求 關於汽車服務業的 參考文獻,求汽車服務工程專業導論論文,要求參考文獻

時間 2021-05-07 19:59:20

1樓:匿名使用者

中國期刊全文資料庫 共找到 3 條

[1]程霞. 我國汽車服務業發展研究綜述[j]. 科技資訊(科學教研), 2008,(24) .

[2]金寧運,劉朝明,夏永,蔡豔麗. 我國汽車服務業的現狀與發展潛力分析[j]. 生產力研究, 2008,(04) .

[3]顧春梅,蘇如華. 汽車服務業服務質量、顧客滿意度與顧客忠誠度的實證分析[j]. 商業經濟與管理, 2006,(12) .

中國期刊全文資料庫 共找到 9 條

[1]周立迎,樑昱. 汽車服務工程人才現狀與培養模式分析[j]. 貴陽學院學報(自然科學版), 2009,(01) .

[2]戴建國,尹飛鴻. 汽車服務工程專業應用型人才培養模式的研究[j]. 常州工學院學報, 2009,(03) .

[3]胡江川. 昆明市新型汽車服務業發展必要性及策略研究[j]. 經濟研究導刊, 2009,(05) .

[4]趙志國. 淮安市汽車服務業發展戰略分析[j]. 科技資訊, 2009,(20) .

[5]蓋國鳳,申健. 影響二手車市場消費者購買行為的因子分析[j]. 吉林工商學院學報, 2009,(05) .

[6]蓋國鳳. 我國汽車服務業發展機遇與戰略研究[j]. 經濟視角(下), 2010,(01) .

[7]溫韜. 顧客體驗對服務品牌忠誠度影響的實證研究──以電影放映業為例[j]. 統計與資訊理論壇, 2009,(10) .

[8]蔡雲,唐嵐,譚金會. 成都地區轎車維修企業服務質量的研究[j]. 中國集體經濟, 2008,(21) .

[9]趙志國. 淮安市汽車服務業發展swot分析[j]. 現代商貿工業, 2009,(17) .

中國優秀碩士學位**全文資料庫 共找到 14 條

[1]於京升. 一汽—大眾奧迪品牌售後服務工作改進方案的研究[d]. 吉林大學, 2007 .

[2]趙凱. 服務企業顧客忠誠影響因素的實證研究[d]. 華中農業大學, 2007 .

[3]宋文燕. 酒店顧客滿意度與忠誠度的關係研究[d]. 武漢理工大學, 2008 .

[4]何蓉. 家用轎車顧客忠誠研究[d]. 武漢理工大學, 2008 .

[5]閆偉紅. 連雲港中小型飯店服務質量對顧客行為意向影響的實證研究[d]. 南京理工大學, 2007 .

[6]李秀梅. 基於服務利潤鏈的百貨商場會員忠誠度研究[d]. 浙江工商大學, 2008 .

[7]李丹. 廣州本田特約4s店的營銷創新戰略研究[d]. 暨南大學, 2008 .

[8]侯興起. 服務質量對顧客滿意與顧客忠誠度的影響研究[d]. 山東大學, 2008 .

[9]劉湃. 顧客滿意和商店忠誠的關係研究[d]. 西南交通大學, 2009 .

[10]景海芳. 我國汽車售後服務分析及對策研究[d]. 長安大學, 2009 .

求汽車服務工程專業導論**,要求參考文獻

汽車服務與營銷畢業**有什麼好的參考文獻

汽車美容參考文獻

2樓:倫傑維修

「汽車美容」源於西方發達國家,英文名稱表示為「car beauty」或「car care」、「carditill」。

由於****的發展,社會消費時尚的流行,以及人們對事物獵奇、追求新異思想的影響,這些國家的新車款式更新換代速度非常快,追新族們為得到新車而不願舊車貶值,因而在汽車消費與二手車市場之間,汽車美容裝飾業也就應運而生。換句話說,汽車美容是工業經濟高速發展、消費觀念進步以及汽車文化日益深入人心的必然產物。

隨著社會進步及人類文明程度的不斷提高,汽車正以大眾化消費品的姿態進入百姓生活,因而汽車的款式、效能以及汽車的整潔程度,無一不體現出車主的性格、修養、生活觀及喜好。所以,許多人想讓自己的「座駕」看起來乾淨漂亮,用起風光舒適。圍繞這一目的,進行的一系列工作,就是許多人眼裡籠統意義的「汽車美容」。

而今天的汽車美容由於借鑑了人類「美容養顏」的基本思想,被賦予仿生學新的內涵,正逐步形成現代意義的汽車美容。汽車美容新概念,不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規美容護理,還包括利用專業美容系列產品和高科技技術裝置,採用特殊的工藝和方法,對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理,全車漆面美容,底盤防腐塗膠自理和發動機表面翻新、輪胎更換維修、鈑金、車身油漆修補等一系列養車技術,以達到「舊車變新,新車保值,延壽增益」的功效。

汽車美容在英文術語叫:汽車的細節。所以說汽車美容是從細節開始的,一切的汽車美容都是從洗車開始。洗車的好壞決定著技術基礎。不可忽視!常見美容方法有

1、防爆隔熱膜

包括前擋、後擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。

2、車身美容

車身美容服務專案包括洗車,去除瀝青、焦油等汙物,上蠟增豔與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險槓翻新與底盤防腐塗膠處理等。

3、內飾美容

內飾美容服務專案可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等專案。其中車室美容包括儀表臺、濾光屏、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、

室內空氣淨化等專案。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等專案。

4、漆面處理

漆面處理服務專案可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。

5、汽車防護

汽車防護服務專案包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。

6、汽車精品

作為汽車美容服務的延伸專案,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼心,賓至如歸。

3樓:匿名使用者

自汽車誕生以來就有了汽車美容,方法有很多種,大致分為手工和機械兩種。

現代服務業發展趨勢的特點有哪些,現代服務業發展主要呈現哪些特點

譙芸欣嘉思 服務業經濟活動最基本的特點是服務產品的生產 交換和消費緊密結合。由此而形成了其經營上的特點 範圍廣泛。由於服務業對社會生產 流通 消費所需要的服務產品都應當經營。因此,在經營品種上沒有限制。服務業可以在任何地方開展業務,因而也沒有地域上的限制。在社會分工中,是經營路子最寬 活動範圍最廣的...

服務業與第三產業的區別,第三產業與服務業的區別

天枰極度沒品 第三產業的界定採用的剩餘法,即把第 一 第二產業以外的所有經濟活動統稱為第三產業,而服務業的範圍是以生產或提供服務來確定的,前者涵蓋的範圍更廣 另從經濟結構涵義來講,第三產業主要針對國內經濟而言,而服務業則面向國內和國際兩個市場。 兩個概念是等同的,不過我們日常生活中所理解的服務業可能...

誰有關於菸草服務業的相關啊?關於國外菸草服務業發展歷史,現況,日本菸草服務業發展歷史,現況的資

聯信永益日前宣佈以1300萬元收購長沙創新艾特數字整合 簡稱 長沙艾特 100 的股權。公司有關人士表示,這將彌補聯信永益在菸草行業it產品線的技術空缺,為公司進一步鞏固和提高該行業市場份額打下堅實的基礎。據介紹,長沙艾特的菸草行業產品研發與綜合管理系統 企業指標度量數字化管控平臺在菸草行業已經開始...