客戶問「你們和某企業的產品相比優勢在哪」,怎樣回答才得體

時間 2021-11-04 06:32:38

1樓:羅羅羅羅小七

這個時候最得體的回答是,誇獎自己公司的產品,而不去貶低其他公司,如果客戶問起來可以說我們不瞭解,但是我覺得我們的產品要比他們的產品更有優勢。在競爭中抬高自己產品,貶低別人產品是一種非常不好的行為,也是非常為人所不齒的,所以在日常的客戶交談當中,如果碰到客戶問你們和某產企業的產品相比優勢在哪,這個時候可以誇獎自己公司的產品,並且給顧客介紹優勢,但是並不要去貶低其他企業的競爭產品。如果客戶非要問,可以說不了解。

競爭的前提是相互尊重。雖然每個人都希望自己公司的產品是最好的,是最容易被賣出的,然而事實可能並非如此,但在這個時候我們也不能攻擊其他公司的產品,因為如果這樣的話,市場就會變得非常的混亂。

每個公司都在攻擊其他人,這個時候客戶會非常的厭煩這種做法,可能會造成兩敗俱傷的局面,最佳的做法是,我們這個行業全部保證互相尊重,在客戶問起時只誇自己的產品,而不去貶低別人。

當自己的產品具有決定性優勢的時候,並不需要貶低別人就可以獲得成交。不能讓顧客覺得我們的優勢只是比競爭企業的產品強,這樣會讓顧客認為我們的產品其實也不是最完美的,最好的做法是根據顧客的痛點向他介紹我們產品的優勢,讓他覺得我們的產品就是最合適他的。

2樓:莫與非之間

如果不知道怎麼回答可以繞開這個話題,著重談用了你們的產品會帶給他們什麼,比如說會有什麼樣的使用者體驗,比如一些附加的或增值服務等。現在越來越注重使用者體驗度了,可以從這方面切入。

3樓:貝殼以擱淺

當然是詳細介紹自己的產品,把所有的優勢簡單說一下,但是前提是提前要做好一些產品介紹資料,能夠具體提現產品效能的資料,到時一拿出來,就好了。

4樓:

你可以把本公司產品的優點一一列舉出來,但不要貶低其他公司的產品,你也可以說各有各的優點,但一定要把本公司產品的優點展現給他

5樓:頤生無憂

優勢是你產品提煉出來的東西,把這個東西放大,然後不斷敘述就好了,當時不停的再說我們的優勢的時候,客戶就不再和你糾結這個問題了。問都不問你,客戶都不傻的好麼,塑造好產品價值才是你的核心,不是說你圍繞哪個點就可以的。明白嗎

6樓:就是擦搜啊

用你的優勢去對比競爭對手的劣勢就行了

7樓:地球年輕人

恐怕還是要說實話吧?說假話不好吧?有一說一,有二說二。說實話。

8樓:匿名使用者

各有所長,……………………

面試中問「你與其他人相比有何優勢」,該怎樣回答??

9樓:景田不是百歲山

這個問copy題在面試時是經常會出現的,如果你在交談中含有低毀別人的成分,那麼你不但不能充分展示自己的長處,還很有可能被淘汰出局。所以,回答本問題的訣竅是僅回答問題,而不要接受主考官要你突出自已顯得自己高人一等的要求。也可以藉此題目繼續將自己與工作有關的特長、品質描述一遍。

應聘人員進行自我分析,總結自己的能力和優勢,同時和崗位需求有關聯的部分。並選擇2、3個優勢能力展示點,並根據自己的工作經歷,組織好語言之後進行答覆。

10樓:息怒息怒

如何回答面試官這一問題 :作為應屆畢業生,你覺得你自己比別人的優勢在**?

11樓:匿名使用者

你可以這樣說:"因為我不知道對方是誰,所以我不能肯定自己有什麼優勢,但是對於一個很上進的專我來講,任何優勢都是屬短暫的,他今天比我會有優勢並不能代表他會一直比我有優勢! 我的優勢就是有一顆上進不服輸並勇於追趕的心" 這樣回答很巧妙的避開了做正面直接回答這個問題,還能讓領導看到你很有上進心!

