酒店有哪些增值服務?酒店服務專案有什麼?

時間 2025-07-22 14:35:08

1樓:

酒店服務包括休閒健身、酒店宴席、餐飲服務、自助服務、酒店展會、客房服務、會議服務、其它服務。

酒店服務專案有什麼?

2樓:八卦娛樂分享

酒店服務專案有:

1.接待服務專案。

如停車、行李運送、問詢、外派戚幣兌換服務;**、電傳、電報、**傳真服務;打字、影印、秘書、翻譯服務;租車、訂票、醫務及各種會議接待服務;貴重物品存放服務等。

2.客房服務專案。

客房出租及房內數或冷熱水**,**、電視、叫醒服務,洗衣、熨燙、客房酒水、客房保險櫃、擦鞋服務等。

3.餐飲服務專案。

包括中餐、西餐、風味餐、自助餐、宴會、酒會、咖啡廳、酒吧及客房送餐服務等。

4.娛樂服務專案。

如歌舞廳、保齡球、桌球、網球、游泳池、健身、美容、美髮、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋盤遊戲和牌類、電子遊戲等。

5.商場塵畢陵服務專案。

**各種商品,如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖書、鮮花等。

6.汽車出租服務專案。

旅遊汽車出租、商務租車服務、自行車出租服務等。

7.其他服務專案。

如幼兒託管、寵物託管等。

酒店服務專案有哪些?

3樓:小美聊電子科技

酒店客房服務專案:

1、迎接程式。

需要了解的客情:根據總檯的通知單,儘可能詳細地瞭解客情;做到「七知、三瞭解」:知接待單位、人數、國籍、身份、生活特點、接待標準、健康狀況;瞭解客人到(離)店時間,瞭解車、船、航班時間,瞭解客人宗教信仰。

佈置房間:根據客人的宗教信仰、生活特點、標準及規格,對客房進行佈置(應檢查客房佈置是否合乎規範)。

樓層迎賓:a、迎客服務:電梯口迎接客人,引領客人進房間,送迎客茶,介紹房間設施及服務專案等;b、分送行李:協助行李生將客人行李(團隊)分送至各房間。

鈴響三聲內接聽**。

按標準程式問候客人、報崗位名。

問清房號、姓名及叫醒時間。

重複客人叫醒要求,得到客人確認後,祝君晚安。

把叫醒要求告之總機 告訴對方叫醒要求,請對方確認。 填寫叫醒記錄 填寫客人房號、姓名、叫醒時間並通知相關崗位人員。

酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,臺灣作飯店,港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。

具體地說飯店是以它的建築物為憑證,通過**客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、遊戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。

4樓:匿名使用者

能上菛玩,從長城路坐車209路轉514路到丁橋轉437路落車,數字連一起上﹛扣﹜就到了。

酒店增值服務是什麼

5樓:

摘要。增值服務暫時沒有統一的定義,但其核心內容是指根據客戶需要,為客戶提供的超出常規服務範圍的服務,或者採用超出常規的服務方法提供的服務。酒店增值服務是什麼增值服務暫時沒有統一的定義,但其核心內容是指根據客戶需要,為客戶提供的超出常規服務範圍的服務,或者採用超出常規的服務方法提供的服務。

增值服務暫時沒有統一的定義,但其核心內容是指根據客戶需粗和要,為巖枝盯客戶提供的超出常規服務範圍的服務,或者採用超出常規的服務方法提供的服務。酒店增值服務是什麼增值服務暫時沒有統一的定義,但其核心內容是指根據客戶需要,為客戶提供的超出常規服務範圍的服務搭戚,或者採用超出常規的服務方法提供的服務。

正常的解釋就是,除了住房以外的服務。

比如外賣。理髮。

**一些東西。

提供一些按摩服務。

餐飲增值服務是什麼。

在為客明凳人提供餐飲服務過程中服務人員除進行常規服務外,還要根據客人需求狀態,處處為客人著想,適時發現顧客需求,為顧人提供激褲旅更多不帶利益色彩的適度幫助,以純拆此感動顧客而塑造餐飲品牌和餐廳美譽度。

餐廳優雅的**,柔和的燈光,熱天舒適的溫度,座位乾淨整潔,曖心的溫馨提示,飲食衛首鬧尺生知識者高宣傳,雨具或彎襲行李存放處;

增設無線網路wifi,開設手機多功能充電樁,提供交通時刻表,接送雨具,叫車服務;

為客人備坐或存放衣物,為酒醉客人清理衣物和端送涼開水或白糖水或護送;

如何提高增值服務。

自己在店裡增加裝置。

增加服務專案。

裝修店面。

酒店為什麼要做增值服務(列舉幾條)

6樓:

健康的重視,作為高扮局端人群的五星級酒店消費者,對健康問題非常看中,所以,酒店不但要講究高檔,豪中培華,美觀,舒適,最為重要的是要給客人乙個健康酒店內容同質化,同質化酒店不具備競爭能力,伴隨著資訊科技的發展,新生代消費群體的崛起和新型消費觀念的轉變已成定局,消費者對酒店的需求更加多元化現在有些酒店增加兒童專屬牙膏牙刷,拖鞋,毛巾,浴巾,兒童坐便器,在睡前還可以提供各種各樣的枕頭,如菊花枕,薰衣草枕,銀杏枕,竹炭枕,決明子枕頭主動扶持老人並幫忙接送上電廳培讓梯,對帶有嬰兒的婦女主動詢問是否需要幫助搬送行李等等很多。這些增值服務,將會給酒店帶來更大的競爭力。目的就是讓住客加深對酒店的深刻印象,留下良好的口碑,使酒店生意更上一層樓。

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