顧客不小心將商場的東西損壞了怎麼辦

時間 2021-06-07 02:20:07

1樓:池嘉

顧客不小心將商場的東西損壞了應當賠償和道歉。

相關中華人民共和國消費者權益保**規定:

第四條 經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。

第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。

十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當仿照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。

第十七條 經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。

當我們消費者在遭遇上面這種情況時,一定要冷靜對待,要拿起法律的**維護自己的合法權益。要冷靜的找出商家的瑕疵,並依據法律的相關規定,合***。

消費者在一般情況下是處於弱勢的,因此合法保護自己的權益是法律所支援並保障的。《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保**》可供參考。

2樓:勞動諮詢專家

解答如下:

顧客應當過錯範圍內承擔賠償責任,因為顧客不小心存在過錯,依據《侵權責任發》第6條:行為人因過錯侵害他人民事權益,應當承擔侵權責任。

希望我的回答對你有幫助,祝你順利!

顧客在商場打爛東西該不該賠償????

3樓:匿名使用者

依侵權法,該案中顧客應該賠償專櫃及物品損失,主觀過失不能當然免責,不能列入消費者權益保**,

4樓:匿名使用者

我是律師,就你所述,雙方都有責任。

5樓:匿名使用者

我認為顧客應當賠償,從你所陳述來看,顧客屬於主觀上的過失,顧客不能以自己非故意要求免責。顧客的行為屬於侵權,商場有權要求賠償。 退一步說,顧客以商場陳列有過錯要求免責的理由也不成立,顧客需要對自己的主張舉證。

6樓:匿名使用者

由於顧客的碰撞而產生的結果,顧客必須負責,陳列架質量再差,沒有自己倒下,而是你碰撞的結果,顧客應付全責。

顧客在商場看衣服時把衣服碰掉地上,磕壞了一個小口,怎麼辦?責任在誰?

7樓:匿名使用者

都有責任的,擺放位置和衣服質量不太好,稍微碰一下就磕壞一個小口商家也有責任,事故主導人是顧客,所以顧客佔有一定責任!

8樓:匿名使用者

如果沒掛好責任在商場,如掛好了確實是被你不小心碰掉,責任在你。

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