有意或是無意,也不管資訊洩露給誰,只要將資訊洩露出去就有可能損害客戶的利益,同時反過來也會損害市場調查公司的信譽。所以市場調查人員必須特別謹慎,第二是為被調查者提供的資訊保密,不管被調查者提供的是什麼樣的資訊,也不管被調查者提供資訊的重要性程度如何。

如果被調查者發現自己提供的資訊被暴露出來,一方面可能給他們帶來某種程度的傷害,同時也會使他們失去對市場調查的信任。被調查者願意接受調查是調查業存在的前提,如果市場調查不能得到被調查者的信任和配合,那麼整個市場調查業的前景也是不堪設想的。

2樓:匿名使用者

市場調查應遵循的原則

1.客觀性原則

2.針對性原則

3.科學性原則

4.全面性原則

5.經濟性原則

市場調查的程式

1 調查準備階段

2 調查實施階段

3 總結階段

市場調查應遵循哪些原則和科學程式

3樓:ying影英音

市場調查應遵循真實性和準確性原則;全面性和系統性原則;經濟性原則;時效性原則;市場調查的程式一般可分為三個階段走:市場調查計劃階段、市場調查實施階段、分析報告階段。

市場調查計劃階段一般是從客戶提出市場調查的要求開始直到簽訂協議為止的過程,市場調查計劃怎麼寫就要根據調查者的明確調查的內容和目的來。

當市場計劃階段結束以後,市場調查的實施階段就開始了。實施的階段也有很多環節需要進行,包括設計調查問卷、抽樣方案的選擇、確定調查地點、調查人員的培訓和訪問方式的選擇等等內容。

4樓:匿名使用者

一項成功的市場調查,必須堅持以下原則:

(1)真實性和準確性原則;

(2)全面性和系統性原則;

(3)經濟性原則;

(4)時效性原則。

市場調查的步驟大致可分為四個階段:

(1)市場調查的準備階段,即決策、設計、籌劃階段。具體工作包括確定調查任務,設計調查方案,組建調查隊伍等;

(2)市場調查蒐集資料階段。該階段調查者與被調查者進行接觸,是整個市場調查工作中唯一的現場實施階段;

(3)市場調查研究階段。這是出成果的階段;

(4)市場調查總結階段。主要任務是撰寫調查報告,總結調查工作,評估調查結果。

5樓:匿名使用者

市場調查應遵循的原則1.客觀性原則2.針對性原則3.科學性原則4.全面性原則5.經濟性原則市場調查的程式1 調查準備階段2 調查實施階段3 總結階段

科學決策應遵循哪些程式

6樓:剛榮

1.決策的原則

決策原則是指決策必須遵循的指導原理和行為準則。它是科學決策指導思想的反映,也是決策實踐經驗的概括。領導決策過程中所需要遵循的具體原則是多種多樣的,如決策過程中的悲觀原則、樂觀原則、最小後悔值原則等等。

但是,就領導決策的基本原則而言,有許多是共同的,這些一般原則主要有經濟性、系統性、**性、可行性、靈活性、民主性等原則。

2.經濟性原則

經濟性原則,就是研究經濟決策所花的代價和取得收益的關係,研究投入與產出的關係。領導決策必須以經濟效益為中心,並且要把經濟效益同社會效益結合起來,以較小的勞動消耗和物資消耗取得最大的成果。如果一項決策所花的代價大於所得,那麼這項決策是不科學的。

3.系統性原則

系統性原則,也稱為整體性原則,它要求把決策物件視為一個系統,以系統整體目標的優化為準繩,協調系統中各分系統的相互關係,使系統完整、平衡。因此,在決策時,應該將各個小系統的特性放到大系統的整體中去權衡,以整體系統的總目標來協調各個小系統的目標。

4.**性原則

**是決策的前提和依據。**是由過去和現在的已知,運用各種知識和科學手段來推知未來的未知。科學決策,必須用科學的預見來克服沒有科學根據的主觀臆測,防止盲目決策。

決策的正確與否,取決於對未來後果判斷的正確程度,不知道行動後果如何,常常造成決策失誤。所以領導決策必須遵循**性原則。

5.可行性原則

可行性原則的基本要求是以辯證唯物主義為指導思想,運用自然科學和社會科學的手段,尋找能達到決策目標的一切方案,並分析這些方案的利弊,以便最後抉擇。可行性分析是可行性原則的外在表現,是決策活動的重要環節。掌握可行性原則必須認真研究分析制約因素,包括自然條件的制約和決策本身目標系統的制約。

可行性原則的具體要求,就是在考慮制約因素的基礎上,進行全面性、選優性、合法性的研究分析。

如圖所示,pdca迴圈是全面質量管理所應遵循的科學程式。 簡述人們遵循這一程式進行管理是如何體現意識的

7樓:傻帽

①人能夠能動的認識世界,意識活動具有目的性、自覺選擇性和主動創造性。全面質量管理首先要確認目標,制度實施計劃,在實施的過程中修訂目標。(4分)

②人能夠能動的改造世界,意識對改造客觀世界具有指導作用。我們要重視意識的能動作用,樹立正確的意識。把目標和計劃付諸實施,體現了意識對人改造世界有指導作用。(4分)

③意識對人的生理活動具有調節和控制作用。全面質量管理強調實現激勵機制,促進管理質量的提高。(4分)

試題分析:該題以pdca迴圈圖為情景,考查意識的能動作用。對pdca迴圈圖的內容即環節要全面理解和把握,對不同環節體現的意識的能動作用要具體分析回答。

在實施前先制定計劃說明人的意識活動具有計劃性和目的性;檢查和處理目標的過程說明意識具有自主選擇性和主動創造性;在檢查處理中實現激勵機制說明意識對人體的生理活動具有調節和控制作用;計劃最終實施,執行目標說明人能夠能動的改造世界。

市場調查應遵循哪些原則和科學程式

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