訂外賣遭到商家惡語相向,應該怎麼辦?

時間 2023-06-03 19:57:02

1樓:沉夜孤星

可以直接把訂單取消,以後都不再買他們家的了。或者向相關客服或者部門反映情況,不要助長這種行為,一定要維護自己的合法權益。

2樓:大德武侯文章

在訂外賣的時候遭到商家惡語相向,可以選擇找他理論,實在不行的話可以向消費者協會發起投訴,從而來維護自己的權益。

3樓:老樹老三人

我認為你就大膽的舉報他,給他差評。讓他賣不出去外賣,讓他不能賺錢,讓他虧死,哈哈哈,讓他一敗塗地,這個傷害可是不容小看的。正確維護自己的權益是我們能做的事。

4樓:猴63893啥萄

如果你定外賣的時候商家對你惡語相向的話,你可以通過一定的方法把這些語言給記錄下來,然後再通過你訂外賣的這個平臺去舉報他。

5樓:阿qi棄

我店裡也出現過這個情況,但是客戶也知道是自己的問題,我是重新給他做了一份,自己給他送過去的。但是如果他不承認是自己的問題,說我們不好,我就不會再還他配送,也不給他退款。給你是情分,不給是本分。

自己餓問題自己承擔後果。

6樓:阿qi棄

在訂單上給它評價,然後說出這種情況,現在訂外賣還是會有人看訂單評價的。我覺得很多人會因為我的評價而不去買他家東西,讓他得到報應。

7樓:烽火戲九月

訂外賣遭到商家惡語相向,應該投訴商家,這是你消費者維權的一種手段。

8樓:尹朶月

我覺得如果遇到這種情況就換一家訂吧,不要在這家訂了。也可以保留店家態度不好的證據,然後找客服反映一下。

9樓:順其自然便好

如果遇到這樣的情況,就應該投訴這個可惡的商家,每一個消費者都是受法律保護的。

10樓:點米72419僭炭

我是一個外賣商家,我也遇到過這種情況。打很多**,結果那邊都是一直結束通話,完了還說自己沒接到。我只想說,我打10分鐘**,就是為了給你準時送餐。

完了有的人還給差評,以為我說謊話騙他。

外賣商家最怕什麼投訴?

11樓:訾鳳憶槿

外賣商家最怕的肯定是顧客的投訴啊,因為一旦顧客給了差評,然後做出了投訴的話,那麼對於商家的信譽是有很大影響的。而且對於商家以後的發展也是有很大影響的。

這樣不利於商家開拓自己的外賣市場,所以商家最怕的就是顧客對於食品的投訴,說是並不衛生,或者是食品其它問題等等。

當然,外賣商家除了怕顧客的投訴,也怕其他相關一些知名人士對於他們的外賣做出點評,說出不好,這樣也不利於他們外賣的整體發展。

12樓:嗲嗲狠人

您好,我是平臺合作律師,已經收到您的問題了。

提問你好。早餐店最怕什麼投訴。

連鎖加盟早餐店。

舉報即可。工商部門負責查出無照經營行為,針對飯店沒有《營業執照》的情況,可以撥打12315這個「消費者投訴舉報專線**」。

質檢部門負責食品生產加工環節的監管,將現由衛生部門承擔的食品生產加工環節的衛生監管職責劃歸質檢部門。工商部門負責食品流通環節的監管。衛生部門負責餐飲業和食堂等消費環節的監管。

食品藥品監管部門負責對食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織查處重大事故。正規食品工廠的食品由食品藥品監督管理局負責,假冒的無證的食品安全歸工商局,飯店餐館的食品安全歸衛生局。

提問沒有給出正面的到我的問題。

投訴早餐店的話,你可以直接去工商局投訴的,或者直接撥打12315到消費者協會去投訴。

13樓:情投意合張老師

又到了一年一度的315國際消費者權益日,因為疫情的影響,今年央視的315晚會宣佈延期舉行。儘管315晚會無法如期舉行,但我們應該都要有一個意識:315只有一天,消費者維權不應該只在一天。

電商平臺拒不退款、外賣吃到蒼蠅,這些生活中看似微不足道的小事可以維權嗎?該怎麼維權?今天柚子醬就來給大家分享兩個維權成功的例子。

疫情影響,我2月一整個月都在家「禁足」。好在城市生活便利,儘管疫情嚴重,一些保障民生的生活服務並沒有因此停擺,比如外賣小哥依然在。得益於電商平臺的便利,我在家足不出戶就可以買到生鮮果蔬。

不過我想一定水逆的原因,每一次購物體驗都不是很好。比如盒馬鮮生漏送、**淘達鮮錯送、京東到家下單了一整天都不送。

雖然消費體驗都不是很好,我也清楚在疫情最嚴重的時候,仍然堅持在崗位做配送服務的各種人員壓力都很大,因此也不敢抱怨什麼,都是直接在後臺申請退款了事,好在這幾家電商平臺的售後服務都很好,退款也很快速。

然而有個買菜軟體,我還是忍不住想提出來——美菜**!

之前在上述幾家電商平臺的購物體驗都不太好,有朋友給我推薦了美菜**,這次又遇到錯送的情況,只是沒有想到購物體驗更差。

我在美菜**的微信小程式買了一份5斤的鮮豬肉,送過來的是冷凍肉,鮮豬肉和冷鮮是兩款商品,且**也不一樣,而送過來的那份冷凍豬肉幾乎全是肥,想勉強收下都無能為力,於是我在平臺以送錯貨的理由,選擇了退貨退款。

根據我的購物經歷,淘達鮮送錯貨是這麼處理的:打**確認是否要退貨退款,聯絡外賣人員取回獲取,24小時之內完成退款,整個過程基本不用太費心。

因為**的售後太方便了,我就先入為主理所當然地認為各大電商的售後服務也是這般。事實證明沒有對比就沒有傷害,美菜**和阿里系的買菜app差距不僅一丁半點。

由於美菜**錯送了,我立刻聯絡客服人員申請退款,客服表示同意,很快派人取回了貨物。本來故事到這裡就應該結束,但是當我回去美菜**看退款申請時,卻看到客服拒絕了申請。

這下我就有點疑惑了,明明客服之前同意了申請,豬肉也拿回去了,怎麼還能駁回退款申請的訂單呢?於是我又提交了申請,客服再次以**不符合要求的理由拒絕了,然後我繼續申請退款。

到了第四次,客服終於通過了退款申請,但是卻做了一個騷操作——擅自更改退款路徑,將原本該原路返回到我微信錢包的退款,退到了美菜**的賬戶餘額內。

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你可以打美團 跟她們說想在上面釋出你的外賣資訊,有的行業是要給錢的,有的行業不需要,具體會有美團工作人員幫你弄的,希望能幫助到你,望採納怎樣加入美團外賣 一 前期準備 加入美團外賣之前,您需要檢查自己是否有以下裝置和資料 智慧手機 電腦 正在營業的門店 店鋪門臉圖 就餐環境圖 營業執照 特許證件 食...

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