大家好我是做茶葉銷售的,現在想做電話營銷可是不知道該怎麼說,誰能給套完整的話術嗎?謝謝了!有空我

時間 2021-10-14 22:44:18

1樓:建騫澤

話接通了首先問「您好,請問您是某某公司的某總嗎」對方說是,那你必須在10秒內,話語清晰的介紹你和你的公司。剩下的就一你以你以往的銷售方式來進行交談。但你詢問的時間不能超過5到10秒《人家會掛**的》而且每句話都要有詢問的意思,要以聊天的方式和對方交流,不然你說幾句話都用掉半分鐘,對方會很不耐煩的找各種理由來掛你**。

列如:聽李總您說話的聲音跟語氣肯定是位有氣質又有品味的人,是嗎?。還有一點**銷售的重點,跟上門的業務員不一樣。

比如你們通話時長是10分鐘 聊天內容要以百分之三的時間介紹產品,百分之二的時間讚美、誇獎對方,百分之五時間聊家常、習慣、愛好、反正就是需要你的產品的理由。平常多學習學習同事的銷售方式,再根據你自己的銷售方式跟我這個結合出一套你自己的銷售方式,你就成功了。被罵了、被掛**了千萬彆氣囊,因為別人也是這麼過來的。

有信心就好。

2樓:匿名使用者

這是需要過程中,你可以做一個計劃,如半年達到一個什麼程度,然後將頂部的80%的時間,你花的提升了公信力,(例如,高進入成本低一些**卡,遊戲卡等),然後執行一個論壇度提升的知名度和訪問,結交新朋友,所以基本上確定

3樓:雪之夢

首先你要了解茶文化,針對喜歡喝茶的朋友們,你要多和他們聊聊!

求一套**銷售的話術

4樓:lee羅亞輝

問候客戶,做自

我介紹、寒暄讚美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶,做自我介紹。

接通**後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:

「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鐘做個**訪問?

2、寒暄讚美並說明意圖。

如:「本人最近有機會為您的好友張先生服務,為他的網際網路作了合理的規劃。在服務過程中,他說您年輕有為、事業有成,而且對人也非常熱情。

我們公司最近正在做一份市場調查問卷,我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談?」

3、面談邀約。

**行銷不能急於推銷,應以瞭解對方狀況為主,你要「介紹」產品,見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談,才能充分了解對方,也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時,別忘了主動提出一個時間和地點,不然對方很難做出決定。

4、拒絕處理。

當準客戶拒絕**約訪時,銷售人員應以禮貌話語回答。

比如:不好意思,也許我選了一個不恰當的時間,我希望找一個您較方便的時間來拜訪您,請問您(明天)有空,還是(後天)有空?

擴充套件資料

注意真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關係。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候儘量真實、認真!

5樓:商玉枝弭甲

1。開場白:你好!上午好!節日好!等等

2。介紹:分2種,一種不是要找的人:我找***。或***在嗎?幫我轉下謝謝。**就轉了,不轉你就要動腦再想辦法找到目標)

另一種,接**就是你要找的人:闡明意圖,簡單扼要。瞭解需求.這裡面分的細要分楚好多種情況,不過簡單來講就是2種:1,需要

2,不需要

(有時候好的業務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶,把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶!這要看個人能力!

3。結束語:要麼簽單拿錢,要麼約見,要麼下次再**

當然了,**銷售話術是一個**銷售最基本的吃飯家伙。因為**銷售人員就是靠張嘴說話吃飯的。不出力,不風吹,不雨打!

當然這裡面也會有很多的壓力,情緒的起伏,思想的波動!因為每個客戶都不一定是你想象的那樣,這世界上因為有各種人的存在,所以每個人才會與眾不同,這裡面的東西只有你自己去慢慢體會,慢慢感知,慢慢熟悉,慢慢老練!!

本人一字一字打出來的親身體會

希望採納~!祝你成功!

6樓:skycc營銷軟體

**銷售其實沒什麼,無非換了一種銷售的途徑,其實當今社會科技迅速發展,網際網路幾乎全國普及,**已經略顯得遜色了許多,其實無論什麼形式的銷售,前期必須對市場有個充分的瞭解,必須有相當大的廣告投入!總之,不要過早的暴漏你的銷售動機,大多數人對銷售或推銷都非常的敏感,不要給他任何壓力,也不要給他描畫美好的畫卷,多從利益的角度進行客觀專業的分析,什麼時候你能聊天一樣把貴公司的產品和服務介紹給客戶,相信你就離成功不遠了!

