1樓：匿名使用者
你先讓貨發到那邊，你隨時跟蹤查詢貨物的情況，看到哪個位置了。如果到黑龍江那個地方的話，可以跟客戶溝通一下，看他是否還要貨寬困，要是最好的了，如果客戶強烈要求退貨的話，你只能讓ems把貨物皮清退回來。這是唯一的辦慎握念法了。
2樓：匿名使用者
先禮後兵。首先確認客戶的真實意思並尺，是不是真的要反悔，把合同作廢。
第二瞭解客戶的真實需求，促使他改變主意的真正原因是**還是其他原因。
通過以上的瞭解，再加上你們公司的那麼多優勢，尋找突破口。
我預計最好的結隱族果是：你們公司給出更大的優惠措施，重籤合同（注意最好讓他先打款），這是留住客戶的最好方式。
由於合同是法律文灶蔽弊件，上面應該會有違約條款，如果客戶實在是蠻不講理，那麼您就要考慮今後是否還有合作機會？如果您覺得有，那麼就儘量滿足他的要求作出最大的讓步（我個人認為這種客戶沒有必要再打交道）；如果今後沒有合作機會了，那麼就嘗試司法途徑。好看的飾品：
3樓：匿名使用者
我也曾經遇到過這種問題。
我覺得你首先要和他說清楚，要好好的鎮正說，不要惹怒了顧客，待他覺得你這個人還不錯的時候應該就不會太無理取鬧了，這樣對你就會有利。
然後你再和他商量，畢竟質量問題怎麼說也是賣家的問題，一定不能說不退給他，這樣你以後舉旅脊做生意就難了，你可以說叫他換乙個，或者再挑選別的，一般如果你對顧客好，顧客也不會太不講道理，他一定會換個好的或者重新挑選別的款式。
這樣你不但信譽度好，而且給人留下了好的印象，不是一舉兩得嗎？ 希望採正滲納。
4樓：匿名使用者
客服自己出運費把貨還你再退錢。
**商品已經發貨但客戶退款怎麼辦
5樓：聰慧且健美灬牡蠣
**商品發貨後買家申請退款可以兩種方法解決，一種是協商好運費問題後退款，另一種是拒絕退款，進行舉證。
一協商好運費問題後退款：
1.如果買家已經申請退款操作，但是賣家已經發出了貨物，建議賣家積極聯絡物流公司以及買家確認具體貨物情況，若買家收到貨物無異議，直接點選確認收貨即可，此時退款將自動關閉。
2.如果買家堅持要退貨，先跟買家協商運費問題，然後等待買家發貨，收到貨物後確認收款就可以了。
二拒絕退款舉證：
3.若買賣雙方一時無法溝通協商解決，賣家可在「退款管理」中操作「拒絕退款協議」。
目前支付寶交易沒有針對於郵費的退款操作，如果買賣雙方協商只涉及的郵費問題，買家可以選擇申請部分退款操作即可。
已經申請退款了又有貨發過來，怎麼辦？
6樓：大家好我是欣欣媽
退款了又收到貨有以下幾種處理辦法，如下。
退款了又收到貨有以下幾種處理辦法，如下：
1、已經退款，收到貨的時候直接拒籤，這樣就會返回正確的渠道，最終返回到賣家手中。
2、已經退款，但是沒拒籤，收到貨。直接跟店鋪聯絡，說快遞直接派送了，看看如何處理。
3、如果發現及時，聯絡快遞拒籤。告知寄錯了，這個應該直接返回的。然後包裝好，儘量保持原狀，很多快遞是可以直接返回的。
4、跟店鋪溝通，寄回太麻煩了，便宜點收下。畢竟往返的話商家要承擔運費。而自己當初付款，肯定是有這個需要的，所以經過溝通，以原來的**，或者再低點的**，給商家支付款項。
這樣自己省了錢，商家也挽回了部分損失。
發錯貨給客戶,客戶不願意退回怎麼辦
7樓：創作者
發錯貨給客戶，客戶不願意退回，可以向人民法院起訴。發錯貨客戶不退違法，該行氏敗為屬於不當得利，是違法行為。賣家發錯貨的，屬於合同履行錯誤，應當重新發貨，買家應當將非合同約定的貨物退還。
