1樓：修勾修勾很可愛
可以直接向經營快遞業務企業進行投訴處理。
依據《快遞暫行條例》第二十五條規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
經營快遞公司需要注意事項。
1、經營快遞業務的企業停止經營的，應當提前10日向社會公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞業務經營許可證，並依法妥善處理尚未投遞的快件。
2、經營快遞業務的企業可以自行或者委託第三方企業對快件進行安全檢查，並對經過安全檢查的快件作出安全檢查標識。
2樓：阿凱通訊數碼生活助手
您好，快遞遺失的處理辦法是：1，聯絡賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發或退款。2，去快遞官網找投訴**，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞**，這個一般處理三天左右。
3，如果確實聯絡不到相關人員，撥打12315投訴**，一般7天就會有回覆，處理的週期一般為一個月左右。
3樓：最高處見呀
先聯絡快遞員，在找發貨方。發現已經簽收。這個時候要先聯絡快遞員，沒**通知的，要馬上打官網**找到送件快遞員，檢視什麼情況。
有時候是快遞先簽了再送，有時候是直接放門衛了，要及時聯絡，早點拿回件。顯示簽收還可能是快遞單號填寫錯誤。找發貨方找正確單號。
2丟失物品賠償規定3保價按照全部損失賠償，部分損壞按照實際損失賠償，但是不能超過3倍於資費的賠償金額。4、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。5、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
先聯絡快遞公司賠償。
如果實在菜鳥驛站丟的建議聯絡驛站。提問。ok
4樓：小酌怡情
快遞簽收後丟失，如果收件人沒有拿快遞，就看是誰弄丟失的，讓快遞員或者網點找快遞。
5樓：帳號已登出
你好，快遞簽收後丟失，是收貨人弄丟了，那麼收貨人自己承擔。如果是快遞員虛假簽收後，導致快遞丟失，那麼快遞員自己承擔賠償責任，你可以聯絡快遞公司進行索賠，親親。
6樓：洪白楣
簽收後丟失的話，建議你先跟發件人溝通，溝通完以後直接找那個快遞派件員。
然後給予對方24小時處理，如果24小時還沒處理呢，就直接找快遞客服進行溝通投訴，要求賠償。
7樓：老梁聊生活
快遞是本人簽收，丟失以後由收貨方負責。
快遞是網點代簽收，丟失以後由快遞公司負責。不同的簽收方式，有不同的處理結果。
8樓：匿名使用者
如果快遞確認本人簽收，或者是經允許被代收丟失以後自行處理。如果快遞員沒經過客戶允許隨意放在某處快遞員進行賠償。
9樓：匿名使用者
你自己簽收了，弄丟了，這個損失肯定是要你自己承擔這個結果了，別人也不會承擔的，更別說賣家了，要是快遞員私自幫你簽收的，貨物沒有給你的情況下。那就是快遞員賠償了。
10樓：小小一個小明
如果你確實沒收到貨的，你可以聯絡一下快遞員，跟他說一下情況，讓他幫你找一下快遞。
快遞已簽收但是丟了怎麼辦？
11樓：亢紅螺
我也有過一次經歷，快遞簽收後丟失。但那是我全責，因為我讓快遞小哥放在超市裡，自己沒有去親自簽收。讓別人拿走了，不過後來他人還回來了。
快遞簽收後丟失分為以下情況：
如果快遞小哥與你聯絡後，是你要求放在超市等公共場合，那麼是你的責任。由你自己承受損失。當然要看快遞小哥有沒有真正送達。
如果快遞小哥沒有與你聯絡，就擅自放到了一些地方，或欺騙你將快遞私自扣押或丟失，並沒有告訴你，那麼快遞小哥全責，由快遞小哥承受損失。
如果快遞小哥在未與你取得聯絡的情況下將快遞放到了一個位置，並與您取得聯絡，您知情後，發現快遞丟失，那麼該情況一般為協商。大部分由快遞小哥負全責。客戶有時也應當付相應責任，視情況而定。
注意：若讓小哥放到了你指定位置，請確定他是否放到指定位置。因為有的快遞小哥沒有將快遞準時放到那個位置，就提前要求你簽收，一般簽收後就由客戶負責了。
因為簽收時確定貨的準確性。那麼可以在快遞平臺上投訴該快遞小哥。
快遞小哥大都不容易。一旦快遞丟失，他們將不但會賠償快遞，在快遞公司內部還要繳納超快遞賠償的幾倍罰金。並對快遞小哥的個人信譽造成一定影響
個人建議發現快遞丟失後，與小哥協商儘量私下確定誰的責任進行賠款。
若快遞小哥不予理睬或態度蠻橫，那麼建議客戶與快遞平臺進行投訴申請。
快遞被代收點簽收了但是丟了怎麼辦？
12樓：乾萊資訊諮詢
發現快遞丟失時，先和快遞小哥確認快遞是否已經放在指定位置。
2.如果確定放在指定位置，可以求助查詢哪天送達，快遞小哥會幫你找。如果是誤拿，看**點的監控查目的地。
3.如果找不到，先和快遞小哥私下協商物品價值，協商處理。如果快遞小哥不管或者態度不好，可以在平臺上進行投訴申請。
