催單的方法和技巧

時間 2021-10-28 07:43:43

1樓:學不進則退

告知進度法

告訴客戶原料已經買好了,現在等客戶的定金一到就可以馬上生產了。這是一種委婉的催促方法,一方面提高國外客戶的信任,在他還沒付定金的時候就已經給他安排生產了。另一方面,客戶本來在猶豫要不要下單,聽到你們已經給他準備好原料了,他不下單顯得不好意思。

就像到餐廳去吃飯,有時候等的時間確實有點長,你也沒有付款,完全可以走,你問好了沒有,飯店服務員告訴你已經在炒了,你就不好意思走了。

給予壓力法

告訴客戶如果不現在下單子,按照現在這個趨勢來看馬上要進入旺季了,可能**會**,交期要延長。還可以營造原材料漲價的假象,國外客戶對國內的市場**瞭解比較少,直接告訴客戶,由於原材料有漲價的趨勢,建議早點下單,否則過段時間可能要漲價。做生意,誰都不想提高成本。

展現優勢法

可能有些客戶還在猶豫,也有一些客戶說還在等訊息,那麼他可能是在比較幾家**商。那麼這時候催單並不是一個好方法,你完全可以做些其他事情。如果客戶說你們**高,不是給他一個最低價就催單了,要充分利用**之外的優勢抬高你們的產品,並告訴他,這些產品的優勢,能夠給他帶來什麼價值,有什麼售後服務等。

銷售案例法

如果說以上這些步驟做完客戶還沒下單,那麼接下來就是信任問題了。畢竟大部分客戶是在遠在千里萬里之外的國外,沒有合作過,他已經打算下單,但是還不能完全信任你,所以大部分時候說要下單,到你這裡套出你能給予的各種優惠,接下去可能又去跟老**商壓價,下單給老**商了——雖然客戶對他們不是很滿意。

簡單直白告訴

這個當然是最簡單的,上述方法都講了之後,可以有些客戶還在你面前裝傻,打馬虎眼,有些國家的老外就是這個樣子,那麼幹脆直接跟他說清楚吧,你不說,不努力一下,拖下去的結果就是可能他把訂單下到別人那去了。

2樓:澄琇

對「催單」的理解

「請求客戶幫忙完成業績」或者「你在年前下單,我們有優惠」是我們常用的催單方式,但是催得好則水到渠成,催不好就會適得其反。當時有很多貿友就很困惑:這些做法是我們常用的,怎麼是錯誤的?

那正確的催單又是怎樣的?

與其說這些做法是錯的,不如說是不合適的,方法沒有對錯,只有合適與不合適。

催單,其實是一個有失禮節的行為,「催」這個動作,帶著強烈和急迫的訴求,會讓人感到有壓迫感和厭惡感。

所以,想要達到我們自己的目標,又不會讓客戶反感的話,就需要恰到好處的催單技巧。

催客戶提前下單的前提

外貿人常常只注重各種催單技巧,卻忽略了影響催單成功與否的一個重要因素,那就是催單也是有前提的,沒有這些前提,催單就是令人反感和不適的所以你的催單失敗,或者是弄巧成拙,很大原因可能是缺少了催單的前提。是哪些前提呢?

客戶對你是有很大信任的

想讓客戶提前下單支援你,幫助你完成業績標準,那客戶必須和你是有一定的情感積累的,那就只有老客戶,而且還得是合作不錯的老客戶才願意提前調動資金付款。

因為每個客戶下單都有自己的節奏和需求,想想我們憑什麼讓客戶打破自己的節奏去迎合你呢?也就是說,我明明還有很多庫存,還沒到採購時間,我為什麼要因為幫助你而提前下單擠壓更多庫存?

所以從客戶的角度看,只有當我們的交情還不錯,我才可能願意做一點犧牲幫助你。因此,催單前提就是:客戶信任你,有一定的情感積累。

否則,不要輕易催單 ,尤其是剛認識不久的客戶,還沒有建立起來信任,催單隻會弄巧成拙。

3樓:李雲飛

讓客戶高高興興地掏錢買你的東西,絕不是一件容易的事情,因為人在接受一件新產品的時候,總是會存在牴觸心理,如果銷售員在推銷時,試著表現出爽朗、幽默的談吐風度,對方一定會慢慢為你開啟心扉。

外貿技巧:怎樣催訂單?

4樓:慧新外貿軟體

樓上回答的很詳細,可以參考

逼單有很多方式,**變動,供需緊張。

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