如拒不退還，可到法院起訴解決。發貨方要保留好相關供貨的證據（如合同、對帳單、收貨單、傳真件、電子郵件、手機簡訊、錄音、匯款紀錄、身份證號碼等），及時找律師發律師函，表明發貨方立場，要求對方及時支付貨款，若對方不理，可以起訴解決。若發現對方有橘核戚財產，可以及時申請財全保全，官司勝訴後，就可圓陵以從該財產支付發貨方的貨款。
中華人民共和國民法典》
第九百八十五條 得利人沒有法律根據取得不當利益的，受損失的人可以請求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
一）為履行道德義務進行的給付；
二）債務到期之前的清償；
三）明知無給付義務而進行的債務清償。
第九百八十七條 得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的，受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益並依法賠償損失。
不當得利的定義。
不當得利指沒有合法根據，或事後喪失了合法根據而被確認為是因致他人遭受損失而獲得的利益，應負返還的義務。如售貨時多收貨款，拾得遺失物據為己有等。取得利益的人稱受益人，遭受損害的人稱受害人。
不當得利的取得，不是由於受益人針對受害人而為的違法行為；而是由於受害人或第三人的疏忽、誤解或過錯所造成的。受益人與受害人之間因此形成債的關係，受益人為債務人，受害人為債權人。
發錯貨給客戶，客戶不願意退回怎麼辦
8樓：苑學寧
遇到發錯貨給客戶，客戶不願意退回的情況，當事人可以先與客戶溝通，如果溝肆神通解決不了的，可以收集好相關證據，可以起訴客戶要求返還或者折價補償。根據相關法律規定，他返雹橘人隨便佔有自己的不動產或者動產的，動產或不動產的漏團權利人是可以請求對方返還原物的。
貨已發出買家申請退款怎麼辦
9樓：信必鑫服務平臺
**不支援消費者單方面要求無退貨退款。情況1，如果你已經和買家溝通協商，批准了買家的無退貨退款申請，在核對金額無誤後，可以同意退款。二。
如果不跟買家協商：建議你先跟買家溝通一下，搞清楚申請退款的具體原因。原則上買家退貨郵費的責任會根據誰負責來定。
比如買家收到的商品存在質量問題(包括但不限於尺寸不符、材質不符、商家違約等。).買家沒有過錯，責任方在賣家，退貨郵費由賣家承擔；
當買家收到衣服覺得不喜歡退貨，賣家沒有過錯，責任方在買家，那麼退貨的郵費由買家承擔。
買方因質量問題(包括但不限於尺寸不符、材質不符等原因)申請退貨。如果同意買家退貨申請協議，則視為同意買家退款理由。因此，退貨的運費應由賣方承擔。
建議您在同意買家退款協議時，核實是否認可買家的退貨理由，避免不必要的糾紛。
沃爾瑪以無貨要求客戶退貨是否應該賠償
你的意思是你已在沃爾瑪交了錢 開了單 售貨小票 在沃爾瑪送貨過程中對方通知你無貨的，要你辦理退貨手續，是嗎？若是這樣，它就該賠償！你的購貨憑證和付款已經構成了與沃爾瑪的已履行的合同關係，若它表示不能繼續履行這個合同，就要向你支付違約金。若你已支付了全款，則它就該雙倍返還。這個相當於支付了這個數量的訂...
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你說 低的產品當然成本也低，當然質量也就沒那麼好。你要是想要 一點的話，那肯定 也要稍微高一點。這個世界都是一分價錢一分貨。你不想拿了便宜的貨就做一次生意吧，想要做回頭客的話，肯定得拿質量比較好一點的了。 晨曦公主漫畫全 你可以從其他方面佔些優勢，即使這次可能沒賺到，到從長久開說，還是賺的。 dre...