尋好用的本地呼叫中心繫統

1樓：網友

珂星機票**人呼叫中心軟體吸取了國內外上千家機票**企業資訊化建設的需求與經驗，引進了先進的行業管理經驗和思路。引領機票銷售業發展的新方向。

我們的軟體具有七大主流優勢，科學合理的資訊化管理讓你真正實現經濟利益與公司品牌的雙贏。

1，資源高度融合。在全球資訊化的今天，只有合理的整合可以利用的所有資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。我們將crm軟體、財務軟體、決策軟體、分銷配送軟體、**宣傳訂票、呼叫中心、**，傳真、簡訊等資源高度融合。

實現一套軟體多種用途，有效降低公司運營成本。

2，與黑屏操作完美結合，自動獲取機票、客戶資訊。在進行黑屏操作時，自動將客戶，機票等資訊儲存在本機。以便牢牢掌握自己的客戶資源，再也不用為無法跟蹤客戶而犯愁了。

3，完善的客戶關係管理(crm)。引入強大的客戶關係管理，客戶資訊快速檢索，訂票記錄檢視，跟蹤回訪機制，積分管理，獎品兌換等。輕輕點選一下滑鼠即可獲取客戶全部資訊。

4，方便快捷的**費計算，讓你輕鬆掌握機票收入，做到心中有素，隨時瞭解公司財務狀況。

5，強大可靠的決策分析，讓你輕鬆掌握公司運營情況，為公司的長遠發展保駕護航。完善的**，客戶，坐席，機票，**費等統計分析，為公司決策分析提供有力支撐。

6，呼叫中心功能，極大程度的提升公司形象，打造售票品牌，創造巨大的潛在經濟價值。**呼入的同時便可得知客戶的所有資訊，讓客戶體驗倍感親切的超級vip待遇。服務回訪機制不僅有助於提高服務質量，更可提高客戶忠誠度。

簡訊平臺可實現簡訊群分，單發，節日祝福，乘機提醒等，進一步打造公司品牌。

7，強大的技術團隊。強大的技術團隊是售票中心全天候超負荷執行的強有力保障。正是有了這樣的團隊才能使重慶機場966666

售票呼叫中心得以整合機場內部所有資源，構建綜合服務平臺，實現巨大經濟效益；才能使拉薩機場96222售票呼叫中心在高原地區依然可以正常運轉，獲得絕對的市場份額，樹立高原售票的典型示範視窗。

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2樓：匿名使用者

天潤融通託管型呼叫中心——中國最大的託管型呼叫中心服務商。

有興趣可以聊聊。

msn：

全網呼叫中心與地網呼叫中心有何區別?

3樓：匿名使用者

呼叫中心繫統還是雲巨的好。旗下雲呼叫中心繫統擁有便捷開通、輕鬆對接、使用者介面簡潔明瞭及功能一目瞭然等優勢，且始終秉持著讓企業的業務更加省錢和高效的開發理念。呼叫中心繫統還是雲巨的好。

旗下雲呼叫中心繫統擁有便捷開通、輕鬆對接、使用者介面簡潔明瞭及功能一目瞭然等優勢，且始終秉持著讓企業的業務更加省錢和高效的開發理念。

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4樓：月華染秋漓

其步驟有：

明確有關的目標：瞭解使用者準備利用盛東呼叫中心完成哪些功能，此外還有哪些效能方面的要求等，將這些要求以書面的形式留檔，以備以後查閱；

制定有關的技術方案：提出如何滿足使用者各種要求的技術方案，然後選用交換機方式或計算機方式，並確立各個部分的功能；

完成有關的詳細設計：在與使用者進行多次的反覆交流之後，確立具體的實現細節，完成詳細設計工作；

系統設計與實現：完成具體的盛東呼叫中心繫統的設計與實現，完成有關的編碼工作；

系統測試：由於盛東呼叫中心繫統是在**網上運營，因此對可靠性的要求較高，應該進行充分的測試；

系統執行：將系統投放到實際的運營中，及時解決出現的有關問題；

系統維護：對系統進行日常運營維護，或根據使用者的要求進行升級。

總之，建立一個具體的系統是要和業務需求進行緊密結合的，要經過較充分的業務分析之後才能滿足使用者的要求，在此基礎之上開始選擇具體的整合技術。