電信寬頻能連線上，但是上網沒有網路。怎麼回事？

1樓：愈靜嫻譚柳

可能是寬頻餘鋒線路或寬頻貓出現問題，可以把寬頻貓重啟、檢查網線等連塵態接是否正常，還可以嘗試換乙個不同型派毀源號的語音分離器，估計用的分離器是按照國外標準制造的。

如果仍然無法解決，可以撥打10000號報修，工作人員會上門幫檢修、除錯的。

2樓：惠問春原麥

您好，感謝您對電信的支援！如果您用的是電信贈送的無線貓，是無法使用手機連線wifi的，您需要再另外敏胡買乙個無線路由器，連線在貓上，按照說明書設定好網路配置就可以使用手機無線上網轎拿清閉前了。希望我的對您有所幫助，更多問題諮詢可以登入到湖北10000知道！

3樓：小萌計算機學姐

你好，請稍等兩分鐘，我一下，然後馬上回復你的問題。希望我可以幫助到你哦

晚上好~親愛的，我是小萌手機數基慎碼專家，現在就為您解答~電信寬頻無法連線網路原因如下：一、寬頻自身問題1、寬頻故障先測試下你的寬頻是否有問題？測試的方法也很簡單，就是不要用路由器，電腦直接連線貓，然後看下電腦能否正常上網？

如果電搏襪敬腦直接連線電信貓後，可以正常上網，說明寬頻沒有出現故障，忽略這個步驟。如好巧果電腦直接連線電信貓後，也無法上網，則多半是寬頻出現了故障，撥打電信寬頻客服**：10000，進行故障申報。

2、寬頻限制用路由器部分地區的寬頻運營商，會限制使用者侍灶悉使用無線路由老乎器。這時候無線路由器按照正常的方式辯譽安裝後，是無法上網的。

可以直接撥打10000進行寬頻故障保修哦~

4樓：貴華燦僧琛

你好：建議你檢查所有的網路連線是否正確？你的和密碼是悄粗否正確，如果都正確，建議你可以撥打10000號報修，電信會派工作人員上門為你檢測維修的，希望我的對您有所幫助，如虛譁有疑問，歡迎差執行繼續諮詢我們。

電信寬頻有wifi但是沒網

5樓：

摘要。modem訊號燈正常的情況下，把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。

modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。

若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678,請您致電電信客戶服務**10000+4+1。

電信寬頻有wifi但是沒網。

訊號燈正常的情況下，把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。3.

若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678,請您致電電信客戶服務**10000+4+1。

網路有沒有壞了。

這個你得找專業人士棒看一下。

訊號燈亮著怎麼會無法訪問網際網絡呢。

叫他們來看嗎。

可以，你打**過去把位址跟他們講。

打了，說今天來還沒來。

親，那你可以在打**催下。