1樓：小小杰小生活
服務員的十大標準：微笑多一點，嘴巴甜一點，脾氣少一點，說話輕一點，肚量大一點，腦筋活一點，理由少一點，做事多一點，效率高一點，行動快一點。
服務員的基本標準如下：
1、講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。
2、熟練掌握服務技能、清潔標準，保持部門各部位裝置潔淨、物品整齊、空氣清新、環境優雅。3、堅守崗位，不準到無關區域亂竄、閒談、忠於職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發現問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。
4、負責檢查各部裝置的運轉情況，發現問題及時向上級報請維修專案。
任職條件
初中以上學歷，年齡無具體限制，身體健康、品貌端正、誠實肯幹。
普通話流利，善於溝通，具有親和力。
吃苦耐勞，有上進心，工作踏實，服從公司管理。
有相關工作經驗者優先錄用。
2樓：海南吃貨
微笑多一點，嘴巴甜一點，脾氣少一點，說話輕一點，肚量大一點，腦筋活一點，理由少一點，做事多一點，效率高一點，行動快一點。
3樓：前赴後繼盧二
微笑多一點，嘴巴甜一點，脾氣少一點，說話輕一點，肚量大一點，腦筋活一點，理由少一點，做事多一點，效率高一點，行動快一點。
服務標準是什麼
4樓：王二小姐
服務指為copy滿足顧客的需要，**方和bai顧客之間接觸的活動以及供
du應方內部活動所產生的結zhi果。dao按照iso對標準化物件的劃分，服務標準是相對於產品標準和過程標準而言的一大類標準，與服務有關的標準都可以劃入這一類別。
顧客（亦稱為消費者、客戶）在選擇與接受各項服務產品時，總會預先考慮選擇一家服務***的單位進行購買或消費。商家為了達到滿足各類顧客的不同層次需求，亦總是在不斷開發服務產品的新品種，努力提高自身的服務質量。以上這些行為，均離不開使用服務標準來衡量、規範服務質量的好與壞。
服務雖然具有無形性，它的形式可以是完全的勞務即無形產品，如律師服務、**交易、諮詢和培訓等；它的表現形式又往往與有形產品的製造和提供結合在一起，如餐館提供的食物和飲料，汽車租賃和車輛銷售，自來水公司的供水服務，**計算機軟體等等。
5樓：匿名使用者
具體行業是什麼不一而足
簡單有效標準
達到被服務者滿意！！
服務員的基本標準是什麼？
6樓：匿名使用者
一）、 講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。
（二）、 熟練掌握服務技能、清潔標準，保持部門各部位裝置潔淨、物品整齊、空氣清新、環境優雅。
（三）、 堅守崗位，不準到無關區域亂竄、閒談、忠於職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發現問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。
（四）、 負責檢查各部裝置的運轉情況，發現問題及時向上級報請維修專案。
（五）、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規定的服務流程並根據客人的要求合理安排。
（六）、 填寫單據時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。
（七）、 拾到任何遺留物品，要立即上交部長或主任，之後由主任交付總檯大堂副理保管並做好記錄以備存查，如客人認領，須通過大堂副理，請客人詳細描述物品特徵（如手機請其講出機號撥打驗證）出示有效證件並登入備案，方可返還，如長時間無人領取，上交公司另行處理。
（八）、 客人等待服務時間限定為60秒，不得超過規定時間，不得冷遇客人。
（九）、 客人到達時，應馬上有禮貌地打招呼，並根據客人的要求合理安排
7樓：匿名使用者
你是要針對什麼場所的服務員啊！不過現在的場所都不怎麼注重服務員的外表，只要你想做，走到**都可以做的
優秀服務員標準?
