1樓：大土豆
剛買的汽車發現有質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換或退貨，可向4s店及廠家申請維權，或申請調解、仲裁和訴訟等方式。
1. 到4s店申請維權
這個大家都知道，在哪買的東西出了問題就找誰，不解決不行。如果真是車子質量的問題，4s店卻不肯解決時再考慮採取些維權措施，但是不能違法，不能太過分。
2. 找廠家售後申請維權
如果4s店最後因為某些原因還是沒能解決問題，可直接登入各大車企的官網去查詢投訴渠道，找廠家投訴，相信大多數廠家都會重視這個問題，而如果真的是質量出了問題，企業一般情況下也不會置之不理。沒有一個大廠家會因為一輛車的質量問題不給解決而自毀名譽，那損失更大。合理的維權相信很多大廠家都會認真處理的。
3. 申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保**》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴**12315來諮詢具體實施程式。
4. 申訴手段
如果調解失敗，就有必要考慮申訴程式。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。
可以撥打當地的12365產品申投訴**諮詢具體情況。
5. 仲裁和訴訟
當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程式牽扯到諸多複雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力
2樓：
一般這種情況分為好幾種，如果4s店在賣車之前，就知道車子存在故障，並且故意隱瞞，不僅可以退車，並且還可以退一賠三。但如果4s店並不知情，就比較難辦了。
在汽車三包政策第二十條，對車輛的退換作出了明確的規定：4s店在開具發票的60天之內，或者車子行駛3000公里以內，出現轉向系統失靈、方向盤不好用、制動系統失效、剎車不靈、車身開裂、燃油洩漏等情況的，車主可以選擇退車，或者免費換車。
那麼，除了剛才說的那些故障之外，如果車子的發動機、變速箱、轉向、剎車、懸架等等關鍵零件部位出現故障，三包政策也給了4s店一個補救的機會，由4s店給使用者免費更換。
不過大家別慌，還有兩種情況可以要求退車換車的，其中一種就是，如果新車出現故障，去4s店進行維修，反覆修不好，我們也可以要求退換車。最後一種退換車的情況，是車子碰到疑難雜症了。
三包政策也有規定，如果車子因為同一個質量問題，累計修理了5次，或者是老修不好，修理時長累計超過了35天，也是可以要求退換車的。
其實這件事，單單不說別的，就只是我好端端買個新車，買來就出現了問題，一下就讓消費者對這個品牌失望了，下次你還會買嗎？往往4s店只能做到挽回他們的損失，並做不到站在我們消費者的位置去為我們設身處地的考慮，大大降低了我們消費者的滿意程度。
3樓：富貴尼桑小象拔
現在很多4s店只是負責賣車，車輛質量問題所有的4s店基本態度都是推卸責任，根本不會給你好好地解決問題。所以通過消費者個人能力對汽車問題維權的難度非常大，其次，在汽車售後方面我國法律也確實存在一些不完善的地方，這也導致了廠商和4s店有機可乘，鑽法律空子。
所以建議你直接通過國內最大的第三方汽車投訴受理平臺車質網解決問題。車質網是目前國內最大的汽車投訴**，同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的資料**提供者，當你在車質網投訴後車質網會將你的問題通報到產品缺陷管理中心。並且也會通報廠家處理問題。
4樓：律師小午
新車出現質量問題，車主該如何維權？來聽聽法律是怎麼規定的(1)
5樓：你罵我我吃虧
去申請調節，走回維護道路。說明車子的質量問題。
6樓：非誠勿擾玻璃心
剛買的奇瑞艾瑞澤汽車發動機故障燈還不到200千米就開始亮。找4s店維修三次。只是把故障燈給消除。哪位大神可以告訴我，我現在應該怎麼維權？現在車才跑到600km。
7樓：功皎
我就是剛剛買的車的，老是出現問題，他們說給修，都給修了二個月了，還沒有解決問題，怎麼辦呢？
8樓：爆燥小哥
剛買的車質量問題時,消費者如果提出維權要拿出維修的單據、鑑定報告、年檢記錄等能夠證明車輛在短期記憶體在問題的證明以及買車時的宣傳冊,這些證據都能直接幫助的
9樓：這很撩妹
可以先去購買汽車的店進行協商
10樓：匿名使用者
試試申請調解，如果調解失敗，就有必要考慮申訴程式。
11樓：
可以去申請，說明車子質量有問題。
12樓：蠟筆小新快樂
去購買的地方說明該車的問題，正常情況下都是會給解決的
13樓：匿名使用者
申請調解，申訴，仲裁和訴訟，藉助**。
14樓：
拿購買的憑據去申請維修。說明問題。
15樓：小田
及時向店裡反應，然後申請維護
16樓：c2百賬號
維權時提供購買憑證、年檢記錄等
新車出現質量問題怎麼要求賠償
17樓：墨汁諾
一、在新的汽車三包法規中有規定，當車輛出現變速箱、發動機等主要（重要）零部件，自身不良情況下，經經銷單位和廠家會診，不能滿足產品功能和使用狀況，就可以要求實行維修、退貨和賠償等處理。
二、你首先要警醒檢查和評估，該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因，如果不滿足以下條件，你就不能主張自己的索賠權利。
1、是否存在人為因素，如你自己的操作失誤，造成的順壞；
2、是否為簡單地電器故障，可以不需要拆解變速箱、發動機、車體等部件，就可以排除故障；
3、故障級別判定，這需要你具備一定的專業知識，瞭解該故障是否會造成客戶、使用者的傷害隱患。
擴充套件資料：
汽車三包規定，即《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第五章 三包責任
