提高便利店競爭力的方式有哪些,便利店的核心競爭力是什麼?

時間 2022-10-30 23:05:02

1樓:投融界客服中心

①做好定位:根據自身的地理位置和經營模式給店鋪做好定位,制定一個良好的運營模式,結合當地居民的日常需求,不斷增加自己的便利服務,以滿足人們更多的便利需求。②優化產品結構:

除了人氣高、銷量大、客戶自訂貨率高的產品以外,還可以開發具有特色的商品。③探索新的營銷模式:巧用網際網路營銷,使線上線下結合。

④團隊管理:加強團隊管理與團隊激勵,增加員工積極性。

2樓:

個人認為應該收集周圍顧客的需求,根據需求來設定店裡的貨物,儘量做到很**正常,還可以對近一點的客戶提供送貨上門的服務以及其他個性化服務,讓客戶記住你們,這樣競爭力會有很大的提高。

3樓:匿名使用者

1,科學地選擇店面地址,提高購物的便利性

2,調整商品結構,做到經營差異化

3,服務創新,提高競爭力

此外,便利店要提高服務形象。現在許多便利店**已經定位於白領,但服務環境卻難以令人滿意,不僅得不到白領的青睞,也很難吸引家庭消費者。達到「明亮、整潔、熱情、活躍、豐富、美味」,吸引更多的顧客,讓顧客買得更多。

另一方面,豐富便利店經營方式是指超出常規連鎖便利店經營的方式。即相比較傳統的店內經營策略,我們提倡關係營銷;發行連鎖商店卡,加強同公司各連鎖便利店之間的聯絡,並實現資源共享;建立轉換壁壘,防止顧客流失。

便利店的核心競爭力是什麼?

4樓:清浦明日香

但不管怎麼樣,首先還是看市場需求,及供求的配合。不管是從香港的發展過程來看,還是從市場營銷理論的基本點出發,這些討論都偏離了市場的基礎——對消費者的研究,或者說,對需求的研究。雖然有巨集觀的資料支援,如國民收入等,但是微觀的研究,如消費者行為的變化、消費者購物模式的變化等,卻鳳毛麟角。

而微觀研究對日後便利店的成功與否起著決定性的作用。但是企業家們常常忽略了這一點。這種導向無疑對發展便利店這一新的業態是極不健康的。

這也是在發展超級市場過程中許多企業中途下馬的原因之一。

有志者應該在顧客調查的基礎上,研究消費者的生活方式是否改變,這才是便利店能夠得以生存的第一要素。

此外,中國是一個迅速發展中的國家,每個地方的經濟差距很大,每個地方的生活習慣等方面也存在著巨大差異。有的業態在一些發達地區已經趨於成熟,但在有的地區才剛剛開始成長。就便利店來說,它將會在超市成熟的地區首先出現,如上海市,便利店個數在3年中的增幅達89%,但這並不意味著便利店馬上會被整個中國市場接受。

如香港的經驗表明,即使便利店迅速發展的地區,也是應該起著與超級市場等業態互為彌補的作用,而不是互為代替的作用,因此其市場的容量有限,投資者更應審慎。

重視管理、培養便利店的核心競爭力才是取勝之道。與超級市場相比,便利店單店的利潤貢獻更低,只有講求規模經濟,以大量的分店才能支撐整個局面。但是投資一家便利店卻費用不薄。

因此運用特許經營方式拓展市場,可分散投資風險。但問題是在中國推行特許經營尚有許多問題需要解決,如法律的保障、受許人是否能夠一絲不苟地執行總店的各項標準。比如說,按總部的要求,生鮮食品過期必須丟棄,但這牽涉到受許人利益,若在監管不力的情況下,他會繼續售賣這類食品。

因此,對這些特許店的監控和管理並非易事。

沙教授同時提醒商家也應該吸收在發展超級市場過程中的教訓,以為開架售貨就是超級市場了。一種新的零售業態,包含很多要素,如位置、面積、營業時間、售賣商品種類、**即食飲料及小吃。這些要素在便利店的經營中缺一不可。

而要真正滿足這些要素,管理上的難度可想而知。只有理解便利店的技術要素,建立有效的管理體系,培養便利店的核心競爭能力,才是便利店的取勝之道。

5樓:廣東水公館連鎖便利店

便利店的優勢是:以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業態。

便利店以一種小型的模式快速的滲透於城市的每一個角落裡,它一般採用全年無休,營業時間一般為18-24小時的經營模式。開店地點較為靈活,很好的填補了消費空隙,其銷售的商品主要以顧客日常的必需品為主,經營品種在2000種左右。要經營好便利店,市場營銷策略非常關鍵,必須針對便利店的特點及目標顧客群,制定適當的產品策略以及**策略,系統的降低連鎖便利店的管理成本,提高物流配送效率,提升規模效益,提供多元化服務,從而提高便利店的整體經營效益。

也可以選擇性的考察一個實力可靠的品牌加盟。

服務的多樣化和購物的便利性是便利店區別於其他零售業態的重要特徵。因此,加盟連鎖便利店的核心競爭力在於能夠提供便利的商品和服務。

現在創業比較難,但是開一家連鎖小超市是不錯的選擇,在任何時候人總是要購物要消費的,而且盈利還是比較穩定的。

為什麼說便利店是最具競爭力的零售業態

6樓:浪客小莊

便利店將會成為最具有競爭力的商業零售業態之一,是由於它具備以下幾個綜合競爭優勢而形成的:

1、便利店是向顧客提供便利的商店,其社會功能是滿足顧客的便利性需求。而對購物便利的追求是社會發展的大趨勢,這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。便利店的「便利性」主要體現在:

第一,時間上的便利。便利店的營業時間長,一般全天24小時營業,常年不休息;同時便利店在空間分佈上比超級市場更靠近消費者,可以隨時隨地滿足消費者的各種需求。另外,便利店的商品品種約在2000—3000種左右,商品陳列簡單明瞭,使顧客能在最短的時間內找到所需的商品,極大的縮短了顧客的購物時間,有效地避免了超級市場結賬排長隊的現象。

據統計,顧客從進入便利店到付款結算結束平均只需3分鐘。第二,空間上的便利。便利店在空間分佈上比超級市場更靠近消費者,一般情況下,步行5—10分鐘便可到達。

因為便利店的門店規模小,要形成規模化經營就一定要大量開店,這種門店網路的規模化,使其在空間分佈上非常密集,十分接近消費者,從而大大地方便了消費者的購物。第三,商品上的便利。便利店的商品品種約在2000—3000種左右,每種商品從它的特性、包裝、規格都具有很大的便利性,突出了即時性消費、小容量、急需性、調劑性等特性。

同時,便利店的貨架比超市的要低,商品陳列簡單明瞭,消費者進入後對自己所需的商品一覽無餘,顧客能在最短的時間內找到所需的商品。第四,服務上的便利。便利店不僅是**商品的,也提供和**服務,很多便利店將自己塑造成社群服務中心,努力為顧客提供多層次的服務,如郵政服務、銀行服務、票務服務、收費服務、速遞服務、影印服務、代衝膠捲等。

2、便利店具有經營的合理性。連鎖便利店是一種運用現代化的經營方式、管理技術和設施,為顧客提供全天侯的商品和服務的零售企業,透析連鎖便利店經營的成功原因,是在堅持經營宗旨便利性的前提下,正確理解連鎖便利店與連鎖超市的差異,合理進行店鋪選址和開發、實行高效有序的管理和營運、完善協調運轉的現代物流系統、建立以市場為主體的資訊系統、重視發揮店鋪指導員的作用,這些無疑都是重要的因素。

從經營上看,便利店較之其他的業態店更好解決了毛利增加的問題(通過品類管理技術的應用)、庫存減少問題(總部配送資源的充分享受)和商品賣不掉的處理問題(現代便利店的訂貨系統規定,一旦訂貨形成就視同銷售)。同時,便利店的規模一般在100—150平方米,品種在2000—3000種左右,最適合規模的標準化和產品的規格化管理;由於單店規模小,船小調頭快,對社會的適應性就比其他任何商店系統要強,而且商品品種有限,更適應商品的單品管理。另外,便利店的連鎖經營一般採取特許加盟的方法,眾多的加盟店在總部統一經營管理指導下,改變了以往零售業的單個性、零散化和無序經營,大大地節約了流通資源,淨化了流通秩序,創造了現代流通的組織形式。

對中國這樣一個以小商店占主導地位的國家,積極推進和發展便利店,其經濟效益和社會效益是非常巨大的。

3、便利店的抗市場風險優勢。便利店的抗市場風險能力相對較強,因為連鎖經營的便利店一般採取特許加盟的方式,由加盟店業主在總部的指導下,自己進行管理。對連鎖企業總部來說,投入的資金很少,在遇到金融危機等市場風險時,這種風險可絕大部分由眾多的加盟店業主來共同承擔。

另外,便利店規模小、商品品類少,遇到市場風險和競爭壓力時,可適時地調整經營結構和內容,化解市場風險和競爭壓力。而加盟店在日常經營管理中,由於業主所得到的利益具有切身性,因而其經營管理的嚴密性和能動性都可達到最佳水平。

4、便利店具有消費潮流的創導優勢。由於便利店的目標顧客是對新產品特別敏感的年輕人,一般佔到顧客總數的60%以上,這些人不是通過廣告宣傳去購買新產品的,而是對宣傳之前的新產品資訊靈敏度特別高的年輕人,他們是新消費趨勢的導向者,他們的資訊最符合實際,精確度相當高,能使廠家始終掌握消費新潮流的源頭,其市場價值是極高的。所以,連鎖便利店系統已成為製造商和**商開發新產品、**市場需求的最理想通道。

廠家一旦有新產品投入市場,會首先去規模較大的便利店連鎖公司銷售,如在便利店系統中合格通過,再擴充套件到其他業態中去銷售。

在商場開便利之星便利店競爭力大嗎?

7樓:

在商場開便利店

競爭壓力不大

其一般商場(尤其是大型的)大多是一定量的購物,對於小批量購物來說就不夠便利

除開那些有一定目的逛商場的,像是各個路人正常情況也多會在便利店買點東西像是一隻水啥的,當然便利店應該考慮的是位置,也就是客流量,而不用太過在意商場的問題

可以賣一些與商場特色具有互補性的用品

吸引更多顧客

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