1樓：李一涵
垃圾**花新增買的垃圾系統出問題了，人工客服說只能拿著身份證去視窗登出賬戶，然後重新註冊！
12306找回密碼失敗是怎麼回事？
2樓：
一、找回密碼失敗的原因：
1、首先檢查網路連結是否正常。
2、如果正常，核對輸入的資訊是否正確，可能輸入了錯誤的使用者名稱、**號碼或者郵箱地址。
3、有時由於系統維護，可能會暫時不能修改，可以稍後再試。
二、找回密碼的方法，可以通過繫結的「電子郵箱」進行找回方法如下：
（3）、郵箱會收到一封郵件，包含使用者名稱的連結發到你的郵件裡面。
（4）、進入郵箱檢視郵件，點選連結，會彈出頁面，輸入你的新密碼，再輸入一次你的新密碼進行確認。然後點選」提交「就可以了。
（5）、密碼設定好後，會直接返回登入介面，重新輸入使用者名稱和密碼，密碼就是剛剛重新設定的那個，點選登入，就可以正常購買車票了。
3樓：金牌數碼講師顧老師
回答1、最大可能是由於註冊郵箱寫錯或記錯了，即使郵箱寫錯了，12306也不會提示郵箱錯誤，因此當您輸入錯誤郵箱無法察覺，因此會導致找回密碼失敗；
2、還有可能是由於您的身份證被人盜用搶注了。所以你的身份證號自然就和註冊郵箱對應不起來，所以也就一次次顯示【找回密碼錯誤】；
12306找回密碼失敗是什麼原因。
1、網路問題導致的，更換較好的網路重試。
2、檢查自己的資訊是否正確，資訊錯誤導致的找回密碼失敗3、系統維護導致暫時不能修改，稍後再試。
4樓：專揀米粒
12306**不能通過網路可能是網路原因。
如果一直提示失敗需要自己去火車站人工視窗登出，注意需要攜帶自己的身份證。然後重新註冊。
一、通過註冊的手機找回密碼，通過註冊手機找回密碼的步驟：
（1）在12306登陸頁面，點選忘記密碼；
（2）點選手機找回；
（3）填寫註冊的手機號，身份證，驗證碼點選提交；
（4）輸入獲取的6位驗證碼，點選提交；
（5）輸入新密碼，點選提交（兩次需輸入一樣的密碼）（6）密碼修改完成。
二、通過註冊的郵箱找回密碼。
（1）輸入註冊的郵箱，身份證，驗證碼，點選提交。
（2）傳送修改密碼的**，修改密碼。
5樓：橙乘誠
手機找回密碼失敗證件資訊都是對的找回不了的情況下一個鐵路12306登出賬戶然後在註冊就可以了。
6樓：網友
忘記了使用者名稱和賬號忘記了使用者名稱和賬號密碼，12306。
7樓：帥帥
像這種找回密碼失敗的 一般情況有這幾種可能1：該使用者的證件已被註冊了，可能是自己忘了以前的。
2：可能自己的證件被別人註冊。
解決方案：攜帶身份證原證件去就近的火車站視窗辦理搶注服務，只要服務人員給你把原來的取消了之後，你就可以重新註冊12306賬號了。
8樓：匿名使用者
都寫正確了。就是顯示我寫錯了。
9樓：匿名使用者
我的身份證和手機號都是對的什麼就是找不回。
10樓：太平洋電腦網
由於在找回密碼的時候，12306不會提示輸入的郵箱錯誤資訊，因此遇到這種情況建議首先檢查郵箱是否無誤；此外，還有可能是您的身份證資訊被人盜用搶注了。以下是詳細介紹：
1、最大可能是由於註冊郵箱寫錯或記錯了，即使郵箱寫錯了，12306也不會提示郵箱錯誤，因此當您輸入錯誤郵箱無法察覺，因此會導致找回密碼失敗；
2、還有可能是由於您的身份證被人盜用搶注了。所以你的身份證號自然就和註冊郵箱對應不起來，所以也就一次次顯示【找回密碼錯誤】。
11樓：hg魔力瞎
這是一個困擾我長達半年的問題，就在剛才找到了解決辦法（應該是最近才新出的功能）
第三步：手機核驗，系統會告訴你傳送「999」至12306，然後12306會告訴你一個驗證碼，輸入驗證碼完成手機核驗。
第四步：重新註冊，這時候填完資訊基本就大功告成了（不過你還是需要等24小時，等待人工稽核）
12306賬號和密碼找回失敗怎麼辦
12樓：笨笨地攤貨
登陸12306官網。
輸入你的手機，試了三遍都密碼不正確，就點選召回密碼選擇你認可的方式，郵箱召回，或者是問題召回就可以了。
中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶通過登入本**，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本**辦理業務。
13樓：戴維
貌似只能拿上身份證去火車站視窗去登出本人身份證註冊的12306賬號，然後再重新註冊一個賬號。如果嫌麻煩可以開啟手機之付寶無12306賬號也能買票。
14樓：來自滴水洞好客的莎葉蘭
我剛才也是這樣，不知道怎麼辦。
15樓：執著的