12樓:匿名使用者

和誰比較啊 ?要是和大多數普通人 就說說自己的優點 自己的長處 要是和一起競聘的人 就不要隨便貶低別人就行了

面試時候問你相比其他競爭者的優勢在哪兒,我該怎麼回答

13樓:匿名使用者

你可以這樣說:"因為我不知道對方是誰,所以我不能肯定自己有什麼優勢,但是對於一個很上進的我來講,任何優勢都是短暫的,他今天比我會有優勢並不能代表他會一直比我有優勢! 我的優勢就是有一顆上進不服輸並勇於追趕的心" 這樣回答很巧妙的避開了做正面直接回答這個問題,還能讓領導看到你很有上進心!

銷售人員怎樣回答顧客說產品太貴這個問題?如何回答才適合?

14樓:匿名使用者

他說與同類產品相比的話,你的產品比別人高,出**的話那你就跟別人分析你這個貴,貴在**呢?給他講價值。

15樓:王清付

首先,在沒有了解產品之前,不輕易告訴對方**!

其次,知道**後講價值,告訴他貴的道理!

這個問題很基礎在銷售的道路上你還需要有很長一段路!

16樓:匿名使用者

聰明的銷售人員是不會把顧客往**上帶的,首先我們做銷售的一定要對自己的產品非常瞭解,我們都知道顧客對我們的產品是不瞭解的,顧客的產品知識來自**?來自我們銷售人員,所以切記,銷售人員一定要真誠,先介紹產品的作用價值等,等顧客充分了解之後**,顧客覺得**太貴,然後拿出低檔的**來做對比,不是**的對比,是產品附加價值的對比。

17樓:知道你祕密

客人說貴,證明產品不值這個價,你當時定價的時候肯定瞎比了,現在想改只能通過活動改,比如說免費辦個卡,享多少折什麼的,這是一種辦法;還有一種就是一句話:「別嫌**貴,裝上以後包你滿意,有啥問題在售後期你儘管找我」

18樓:匿名使用者

好東西的價當然貴一點。

19樓:匿名使用者

你可以婉轉的說:老闆一份價錢一分貨。跟著和他解說,你可以選擇某某牌子的,**就便宜,之後稍微貶低一下其他產品,誇下自己的,順便做廣告宣傳下自己的

20樓:

我們這裡一般是採用這樣的辦法的,多準備幾款不同品牌的產品,你推薦你想賣的,如果他說**高了,你就把最差的拿出來報個低價,一般來說客戶絕對不會買最差的產品。

21樓:time我和您有緣

如果他對產品有興趣,如果他買得起,貴又怎麼樣啊!沒學過銷售技巧嗎?

22樓:匿名使用者

我的這個產品屬於中檔產品。高檔的品牌一件上萬,低檔的有幾百元的。我的產品也就在中間的檔次。

23樓:匿名使用者

產品貴肯定有貴的道理

24樓:匿名使用者

當然是**和價值是成正比的了,一分錢一分貨,

25樓:匿名使用者

看客戶需求,先給客戶介紹產品效能,不同產品之間的區別,達到客戶滿意後再與客戶談**。

26樓:匿名使用者

**貴就說明產品***有保質

27樓:塞塔湖雁飛

這個東西就是一分價錢一分貨,我們賣的不只是實惠,而且賣的是放心,是服務。便宜的東西就不會有好的服務。

28樓:始終

有以下幾點:

1、轉移話題法回答

29樓:匿名使用者

跟顧客不要急著談**。曾經有這樣一個案例,說的是一個銷售員向客戶推薦牙膏,客戶本能地問他多少錢,銷售員心直口快,同時也缺乏經驗,他告訴對方牙膏30 塊一支,客戶立刻覺得「太貴了」,後來不管那個銷售員再怎麼解釋,都無濟於事。這個時候,不急著和客戶談**那談什麼呢?