7樓:小巫婆嗯哈哈哈

您好,這裡是某某集團,態度要誠懇,在語言中要表示一些歉意,畢竟打擾人家的生活。

8樓:健康吾

我不太清楚你們的藥品的銷售的,不過就我瞭解的**銷售不復雜的。

首先,你自己心理要放鬆,不要怕給客戶打**。

其次,打**前一定要很瞭解公司的產品的,做到隨時可以根據客戶的需求來介紹你的產品。

其三,剛開始和客戶的時候自己要有目的性的問些問題,注意聽客戶說,這個時候要多聽少說。

其四,放鬆的和客戶聊天,注意是有目的的,要引導客戶,不要一味的閒聊,然後根據客戶的需求介紹你的產品。最重要的是要去成交。因為你只有去提成交了才有機會的,很多做**銷售的是怕提成交的,因為怕提了會失敗。

不過你要牢牢記住你和客戶不管怎麼樣的聊總是為了成交的,如果你不提的話註定是失敗的,該做的都做了後就不要怕提成交就可了。提了就會成功的。最主要的是克服自己。

9樓:匿名使用者

**營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業所採用,且對社會發展具有深遠的影響意義最新**銷售話術和技巧大全

10樓:愛嚮往的生活

**銷售當中,一套完整嚴謹的話術是使得客戶信任你並逐漸達成交易的法寶,當然了它並不是唯一決定成敗的因素。巧婦難為無米之炊,如果沒有客戶號碼你怎樣給他打**呢,海豚手機號碼生成軟體,可以試試,選擇省份城市提供當地人號碼

11樓:jia維

技巧雖然重要,資料好壞更關鍵懂得家威

12樓:

護佑緣主業績提升,開財庫聚財!!!銷售新手成長,我個人最有效的一招就是直接跟同行學習了。

就是自己冒充客戶,給同行打**。

自己網上搜到同行**,一個一個打,如此一來,能迅速瞭解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既瞭解競爭對手基本情況,又跟同行高手學了話術,一舉雙得。

這是最有效最落地的一招了,自己瞎捉摸會很浪費時間。

給同行打**,隨時要做好記錄。

13樓:匿名使用者

作為一名優秀的**銷售員,在初次打**給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:

1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打**給客戶的目的是什麼?

3、我公司的產品對客戶有什麼用途?

**銷售開場白一:直截了當開場法

銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是企凝公司的小話統智慧電銷系統銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

顧客朱:沒關係,是什麼事情?

--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支援。然後,銷售員要主動結束通話**!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來**的……)

14樓:嫌掣玻璃粉娜

嗯,各位高手都答的差不多了。但現在有一種方式是可以直接導成話術的。不知道你有沒有wei laiyun 興趣瞭解。

15樓:無心

史上最全的**銷售話術             網頁連結

誰能幫我總結一套完整的**營銷話術?

16樓:夜熟悉的歌

第一步 策劃準備

**前的準備工作

1.分析客戶、準備資料

我們在打**之前,通常都要對手頭上的客戶資料進行一定的分析,比如公司的規模;是否是知名企業;是否有**,使用的是免費郵箱還是企業郵箱等等。然後,根據初步瞭解的情況,準備相應的資料,也就是一會兒準備向對方推薦的產品。•將所有打**時要用的文具準備妥當,方便隨時應用,例如一支簽字筆,一本筆記本,用以記下客戶的資料。

甚至一份教您打**的說話次序等等資料。對於初嘗試的朋友,在未念熟對白之前,是很難開口的。如果照著講詞去讀,便比較方便一些。

2.寫**指令碼

「問題的設計」在整個通話過程中,我們需要提出一系列的問題,這樣一來能掌握**的主動權,二來能避免給客戶造成強烈的推銷感。

3.有效地約訪

你得非常有把握地知道對方一定會回答「是」或者「不是」。

1)管理階層:老闆、主管篇

基島企業管理諮詢****:您好,請接△△△,麻煩您謝謝!

老闆:請問有什麼事嗎?

基島企業管理諮詢****:我有重要的事請教他,我姓 ,麻煩您了,謝謝!

老闆:請稍待

基島企業管理諮詢****:您好,我這裡是基島企業管理諮詢****的,我姓▽,是這樣的,我們是專業在提升業績和工作績效的訓練機構,希望和您約個時間約20分鐘,分享其他客戶使用我們的服務後的有效成果,您明天或後天,哪天比較有空?(若有同行第三者證言則更佳)。

2)企業開發篇

--喂,請問您是△先生(小姐)嗎? 您好,我是基島企業管理諮詢****,我姓▽, 我們公司是在**提升獲利率的最新knowhow管理決策研習系統的機構,我們提供一套,改進銷售方案的訓練課程,不少公司像甲骨文、abb公司都在採用,使他們的業績有大幅度的提升。(若有其他同行第三者有力證言更佳) 您有興趣瞭解這個使您業績可能提高20%--30%的方法?

很好,我想,我們可以找個時間碰個面,當面研究研究,我大概要20 分鐘就夠了 我想 或 (時間)哪一個時間,您覺得比較方便?

很好,那我將在 (時間),到貴公司拜訪您。 請問您的地址是在: ,是 樓嗎? 很好,我們就約定 (時間)在 (地址)見, 很高興與您交談,謝謝,再見。

3)祕書篇:穿針引線、通過祕書、不是會談、邀約決策者

「先生(小姐)您貴姓,從您的聲音感覺您是一位很熱心的人!我是基島企業管理諮詢****的,我有很重要的事要跟△△△談,能不能幫我一個忙,麻煩您轉一下他的**,謝謝 !」

4.明確目的

明確給客戶打**的目的

儘可能多的讓客戶去說,然後你明白他的需求以後再向他推薦,一定要站在客戶的角度。

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