我剛才試的時候也是，要怎麼弄啊？
16樓：熱情的瑛寶
你好，我現在也是這樣的，你是怎麼解決的呢？
17樓：李天佑利
你好。我現在也遇到你這樣的問題了，你是怎麼解決的，可以給點意見嗎。
在12306找回密碼失敗，怎麼辦。
18樓：網友
找回賬號密碼：
1、登陸註冊12306賬號時的註冊郵箱，找到12306賬號啟用郵件。
2、根據12306賬號啟用郵件，找到12306賬號，登入12306頁面。
3、進入到登陸頁面之後，點選頁面的「忘記密碼了」。
4、進入到找回密碼的流程頁面，輸入需要找回密碼的賬號以及驗證碼之後，點選「下一步」；12306帳號繫結了手機號碼的話，點選頁面的「獲取驗證碼」。
5、在手機接收到驗證碼之後，填寫相應的驗證碼，點選「下一步」。
6、之後，進入到填寫新密碼以及確認新密碼的環節。輸入完成後，點選「下一步」。
7、最後，即會看到設定成功的提示，點選頁面中的「登入」，重新登入即可。
找回密碼步驟：
在彈出的「中國鐵路客戶服務中|客運服務」頁面，點選右上角的「登入」。彈出登入介面，如果您已經忘記使用者名稱或密碼，點選「忘記使用者名稱/密碼」。如下圖。
這裡找回您的使用者名稱和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。如下圖。輸入你註冊12306**時使用的郵箱，然後填好驗證碼，點選「提交」。
這樣郵箱就會收到一封郵件，用於找回使用者名稱和重設密碼。
第二種找回使用者名稱和密碼的方式是用「提示問題找回」。輸入你註冊的使用者名稱（如果還記得）。單擊「提取問題」，然後按要求填寫即可。
這個只是應急之法！最好還是自己做好備份，以免需要訂票的時候忘記了使用者名稱密碼延誤訂票！
19樓：麗莉姐大咖秀
12306賬號找回，12306密碼忘記了怎麼找回。
20樓：來自東風灘舉目眺望的羽葉鳥蘿
沒有問題。我六七個朋友都失敗。而且都說沒記錯賬號密碼。我也確定我沒記錯。同程要收費了。5元免登入購票。
21樓：大懶蟲
再試一次，不行再試一次。
22樓：小豬佩奇我佩你
我也是這種情況，資訊都對，總是失敗，你最後怎麼解決的？
為什麼12306通過郵箱找回密碼顯示失敗總是顯示失敗？
23樓：大仙兒
先在ie位址列中輸入進入鐵路局官網，然後點選左側選項【購票】
接著會進入查票介面，選擇出發的、目的地、出發日期後，點查詢，選擇適合自己的車次，點預訂。
此時會彈出使用者名稱和密碼登陸框，既然是忘記使用者名稱和密碼，那當然點右邊的忘記使用者名稱和密碼。
在使用者名稱和密碼找回介面分別有郵箱找回和提示問題找回，一般選擇郵箱找回即可。這主要取決於註冊時所採用哪種方式。
點提交按鈕後，會彈出進入郵箱連結，點確定進入。
在收件箱裡點找回密碼連結。
12306的找回密碼失敗是怎回事啊？
24樓：玩車小百科
一、找回密碼失敗原因：
1、網路問題。
2、賬戶名之類的資訊填錯。
3、系統維護。
二、找回密碼的方法步驟：
2、找回密碼的方式有三種，第一種就是通過手機號找回密碼，按要求輸入和賬號繫結的手機號和身份證號，在填寫好新密碼點選獲取驗證碼選項，填好12306發來的驗證碼後點選提交，即可找回密碼；
3、第二種方式就是通過電子郵件找回密碼，按要求填寫好電子郵件和身份證號並輸入驗證碼後點選提交，系統會給你輸入的電子郵箱傳送一份找回密碼的電子郵件，現在只需要去電子郵箱開啟郵件重設密碼就可以了；
4、那麼第三種就是通過人臉識別找回了，先按照提示填寫身份證號和姓名；
5、接下來會跳轉到人臉識別介面，勾選使用者須知後點選開始核驗並按照系統提示做動作；
6、按提示補全資訊後填寫新的密碼，再點選找回密碼就可以咯；
25樓：匿名使用者
試試如下方法：
1、先在ie位址列中輸入進入鐵路局官網，然後點選左側選項【購票】
2、接著會進入查票介面，選擇出發的、目的地、出發日期後，點查詢，選擇適合自己的車次，點【預定】
4 、此時會彈出使用者名稱和密碼登陸框，既然是忘記使用者名稱和密碼，那當然點右邊的「忘記使用者名稱和密碼「。
5、在「使用者名稱和密碼」找回介面分別有「郵箱找回」和「提示問題找回」，一般選擇郵箱找回即可。這主要取決於註冊時所採用哪種方式。
6、點提交按鈕後，會彈出進入郵箱連結，點確定進入。
7、在收件箱裡點找回密碼連結。
忘了鐵路12306的登入密碼和使用者名稱，該如何找回
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