第十七條
家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準；家用汽車產品三包有效期限不低於2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
第十八條
在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。
發動機、變速器的主要零件的種類範圍由生產者明示在三包憑證上，其種類範圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類範圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類範圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。
第十九條
在家用汽車產品包修期內，因產品質量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。
修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理佔用時間不足24小時的，以1日計。
第二十條
在家用汽車產品三包有效期內，符合本規定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油洩漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。
在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：
（一）因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理，嚴重安全效能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全效能故障的；
（二）發動機、變速器累計更換2次後，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重複計算；
（三）轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的；
轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上，其種類範圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。
第二十一條
在家用汽車產品三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。
（一） 需要根據車輛識別代號（vin）等定製的防盜系統、全車線束等特殊零部件的運輸時間；特殊零部件的種類範圍由生產者明示在三包憑證上；
（二） 外出救援路途所佔用的時間。
第二十二條
在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件的，銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品；無同品牌同型號家用汽車產品更換的，銷售者應當及時向消費者更換不低於原車配置的家用汽車產品。
第二十三條
在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件，銷售者無同品牌同型號家用汽車產品，也無不低於原車配置的家用汽車產品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責為消費者退貨。
第二十四條
在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件的，銷售者應當自消費者要求換貨之日起15個工作日內向消費者出具更換家用汽車產品證明。
在家用汽車產品三包有效期內，符合退貨條件的，銷售者應當自消費者要求退貨之日起15個工作日內向消費者出具退車證明，並負責為消費者按發票**一次性退清貨款
家用汽車產品更換或退貨的，應當按照有關法律法規規定辦理車輛登記等相關手續。
第二十五條
按照本規定更換或者退貨的，消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償，銷售者依照本規定應當免費更換、退貨的除外。
合理使用補償費用的計算公式為：[（車價款（元）×行駛里程（km））/1000]×n。使用補償係數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.
5%至0.8%之間確定，並在三包憑證中明示。
家用汽車產品更換或者退貨的，發生的稅費按照國家有關規定執行。
第二十六條
在家用汽車產品三包有效期內，消費者書面要求更換、退貨的，銷售者應當自收到消費者書面要求更換、退貨之日起10個工作日內，作出書面答覆。逾期未答覆或者未按本規定負責更換、退貨的，視為故意拖延或者無正當理由拒絕。
第二十七條
消費者遺失家用汽車產品三包憑證的，銷售者、生產者應當在接到消費者申請後10個工作日內予以補辦。消費者向銷售者、生產者申請補辦三包憑證後，可以依照本規定繼續享有相應權利。
按照本規定更換家用汽車產品後，銷售者、生產者應當向消費者提供新的三包憑證，家用汽車產品包修期和三包有效期自更換之日起重新計算。
在家用汽車產品包修期和三包有效期內發生家用汽車產品所有權轉移的，三包憑證應當隨車轉移，三包責任不因汽車所有權轉移而改變。
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