4.因為丟失的零件在平臺上被投訴，快遞小哥不僅要賠償快遞員，還要內部做相對處罰，影響快遞小哥的聲譽。快遞小哥大多比當事人更著急。
13樓：楊子電影
如果是本人要求將快遞放在超市，快遞丟失了就是本人的責任；如果是快遞員沒有經過本人的同意，私自將快遞放在超市，並且造成了快遞丟失的後果，那麼就是快遞員的責任。
根據《快遞暫行條例》第二十五條，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十八條，因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
根據《快遞暫行條例》：
第三十四條經營快遞業務的企業應當建立快遞運單及電子資料管理制度，妥善保管使用者資訊等電子資料，定期銷燬快遞運單，採取有效技術手段保證使用者資訊保安。具體辦法由***郵政管理部門會同***有關部門制定。
經營快遞業務的企業及其從業人員不得**、洩露或者非法提供快遞服務過程中知悉的使用者資訊。發生或者可能發生使用者資訊洩露的，經營快遞業務的企業應當立即採取補救措施，並向所在地郵政管理部門報告。
第三十五條經營快遞業務的企業應當依法建立健全安全生產責任制，確保快遞服務安全。
經營快遞業務的企業應當依法制定突發事件應急預案，定期開展突發事件應急演練；發生突發事件的，應當按照應急預案及時、妥善處理，並立即向所在地郵政管理部門報告。
14樓：小川情感生活諮詢
您好，由我來您的問題，快遞弄丟了分兩種情況：1.對有保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任。
2.對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任，根據物品的價值來判定，需要提供商品價值的證據，最高賠償金額不超過5倍的快遞郵費（服務費）。
簡單點說，如果您沒有購買保值，能提供物品價值的證明就按這個賠償，如果不能，就賠償3倍的快遞費。
快遞簽收後，發現物品丟失，怎麼辦？
15樓：快樂朗月
按理說是你自己的責任，但還是有辦法：
方案一：打**給快遞公司，告之沒有東西要求索賠；
方案二：找商家投訴，要求賠償。
一般來說，你找了幾次後大一點的快遞公司或大一點的商家都很在乎的。
16樓：管妖
那基本上很麻煩，大部分公司或商家都不會搭理你的。
17樓：匿名使用者
發現問題及時給賣家聯絡，賣家應該會幫你處理的。
快遞被**點的人簽收了 結果去拿不見了 怎麼辦
18樓：我一直都想做一個好人
可以先向快遞網點了解情況，快遞到**了，如果被人領走了，檢視一下快遞網點保留的簽單。確實找不回來快遞可以向網點索賠，如果處理結果不滿意，可以向快遞總公司的客服投訴。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵：
從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。
從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是**鏈的一個重要環節。
從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務**。
2023年12月25日，從國家郵政局**獲悉，中國快遞年業務量首次突破200億件大關，繼續穩居世界第一。全國鄉鎮快遞服務覆蓋率已超過70%，部分東部省份已經實現「鎮鎮有網點」。
2023年12月20日，2023年我國快遞業務量突破300億件、同比增長53%，繼續穩居世界第一。得益於「快遞下鄉」工程的推進，我國鄉鎮快遞網點覆蓋率已提升至80%。
快遞已簽收但是沒有收到快遞怎麼辦
1 網上購物的話，聯絡賣家，讓賣家聯絡快遞核實，一般核實時間是2 3天，到時候要是丟件了，可以讓賣家給親退款或者是補發的，要是快遞員忘記派送了就讓快遞員抓緊派送過來 2 自己寄的話也是一樣，就是要自己聯絡快遞員核實，核實好了，一樣快遞公司能給親退款的 3 一般下午顯示簽收的，都是第二天上午會派送的，...
圓通異常簽收怎麼辦，關於快遞異常簽收怎麼解決
樓主 退貨，有沒有與賣家進行溝通呢？只是單純的拒籤，還是驗收貨品是發現貨物本身有問題呢？如果只是樓主單方面不想合作，那麼賣家不收到貨，不退款也是正常的。畢竟人家有付出時間和精力來處理這個訂單的。遇到這種情況，那只有等賣家收到貨才會考慮退款的，有的還會等系統自動退款，那這個應該是要1周左右貨款才能到帳...
快遞簽收後還能拒收嗎，快遞簽收了還能拒收嗎
通常情況下，已經簽收的快件，無法拒收，只能跟賣家協商退貨。拒收是指快件到達收件地時，當著快遞員的面，簽字驗貨，不滿意可以拒收快件 或者快遞員通知領取快件時，直接告訴對方不簽收，快遞員就會把快件退回去。特殊情況是快遞員剛走，收件人反悔想要拒收，可以聯絡送貨的快遞員可以再拒收。因為一旦快件系統顯示已簽收...