1樓：落帥
一、售前準備 1.查資訊 2.行業分析 誰是客戶的客戶 客戶原有的宣傳方式 客戶在行業的地位 竟爭情況 客戶 行業前景 在網路上的投放情況 每年廣告的預算 行業的區域性（淡旺季） 二.
售中—銷售漏斗 所謂銷售漏斗,就是指銷售過程的形象比喻.也就是說,從潛在客戶到最終的成單客戶,是一個篩選過程.如果說對於目前的產品,所有的企業都可以被我們視作潛在客戶的話,那麼我們在聯絡這些企業時,會因為這樣或那樣的原因而不成功,那麼對於那些成功的客戶.
他們所經歷的就是一個類似漏斗篩選的過程 銷售漏斗=成單過程 那麼想一想我們在銷售過程中,第一步要做些什麼? 第一步 找對人 這裡要找的人,不是接**的人(前臺\祕書等).而是能夠幫我們成單的人.
所以讓我們想一想什麼人能幫我們? 網路部\辦公室\公關部\企劃部 網管\經理\總經理 具體姓名及職務 第二步 認可產品 找到了人就要看我們對產品的瞭解程度了.我們要對正確的人講正確的話,向他介紹產品,讓他認可.
在這裡就要考你之前對客戶進行的準備工作了,你要對他的行業\產品\ 網路產品的認識\競爭形式有了解才能引起興趣,切入主題. 切忌給客戶介紹太多種產品，只著重介紹１－２種最好． 儘量用客戶自己的語言來解釋,不要與客互爭論,學會yes…but… 第三步 認可公司 網路產品有很多種，一個產品有很多**商．那麼**商之間就存在著競爭，讓客戶認可你所在的公司，認可你就非常必要了． 你所在的公司是一傢什麼樣的公司，是否專業．是否能提供客戶所有網路推廣要求． 你所有公司的形像，都是客戶要認可的關鍵。沒有對公司的認可就不可能有簽單！
第四步 認可** 這裡指的**是指**，因為我們**的產品有很多．即使是同一廠商也有不同產品和不同位置． 讓客戶認可**還可以讓客戶知道，網路產品**都是透明且統一的，建立信任． 有很多產品有多買多送的優惠，可以促進客戶大量購買． 第五步 方案制定 客戶通過你的介紹，已經對網路產品有了一些印象．但客戶不會因為你短暫的介紹就很清楚，你說的是什麼？他為什麼要購買？怎麼買？
買什麼更適合他？ 給他做的這個方案不是產品介紹，而是為他企業量身定做的專業資料． 方案中不但有我們產品的情況，更要有他目前所處行業中的競爭形式．也就是，別人做了些什麼？效果怎樣？
第六步 上報領導 我們將一份用心製作的方案報告交給了你的直接客戶聯絡人．他如果是那個決策人，他可能需要和懂得的人諮詢；如果不是，他需要報給領導審批． 這段時間，我們一定不能傻等訊息，一定要找這樣或那樣的藉口保持聯絡，因為這時最容易出現競爭對手． 保持聯絡的目的是及時解決客戶的任何問題，避免拖拉． 第七步 再考慮 拿著我們精心製作的方案，也要給客戶一定的時間去考慮。但我們希望他考慮的是做什麼產品？而不是考慮做不做。
如果客戶考慮不做，我們一定要知道為什麼，幫他去解決。用曼陀羅的思考方式，分析問題，解決問題。 不要讓客戶鑽牛角尖，給客戶一套新的思慮，轉變他的思想。
萬不得已，讓步和利誘能讓客戶有新感覺。 第八步 確定需求 客戶經過考慮，會確定一部分需求，我們一方面要幫客戶堅定信心；另一方面還要告訴他們最新資訊，讓客戶真正得到實惠。 我們給他們做的方案是全面的，預算很高，一般不會全都接受，所以要為以後做好鋪墊。
另外，告訴客戶跟我們公司合作是明智的。 第九步 **確認 確認了需求後，還要年限確認，所有產品確認後，要確認總金額。 如果在前面幾 步裡面，客戶提出了打折要求或者其他要求，切忌不要前面回答，學會迴避問題，把問題集中在一起。
反問客戶：是不是解決了這個問題，就能拿錢了，如果是，現在可以解決。 如遇打折：
先說明不可打折，因**公開；或者拿出優惠活動。。。。 第十步 簽定合同 一般情況下，簽訂合同與收費是同期的。 有些3721客戶（僅限3721）要求試用，必須簽訂具有違約條款的合同，交50%預付款，並且由經理同意保護申請。
第十一步 付款 公司可以支援現金、支票、匯款、銀行卡匯款等多種支付方式。 付款即開發票，切記：問清開票抬頭，不要開錯。
第十二步 介紹下一單 一個客戶從剛剛接觸到現在已經是經歷了銷售的全過程，但是還沒完。因為我們因為這個客戶，好不容易才建立的信任關係，不能輕易放棄。而且，我們因為這個客戶，已經對這個行業有了很深的瞭解，放棄這個行業，從頭再來，費時費力。
已經建立的信任關係，會給我們帶來新的客戶渠道，客戶最瞭解他所在行業的競爭，讓他幫你介紹客戶是成單的捷徑。 跟客戶成為朋友，會給你帶來取之不盡的能源。 總結 再長的路也要一步一步的往前走，再短的路也要你先邁出這第一步！
在真正的**銷售過程中，如果你的客戶沒有經過以上步驟，或者說沒有經過以上某些必備的步驟，那麼最後不能夠成單是非常正常的事情！學習銷售漏斗的目的，是真正知道你每一個客戶需要經過的流程，只有經過層層考核能夠進入最後一步的才是你真正的客戶。而那些半途被漏斗過濾掉的則不是我們的意向客戶！
售後篇：良好的售後服務是下一次合作的開始 定期回訪（業務員） 客服部門回訪 節日問候 竟爭情況分析 不要放棄任何一次與老客戶溝通交流的機會！
2樓：周素琴及婷
我也是做銷售的，在前期是有點難度但是，你要是堅持過了，後面就好了。銷售產品你首先就要銷售自己，如果客戶連你都不接受那他怎麼會接受你的產品，還是一切靠自己努力。。兄弟一起加油
怎樣提高童裝銷售業績？
我是做銷售的，如何把銷售業績提高？（手機行業）
我個人認為 現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭 也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下 首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景 企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面 以精神來引導消費者 這是銷售的最高無形資產 通過無形來貫穿有形 要充分利用3...
怎樣可以取得好的業績？如何提高自己的業績
上面的人說很多了，大道理不多說了。其實，學習到最後就是能有個好工作 好的將來，有的人不學習也能有個好工作，而且要比那些學問好的人，掙錢多，可是如果不學習就不能好好的給下一代，作出榜樣，去正確的教育他 她 畢境不學習掙錢多的人還是很少的，以後就是知識的時代，不學習真得不行啊，努力啊，只要渡過了這個學習...
怎樣才可以解除我的煩惱啊，怎樣才可以解除我的煩惱啊？
王金波心理諮詢師 你好！首先對於你眼睛近視的問題，我想，如果有條件的話，可以在 後去看醫生，看看能否安全的做手術，聽說手術後就不會再近視了。而最近一直長胖，呵呵，我想，如果你能努力的投入到學習中去，也是 的最好方法啦！因為人在累的時候自然就會變瘦了！第三個問題，與男友分手，真正的原因其實只有你男友才...