1.先價值,後**

銷售人員在向客戶介紹產品的時候,要避免過早提出或討論**,應該等客戶對產品的價值有了起碼的認識後,再與其討論**。客戶對產品的購買慾望越強烈,他對**問題的考慮就越少。讓客戶認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範,俗話說:

耳聽為虛,眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產品展示來得實在。

2.瞭解客戶的購物經驗

客戶對於產品**的反應很大程度上**於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種**高的商品回去使用後發現很好,就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。

反之,當客戶多次購買**低的商品發現不如意後,同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。

值得強調的是,在一對一個性化的銷售過程中,銷售員完全有時間瞭解到客戶的購物經驗,從而對客戶能夠接受的價位進行準確地判斷。有個做暢想外貿軟體的銷售員,就是在與客戶的交談中瞭解到客戶之前購買軟體的**,再結合客戶的需求,對客戶的心裡價位進行了界定,從而輕而易舉的拿下了那筆價值上萬的訂單。

3.模糊回答**

有的銷售員問,如果遇到客戶非要首先問**該怎麼辦呢?這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移客戶的注意力。比如說當客戶問及**時,銷售員可以說,「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」,或者告訴客戶,「產品的價位有幾種,從幾百到上千的都有……」即使銷售員不得不馬上答覆客戶的詢價,也應該建設性地補充,「在考慮**時,還要考慮這種產品的質量和使用壽命。

」在做出答覆後,銷售員應繼續進行銷售,不要讓客戶停留在**的思考上,而是要回到關於產品的價值這個問題上去。

【注意】**是銷售的最後一關,支付能力與支付意願之間總是有差異,購買意願沒有形成之前,談**是沒有意義的,沒有購買慾望,就沒有談**的必要。

30樓:啦啦

我們產品是比普通的貴些,但是價效比很高,非常適合您的車子,這樣的配置方案能增加您的駕乘感(或安全性等等)

如何向客戶介紹自己產品優點?

31樓:鬢髮白了

1、熟悉自己的產品特點,同時儘可能的多瞭解競爭對手的產品特點

對自己產品特點非常的熟悉,同時瞭解行業競爭對手的產品的特點,是一個銷售人員必不可少的素質和能力,所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估,只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道,而且非常的實在,如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足(當然是客戶不是非常關心的方面),就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品,而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有(因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的),自然客戶就會對銷售人員產生信任。

涉及到和競爭對手的產品比較的時候,就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹,突出自己產品的優點(這個優點是客戶最關心的問題),同時也要講競爭對手產品的某些優點(當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的)。千萬不要光講自己產品的好處,同時光講競爭對手產品的壞處,這樣客戶就覺得你不實在,不客觀了。總的來說就是要做到 揚長避短 突出自己產品的優點,同時在介紹競爭對手產品無關緊要的優點的同時點出競爭對手產品的不足。

2、根據客戶最關心的問題,把一個問題講深、講透

有銷售人員可能會有疑問,要是客戶關心的問題不止一個怎麼辦?那就用舉例的方式來進行介紹,比如客戶關心的問題有 防雷會不會丟失資料通訊方式幾個方面,銷售人員可以告訴客戶,就用舉例的方式向客戶介紹,可以圍繞防雷這一個產品特點講深、講透,其他幾個方面的產品特點只需要稍微點一下,告訴客戶我們是用這種思路去設計我們的產品的,客戶自然會去分析,認為既然你們的產品這個防雷特點設計的不錯,那其他產品特點也不會太差。這樣就避免了銷售人員把所有客戶關心的問題都加以介紹和說明,因為內容太多,客戶反而會覺得印象不深刻,從而影響整體的產品優點介紹效果。

3、介紹過程要簡單、明瞭、思路清晰

可以採用帶段落標識性的語言進行介紹,比如 介紹防雷特點的時候可以這麼講:我們的產品防雷特點主要從 4 個方面得以體現,每一點用盡量簡短的幾句話進行概括性的說明, 這樣客戶就非常容易跟著銷售人員的思路去聽和記憶,銷售人員講完了,客戶能記住的內容就相對比較多

通過一個問題的案例,讓客戶瞭解我們公司對於產品的設計理念

原則上說,產品的優點越多,客戶對產品的認可程度就會越高,但是銷售人員在給客戶介紹的時候,因為時間的限制(如果介紹的時間太長,客戶不一定有空),不可能全部介紹給客戶聽,所以比較科學的方式是用前文介紹的 舉例介紹 的方法講解一個客戶最關心的問題,同時要引導客戶通過這個案例的介紹去了解我們公司在產品設計方面的理念,因為只有產品設計的理念是非常好的,才有可能把產品的各方面特點都做得不錯。

銷售人員最終要讓客戶明白:我們公司就是用這種理念去設計我們所有的產品,我現在只是舉例介紹了我們產品的其中一個優點,我們產品其他方面也同樣做得不錯。 這樣介紹產品特點的整體效果就非常理想了!

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