1樓：匿名使用者
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示，或進入設定--wlan，檢視是否已成功連線wifi。另外進入設定--其他網路與連線--私人dns，檢視是否設定了私人dns，如有開啟，建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常，確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因，請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有wifi訊號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應sim卡--重置設定，再使用檢視。
*注：重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
6、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
*注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
2樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
（1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
（2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會刪除wlan和藍芽連線記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
wifi無法使用
3樓：中國聯通客服
有可能是由於存在以下情況導致：
（1）提供wifi熱點的寬頻存在問題，可嘗試電腦單機連線；
（2）如寬頻正常，有可能是wifi設定問題導致，可重新設定無線網路進行連線嘗試；
（3）無線網絡卡存在問題，可以重新安裝驅動嘗試。
4樓：小鹿導師
網路運營商出現故障隨著光纜的普及，大多數的確已經可以做到「光纖入戶」了，轉化光訊號使用的都是光貓，有時候因為光纜被刮斷、分光器斷電、宕機等情況。一旦出現這類情況，就會導致wlan出現已連線，但不可上網的情況。解決辦法：
當我們遇到這類情況時，先不要去動其他裝置，要第一時間給網路運營商打**確認一下，有可能是網路運營商那邊的問題，如果光貓的pos燈發出紅光，幾乎可以100%確定就是網路服務商的問題。上網裝置出現故障像手機、電腦、ipad等上網裝置，除卻需要硬體網絡卡的支援之外，還需要相關的網路傳輸協議才可以正常上網。當該協議出現錯誤或故障時，就會出現此類情況，明明已經連線到了wifi上，但卻無法正常上網。
解決辦法：可先嚐試刪除該網路，然後再重新輸入密碼，即可恢復；另外一種是直接重置上網裝置的網路設。
[比心][比心]
5樓：科大灬小聰
具體點 這怎麼好確認。
6樓：匿名使用者
這樣檢查一下：一、撥打運營商的客服**，看下外網有沒有問題。二、重新拔插一次網線貓接出來的網線接在無線路由器的wan口，電腦接在無線路由器的任一lan口。
三、把貓和無線路由器都關了再開啟，過一會看看。四、還是不行的話，就重新設定無線路由器。需要撥號的寬頻貓接無線路由器嗎，你這樣做：
無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連線無線路由器任一lan口 ， 瀏覽器位址列輸入路由器閘道器地址（路由器背後標籤上有的），進入設定頁面，按照pppoe（adsl虛擬撥號）方式設定即可。然後再設定一下ssid、加密方式和 密碼 。 儲存、重啟。
設定好以後，把貓lan口接出來的網線接在無線路由器的wan口上。
7樓：9999快快快
看看光貓有沒有亮紅燈，如果沒有亮紅燈，重新啟動一下一般都會自動恢復。
8樓：吉祥
重啟一下試試 又或者看看你用的什麼網 然後打**問一下客服。
wifi無法使用
9樓：中國聯通
有可能是由於存在以下情況導致：
（1）提供wifi熱點的寬頻存在問題，可嘗試電腦單機連線；
（2）如寬頻正常，有可能是wifi設定問題導致，可重新設定無線網路進行連線嘗試；
（3）手機問題引起，可換機測試。
10樓：匿名使用者
wifi突然連不上，路由器插頭拔掉重新插就好原因：
是因為路由器的相容性造成的。
解決辦法：1、改變安全選項，改成aes後成功的。
2、改動一下安全加密。改為：wpa2-psk/aes這種加密方式。
3、然後重新連線ipad的wifi就好了。
11樓：牆剛睡身給
如果電腦能上網，可能是路由器的問題。
12樓：網友
去把今年的網費交了！！！
wifi無法使用？
13樓：網友
改為靜態ip就可以用了。
1.開啟wifi。
2.點選你需要連線的wifi接入點名稱。
3.輸入密碼以後，把輸入法隱藏一下就會發現「顯示密碼」和「顯示高階選項」。
