1樓：匿名使用者
酒店不同的部門都參加了3天的培訓，學習的內容有商務禮儀、社交禮儀、穿著禮儀、個人衛生等等。
男士和女士的穿著和個人打扮，我們從頭髮開始講到鞋子。髮型、臉部修飾、頭髮衛生、女士盤頭方式、襪子的顏色和長短也都詳細的講解。
培訓過程中也針對一些不符合國際商務標準的現象進行點評和指導，比如以上的**是現場一位員工的襪子與皮鞋的不協調穿著，一般商務環境下，深色的皮鞋和西褲是不能搭配淺色淺口襪子的。
男士站立時的西裝紐扣該怎麼扣呢？是全扣上，還是扣一個，還是全不扣？以上的**也是一個典型的例子。
穿旗袍的時候需要注意什麼？我們也當場展示並討論且指導正確的穿著姿態。
上面的**請仔細觀察，您能夠指出不恰當的地方嗎？
參加培訓的酒店員工們非常活潑並非常好學，有些是剛出校門的職場新人，雖然以前在學校學過一些禮儀的理論，但他們在禮儀方面確實理論多於實踐，給我的印象是以前沒有那麼細節地注意過個人的禮儀問題，希望通過這次培訓他們能夠更好的注意禮儀細節，打好成功的基礎。
個人衛生方面，我帶了很多日常有用的生活美化用品並指導參加者們認識使用髮膠摩絲、止汗液、香水、牙線、漱口水、剃鬚刀、脫毛膏等的重要性和用法。
五星級酒店主要有哪些部門，都是幹什麼的！
2樓：荒
餐飲部、公關部、銷售部、客房部、前廳部、工程部、財務部、人事部等。
餐飲部負責餐廳餐飲的所有流程，包括採購、做菜、上菜、記賬、餐具清潔等等。
銷售部負責推廣客房、會議、聯絡各種住房、舉辦宴會等。
公關部負責對外形象的策劃、對外廣告宣傳等。
前廳部主要負責大堂事物，比如顧客的結算、諮詢、提送行李等。
工程部負責酒店的維修、保養等。工作不太累，但技術要求較高。
財務部負責整個酒店的財務結算、其中包括職工的工資發放。
人事部負責給各個部門配備人員，負責職工的招聘、培訓、獎罰等，薪金穩定。
3樓：鍾情東方寶寶
不會吧。你是學酒店管理的，居然不知道酒店有哪些部門？⊙﹏b汗。
英語不錯的話，可以嘗試下禮賓部的禮賓員，主要為客人提供行李服務，適當的時候可以考個金鑰匙。
4樓：匿名使用者
五星級酒店的部門可是又多又細啊~ 你學的酒店管理難道不清楚嗎？
後臺部門：行政辦（總經理）
財務部，又分為總賬、營運、成本控制、採購、電腦房市場銷售部，分銷售、收益管理、公關部。
工程部人事部。
保安部對客部門：
餐飲部，服務員和廚師。
前廳部，分前臺、禮賓部、行政樓層。
客房部上面是大致分類，實際更細。
以你說的條件來說，銷售部比較適合你，但如果你沒有工作經驗的話，就有點困難，因為銷售部給的頭銜都很高，沒有主管級以下的。
學過一點會計，你有興趣的話可以嘗試一下財務部。
英語能力是五星級酒店任何一個崗位都應該具備的基本素質，前提是你想有良好發展的話。
5樓：匿名使用者
一般分為八大部門：房務部，餐飲部，廚房，安保部，工程部，市場部，人力資源部，工程部。
試試前臺吧，前臺需要upsell，你學營銷的可以用到，前臺也需要很好的英語口語，現在大型酒店都是前臺和收銀合併，學過會計會佔點優勢。
為什麼五星級酒店經常對員工進行培訓？培訓的用處和意義是什麼？
6樓：奧利給
因為五星級酒店需要比其他酒店更好的服務，比如多國外語培訓，禮儀培訓，客房管理培訓等等，裡面的工作人員工資也是比較高的，房間也是比較貴的。
7樓：匿名使用者
提高人員素質和專業能力，五星級就要有高質量的服務。
8樓：河北山藥蛋
正規單位每年都要對員工培訓。提高員工能力。和服務質量。
加上有人員，流動新員工可能沒培訓過。還有新事物需要大家瞭解。多培訓，對大家沒壞處，可以更容易提高自己。
比個人摸索和向老員工請教更簡單。更全面。
五星級酒店培訓內容
9樓：企慧網：免費註冊公司
服務員主要負責對客餐飲服務，就是餐前接待 餐中服務 餐後收尾。
ktv簡單得多，也就是開個機器點個酒水。
服務員主要培訓服務流程（餐飲服務整個流程），酒店禮儀（站姿，坐姿，走姿，微笑問候語等），軍訓是必須的，鍛鍊你的禮儀的同時，讓你的服從意識加強，為後期培訓打基礎。
別害怕，其實也就這麼地，堅持下來對你有很大的好處。
我做星級酒店管理2年了，不懂得可以隨時問我。
五星級酒店預訂部怎麼培訓?
10樓：網友
作為預定員，必須要了解酒店的基本情況，比如房型，房價，房數以及各種房的特點，而且可能每種房型都會有自己的**，這些也是要熟記於心的。再者，必須熟悉酒店預定的作業系統和軟體，還有與酒店合作的定機票，定交通工具等等的**如攜程網和藝龍網。接**預定是預定員的最主要的職責，可能還要培訓你在接**時的禮儀。
11樓：崇懌
採得百花成蜜後，為誰辛苦為誰甜！
五星級酒店培訓課程內容有哪些？
12樓：匿名使用者
你好，我之前在酒店幹過！不過沒星級！但是我覺的酒店培訓的東西應該都差不多吧！服務禮儀，手勢。就是請坐什麼的服務用語，說話。就是你好什麼的。
五星級酒店培訓內容
桂林有哪些五星級酒店，桂林五星級的酒店有幾家？
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我想進五星級酒店工作，可以嗎，我想去五星級酒店工作，好進嗎？
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