1樓：
做服務行業的人，通常都會是這個社會的一面鏡子。這兩位裁縫的的確確稱得上是一面鏡子，你看他們的待人接物無不是忠厚誠懇，對待他人又是盡心盡責，少一針少一線都是不成的。兩位裁縫師傅不約而同地說，因為幹了這一行，心就隨著穿過針的線，變得又細又軟了。
查《現代漢語詞典》：“為人服務，使人生活上得到方便的行業，如飲食業、旅遊業、理髮業、修理生活日用品的行業等。”
中國的服務行業及現狀
中國雖然已經是世界**大國，但中國的服務行業還處在一個剛剛起步的階段，和發達的國家相比，中國的服務行業的各種規章制度還不夠完善，體系還不夠健全，有很大的發展空間。
中國的服務行業在發展的同時，可以借國外成功的經驗，並結合自身情況，發展成為有中國特色的服務行業。
2樓：jq左
服務業是指利用裝置、工具、場所、資訊或技能等為社會提供勞務、服務的業務。我國的服務業，按照國民經濟部門分類，是指第三產業中的一部分，它包括飲食、住宿、旅遊、倉儲、寄存、租賃、廣告、各種**服務、提供勞務、理髮、照相、浴池以及各類技術服務、諮詢服務等業務。
服務體現在細節，細節展示形象。來看看如何做好服務工作吧。
01顧客至上
想要做好服務工作，就要在工作的時候，以顧客的需求為第一要素，時刻謹記“顧客至上”。
02顧客就是上帝
想要做好服務類的工作，就是要清楚地知道你是為顧客服務的，因此，要遵循“顧客就是上帝的原則”。
03微笑服務
在工作的時候，要時刻為顧客保持微笑，不要跟顧客起爭執。
04有效地溝通
當不明白顧客需求的時候，要跟顧客進行有效地溝通，瞭解顧客的需求，才能夠更好的為之服務。
3樓：匿名使用者
說句俗話 那人錢財 與人消災 專業點的就是 別人不願或不能 或沒時間精力做的事 找專業的人幫忙 給其報酬 而且 就算出了問題 也不會有太大的責任 這就是現今的服務行業
4樓：匿名使用者
我從學校出來就從事服務行業
簡單的來說第1就是要微笑服務,不管你今天的心情是好是壞作為服務行業不不能夠把情緒放在臉上的
俗話說的好伸手不打笑臉人.微笑是世界唯一的通行幣.
第2就是儘量滿足顧客的需求,當然不合理的要另當別論了.一定要熱情,給顧客製造出良好的氛圍.
第3服務周到,要在顧客想到之前想到顧客想要的東西.會查顏觀色不能強買強賣.碰到些比較難弄的顧客一定要耐心處理.因為這種人可以考驗我們,就當是一種挑戰.
5樓：匿名使用者
這事別人不好教.自己動腦 聰明點
6樓：匿名使用者
服務行業很好呀這幾年的服務行業國家很支援的
服務行業的概念是什麼？ 怎麼理解？
7樓：成了謎的語
為人服務，使人生活上得到方便的行業，如飲食業、遊旅業、理髮業、修理生活日用品的行業等都屬於服務行業。
根據世界**組織統計和資訊系統局（sisd）的國際服務**分類表，國際服務**分為11大類142個服務專案，這個分類表基本上包括了服務業的主要範圍：商業服務，通訊服務，建築及有關工程服務，銷售服務，教育服務，環境服務，金融服務，健康與社會服務，與旅遊有關的服務，娛樂、文化與體育服務，運輸服務。
8樓：匿名使用者
服務，必須有兩者，才能達成服務的關係。為人服務與受服務。總體可分為兩種服務理念：
一種是無私的，不求報酬的自己願意為人服務的。二則是為商業和企業等等的經營及管理，為求謀利，也要雙方達成利益共存的條件下為人服務。但是兩者都要有責任心付責任為最基礎的服務態度。
9樓：匿名使用者
就一句話 根據顧客的需求 提供滿足其需求的服務
你怎樣認識服務工作，談談怎樣做好本職工作
10樓：匿名使用者
我覺得服務工作是一項很高尚的職業，他是為別人服務的。做好本職工作，首先心態要放平和，然後主動熱情。
11樓：misshappy是我
服務工作，一切取決於態度；向客人付出真心和真情，客人同樣也會回報於你。在工作中我們能用心做事情，讓客人能向我們投來感激的目光；只要用真誠的心，就會得到快樂和幸福；只要你懂得去發現，人生就會得到幸福和快樂！這樣的服務就會有滋有味有樂趣，工作也將會是充滿幸福和快樂的事情！
如何做好本職工作
一是樹立積極向上的工作熱情；
二是樹立高度負責的工作責任感；
三是樹立樂於奉獻的敬業精神；
四是樹立勤奮好學的學習態度。
12樓：匿名使用者
如何你自己都能寫好了,那你自己都是經理了,不是挖苦你,事實就是這樣,服務行業對你來說,你覺得有什麼感悟,服務行業很大,很多不是麼,你自己只要去劇買東西,你那時就是"上帝",別人到你那裡來消費,別人就成為你的客戶,這是相對的,不是絕對的,所以服務行業與做人素質一樣,有一點不同,就是你在做好人的基礎之上,把自己的服務專案記好,熟練,讓"上帝"更好的自由消費與選擇,這樣會使你本人的工作效率增加,你所從事的行業增彩,那麼認識服務行業,與人與人之間的尊重一樣,只要你自己做人做得有素養,相信你做服務行業應該不是問題.如果一個人做人就有問題,但是他的業績又好的不得了,你說這樣的人,值得你尊重麼.你自己都不會喜歡.
13樓：匿名使用者
一直以來，我都在思考一個問題：應該怎樣擺正與客人之間的位置，以一種怎樣的服務態度和精神面貌來為客人提供優質、貼心的服務呢？
通過長時間的積累和學習，我對服務有了進一步的感知。提高自身的服務意識是最基本的，我不斷提醒自己，用“關心、誠心、愛心”去看、去聽、去觀察。是招待所和每位客人給我提供了為他們服務的機會，有了展示自己的平臺，所以我更加珍惜它。
在工作中，真誠並自信的微笑著面對每一位客人，在第一時間提供他們所需要的服務；學會經常換位思考，多為客人著想，用心去服務，使與客人相處的氣氛更加和諧愉悅，真正服務到客人的心裡。
對客人熱心是服務理念很重要的一部分，它既是一種主動、奉獻的態度，也是一種把滿足客人的需求當成最大目標、不斷滿足客人需求並儘量超越客人期望的服務行為。我們應用自己的實際行動詮釋它的含義，真正將客人利益與招待所利益連在一起。
服務工作，一切取決於態度！向客人付出真心和真情，客人同樣也會回報於你。維護好客人的合理利益，保持、吸引更多的客戶，長久地維護招待所的利益。
在工作中我們能用心做事情，讓客人能向我們投來感激的目光！只要用真誠的心，很輕易的就會得到快樂和幸福！只要你懂得去發現！
我們很輕易的就會收穫幸福和快樂，人生就會得到幸福和快樂！這樣的服務就會有滋有味有樂趣，工作也將會是充滿幸福和快樂的事情！
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