黃島利群下面的天方

時間 2023-02-15 02:35:02

1樓:網友

天方手機經營11年,是島城手機銷量最大的公司,擁有員工1000人,21家連鎖店,遍及青島的五區下縣,目前在市外迅速發展。下面是一位消費者的親身體驗,當然一位並沒有太大的代表性,中國的企業在售後上,大家都是心知肚明的。

應該說天方的東西比較便宜的,我在天方買過三部手機,我家住在李滄,在李村步行街的天方手機連鎖買的,之前對天方印象還不錯,今天看到這個帖子感覺有話要說: 我08年在天方購買過一款nokia5700金剛版手機,共2130元,在不到一年時間內維修過7、8次,單鍵盤問題就維修過好幾次,2023年7月18日去臺東客服開具換機證明,去天方換機。一名自稱王建軍的女經理接待了我們,但是後來的遭遇簡直是噩夢:

1.王經理和我們說,要檢測手機,大約要一個小時。手機此時經過客服檢測已經被客服收回,讓我們等,然後去後門打**去了,我很無語,客服都檢測過了你說這個糊弄我們不懂?

找到王經理說明情況,她又說,不是檢測手機,是聯絡諾基亞北京總部,我暈。 2.王經理打**後沒蹤影。

3.找到王經理,問怎麼處理,王經理說沒有貨,要等,此時已經過去半個多小時,此時告知我們沒有貨,等5天從客服調貨,肯定沒問題。 4.

我們問5天到不了怎麼辦?王經理答:我會積極協商。

問:5天到不了貨誰負責?答:

會積極給你協調。問:你的讓我們心裡有底啊?

這已經將近一個小時了。答:我也沒辦法,會積極給你協調,你要不滿意你投訴去吧。

我暈。之後我給臺東nokia客服中心打**確認,確認廠家給打過**,但是無法保證5天之內到貨甚至有貨,即使有貨也不能保證有金剛版。我憤怒了。

5.我說「三包」規定誰銷售誰負責,你這沒有貨我要求按照三包規定調換一臺類似價位的或者退機,王經理說:那不可能,你要覺得不合適你投訴去。

我說三包規定誰銷售誰負責,你為什麼要往外推?答:我沒有推,我這給你協調。

我剋制著怒火,怎麼讓這種人當經理?難道所有類似問題都是這麼處理的嗎?明著告訴我:

你去投訴吧。就是暗示我:你投訴吧,我們不怕。

多麼可怕的商家! 截至我寫這篇稿子的時候問題仍然沒有解決,我給12315、消協、工商所都去過**,12315週六週日是**留言的,消協說找工商部門解決,工商所說週一上午帶著材料去說明情況。

2樓:馬上調查員

還可以了,08年去買過一次,至今未壞過。

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應該是上面的是假的吧,如果你這個是14塊錢的利群的話 可能有偏差,但是不大 我記得煙上印的利群兩個字看起來是稍微有點模糊的。還是自己抽,憑感覺,假煙的味道有點空洞的感覺。還有看菸頭,假煙的菸頭彈過之後變得很長,尖,發黑。真煙菸頭就有點圓滑的感覺,顏色發白。 兩隻都是假的,看字,真煙字細,真煙立刀旁比...

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