8樓：答覆客
善於發現服務過程中的問題，並且能積極主動的去解決問題，服務過程中思路清楚，打個比方，就拿餐飲服務員來說，有位客人要加水，服務員應立刻去解決這位客人的要求，同時應該主動地去觀察周圍的顧客是否也需要加水。
9樓：匿名使用者
餐廳服務員一般需要什麼條件
10樓：匿名使用者
只要你是一個正常的人就成
11樓：傷
一、服務意識
服務員與客人的關係是服務與被服務的關係。作為一名餐廳服務員，要牢固地樹立自覺為客人服務的觀念和意識。服務意識是餐廳服務高度的服務自覺性的表現，是樹立「客人永遠是對的」思想的表現。
服務意識應具有以下四項內容：
***並提前或及時到位地解決客人遇到的問題。
*對發生的各種情況，按規範化的服務程式解決。
*不發生不該發生的事故。
*遇到特殊情況，提供專門服務、超常服務，以滿足客人的特殊需要。
二、「客人第一」觀念
「客人第一」觀念就是把客人放在第一位。在餐廳服務中，消費者是賓，餐廳服務是主；餐廳服務要把客人放在首位，一切為客人著想，一切使客只滿意。儘量為客人提供優質服務是每個服務員應盡的責任和義務。
「客人第一」就是「客人至上」。這種思想就是以客人為核心開展工作，以滿足客人需求，讓客人滿意為標準，時刻準備為客人提供優質服務。它要求餐廳服務員素質高、有涵養、寬巨集大量，有時甚至忍氣吞聲，無條件尊重客人。
三、角色意識
餐廳服務員是餐廳的營業代表，服務員與客人之間的交往，就是餐廳與客人的交往，這就要求餐廳服務員；
*應具有較高的文化層次和素質，必須是一個善於表達意願、具有良好社交能力的「交際家」。
*必須是瞭解客人心理並善於過用心理學知識達到優質服務效果的「心理學家」。
*必須瞭解本餐廳所**的產品及服務的質量，並把最好的產品推薦介紹給客人，讓客人樂意購買其所需的產品，是餐廳的一名推銷員。
*應能向客人提供關於餐廳設施、服務等方面的知識，還必須是一個「百事通」。
*應時時使自己處於最佳的精神狀態，與客人建立良好的賓主關係，要站在客人的角度，以心換心，為客人提供熱情、快捷、高雅的服務。
餐廳服務員十大要點是什麼
12樓：匿名使用者
男的五官端正...看上去舒服 女的清秀 不要求漂亮 都禮貌...走路端正..好脾氣
13樓：匿名使用者
1.講衛生
2.懂禮貌
3.相貌端正
4.身材標準
5.手腳乾淨
6.沒做過偷雞摸狗的事
7.說話乾淨
8.脾氣好
9.幹活認真
10.幹活仔細
服務員的基本標準是什麼，餐飲服務員的標準站姿是什麼？
一 講標準普通話，對客人熱情 禮貌 周到 責任心強 服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。二 熟練掌握服務技能 清潔標準，保持部門各部位裝置潔淨 物品整齊 空氣清新 環境優雅。三 堅守崗位，不準到無關區域亂竄 閒談 忠於職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發現問題，解決問題，解決不...
二級物業服務標準是什麼，物業2級標準的服務是什麼？
您好，您的問題這邊已經看到了，正在為您整理答案，請稍等一會兒哦 您好，物業2級標準的服務是，1 服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務關係明確。2 承接專案時，對住宅小區共用部位 共用設施裝置進行認真查驗，驗收手續齊全。3 管理人員 專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書...
服務態度是什麼，服務態度的標準是什麼
你好什麼是服務態度?所謂服務態度，是指你對顧客，也就是服務物件的心理傾向。也可以被理解為，在你的心裡，你把你的服務物件看成什麼樣的人。比如，在一些人的心裡，會把顧客當成前來求你賣給他東西的人，於是就會把顧客當成求你幫忙的人 但在另一些人看來，顧客是你最重要的人，是來給你發工資 維持你生計的 貴人 不...