4.勾選--顯示高階選項。
5.下拉一下會出現「ip設定」。
6.將選項中的dhcp改為--靜態。
7.改為靜態。
14樓：勤奮的怪精靈
那有可能就是你的電腦問題了。
為什麼我的電腦可以正常上網，wifi卻無法使用？
15樓：中國電信貴州客服
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如回。
16樓：天秤李阿喵
要將路由器還原到初始狀態，重新專設定無線網路屬即可。
具體步驟如下。
1.在瀏覽器地址上輸入，輸入使用者名稱和密碼登入。
2.點選設定嚮導。
3.進入設定嚮導介面，點選下一步。
4.選擇pppoe選項，點選下一步。
5.輸入寬頻帳號跟密碼，6輸入無線上網密碼，點選下一步。
6.點選完成按鈕，無線網路就設定完成，用手機連線wifi並輸入密碼就能用。
17樓：匿名使用者
win10的話，可以試一下網路重置，我的就是這麼搞好的，其他的亂七八糟的方法都不行。。。
18樓：匿名使用者
我也遇bai
到過這個問題，是你無du線路由。
器沒有設定好的，我zhi原dao來也是重啟了好多次都不行，你現專在無線路由器屬是用網線和家裡的電腦連線的吧？那你登陸無線路由器後面的ip地址，就是直接在瀏覽器的位址列輸入ip地址，設定一下你的登陸名和密碼，設定成功後，你用手機和平板電腦搜尋網路再輸入密碼儲存就可以了。
19樓：中國聯通
如出現復寬頻故障，您可先通制。
過以下方法進行。
bai排障：
〖1〗使用單機du撥號，如。
zhi有使用路由器，請dao暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新建立寬頻撥號連線，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程式＞附件＞通迅＞新建連線嚮導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
20樓：匿名使用者
你是不是在無線路由器裡面的無線設定沒有設定好，你進路由器看下無線設定那裡有沒有獲取到地址。
21樓：寥寥無幾
手限制了電腦正常用很正常沒限制。
22樓：匿名使用者
我昨天晚上就出現了這個情況 你把路由器關機重啟就好了。
23樓：匿名使用者
網絡卡壞了，就一個小卡片，換了就好，沒多貴的十分鐘解決。
24樓：匿名使用者
應該是路由器設定的問題，找一下相關路由器相關的論壇看看。
25樓：騰訊電腦管家
解決方法：
1.啟用殺軟的流量監控功能，查。
看哪些軟體佔用網速。
2.進入路由器閘道器的流內量管理介面，檢視容哪臺裝置佔用網速高，並記錄。
3.進入路由器閘道器的dhcp介面，檢視是否有未知蹭網裝置聯網。記錄蹭網裝置mac地址，通過高階設定中的mac過濾，禁止其網路訪問。
4.關閉路由器5分鐘，檢查線路連線是否正常。
5.將無線路由器遠離電磁裝置。縮短網路裝置與無線路由器距離，減少訊號衰減與干擾的可能，還可增加無線中繼放大擴充套件wifi訊號覆蓋範圍。
26樓：匿名使用者
這位膜法師能發張圖看看嗎？先試著斷開網路再重新連線試試。
wifi無法使用怎麼辦
27樓：mr芝麻
wifi無法使用的時候先檢查路由器是否正常工作，可以嘗試重啟。其次就是檢查光貓的燈是否正常，亮紅的話就打**報故障。都沒問題的話只能檢查自己的手機了。
wifi連上無法使用
28樓：中國聯通客服
如是使用的聯通寬頻網路，無線網路沒網無法使用的情況建議用以下方式核查：
檢視光貓和路由器是否匹配，例如部分路由器無法帶動貓的速率。
檢視周圍其他使用者是否也存在網速慢的情況。
撥打寬頻歸屬地客服諮詢號碼具體網速是多少，是否和實際使用速率相匹配。
把貓和電腦單獨連結測試網速是否正常，如是正常需檢視路由器問題。
蘋果手機無法使用wifi怎麼解決
中國聯通 有可能是由於存在以下情況導致 1 提供wifi熱點的寬頻存在問題，可嘗試電腦單機連線 2 如寬頻正常，有可能是wifi設定問題導致，可重新設定無線網路進行連線嘗試 3 手機問題引起，可換機測試。 雨落千音 造成無線網路不可用的原因可能是 一 周邊沒有wifi訊號 訊號弱或無線訊號被遮蔽掉了...
手機WiFi無法使用和無法打電話，可以上門維修嗎
可以的，可以讓 閃電修 維修手機的工程師去維修的。手機wifi無法使用和無法打 閃電修可以上門維修嗎？可以的，可以讓 閃電修 維修手機的工程師去維修的。手機wifi和行動網路都不可以用了，可以上門維修嗎？您好，手機網路不能用的話，可以讓 閃電修 20分鐘上門維修手機平臺的工程師檢測維修。首先，你家裡...
Win10系統WiFi無法使用怎麼辦
方法 步驟。1 首先開啟我們的電腦，進入到電腦主介面中，在介面中，右擊我的電腦，在的選項中，選擇屬性。2 點選後進入到電腦的系統介面中，在介面中，點選控制面板主頁按鈕，進入到控制面板中。3 進入到控制面板中，找到網路和internet該選項，進入到該選項中，選擇該選項中的網路和共享中心。4 進入到網...