1樓：匿名使用者
一、報案。保險公司接到客戶的報案後，會及時派出專業人員趕赴出事現場，協助處理事故，分析事故原因，瞭解事故損失，告知理賠注意事項。
二、填寫出險通知書。
通知書也就是索賠申請書。對於上門報案的，由保險公司的接待人員指導報案人當場填寫，對於其它方式報案的，在事故查勘、核定損失時，由保險公司的專業人員現場指導填寫。若被保險人是單位的，還需加蓋單位公章。
三、核定損失。
因保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當儘量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理專案、修理方式和費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。
四、提供索賠單證。
保險合同規定，被保險人應在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日10天內，向保險公司提交事故的有關必要單證：
機動車輛保險單及批單正本原件、影印件；
機動車輛保險出險/索賠通知書；
行駛證及駕駛證影印件；
賠款收據。根據不同的事故性質還需要以下資料：
a、火災事故：⑸公安消防寬激部門的火災原因證明；
b、自然災害：⑹氣象部門證明或災害報道剪報；
c、交通事故：由交警處理需⑺道路交通慎塌襪事故責任認定書及交通事故損害賠償調解書；由法院處理需⑻民事判決書或民事調解書；
d、財產損失需⑼車輛修理、施救費發票；⑽車輛損失相片；⑾財物損失清單；⑿財物損失修理、施救費發票；⒀財物損失相片；必要時還需要物價部門的損失評估鑑定書。
五、確認賠償金額、領取賠款。
被保險人提供齊全、有效的索賠單證後，保險公司即根據條款、單證進行賠款理算，然後向被保險人說明賠償標準和計算依據，若被衫型保險人對賠款沒有異議的，即可領取賠款。 一般情況下，賠款金額經雙方確認後，保險公司在10天內一次賠償結案。
2樓：匿名使用者
每個保鉛前險公司的理賠流程都不一樣，正行雙方事故沒有人員**的情況下5000元以下不需要任何材料，只需提供被槐段清保險人銀行卡號燃並3日內錢就會打到被保險人的上。
3樓：匿名使用者
不用這麼麻煩，出險了猛畝喊打保險公司的報案**，然後根據耐哪具體事故性枝野質，比如人傷，車損等來確定所需要的東西。
我把別人車颳了，關於車險理賠
4樓：網友
首先此次事故肯定是你的全責。
費用確實是你先墊付，然後拿雙份的駕駛證行駛證影印件，警察出具的責任認定書，修車發票一起報保險公司，保險公司再賠付。
對的，沒保車損險，你的車肯定得你自己修。
那500完全可以不賠償給他。他有異議他就去法院提起民事訴訟。交通事故是不會要求賠償額外補償的。
車輛剮蹭 保險理賠程式怎麼走？
5樓：網友
車輛剮蹭，己方全責走快速理賠，向保險公司報案後保險公司會對雙方車輛來進行定損，在定損完成後根據車險合同來進行理賠。因己方全責，則對方不需要保險公司來賠償，全部賠償由全責方賠償。在保險報案後受害方是無權取消保險報案的，只有全責方才有權向本方的保險公司取消報案，所以對維修是沒有影響的。
根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條 被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身**、財產損失的，由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額範圍內予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。
6樓：廈門平安保險人
一。兩車刮擦屬於雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）
查勘員到現場查勘拍照定損，依實際損失賠償維修所有維修費用。
二。小刮擦維修費用沒有超過2000元，用交強險就可以賠償。
三。如果維修超出2000元，就有可能動用車損險或三者險賠償。
事故報案：撥打保險公司**報案或打110報警，根據保險人的資料進行事故的後續處理；
事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；
索賠申請：根據案件損失型別，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；
賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人；
7樓：玉帝點金
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。
車險理賠[1]是汽車發生交通事故後，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收稽核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。
8樓：中國太平洋財險
現場報案了沒？保險公司查勘員到現場拍照估損過沒？
現在雙方損失2000以下的可以雙方保險公司自行協商處理。當然對方停放中的話，一般情況下是無責的。
不管對方願不願意走保險，你都可以讓你保險公司的查勘人員給對方車輛估損，根據估損單上的金額付款。你自己的車子也要查勘員估損。
付對方錢時問對方要修理發票(保險公司不同，有的保險公司部管金額大小都要提供修理發票的，這個你可以先諮詢查勘人員)
最後直接到保險公司領取賠款。
ps:一般出事故後，查勘人員都會跟你說明你需提供的證件的。
有什麼不懂得補充問題。呵呵。
補充問題：保險公司查勘員現場查勘，小額案件應該是現場定損的！
你可以投訴保險查勘員，小事故都是現場出具估損單的！不管對方去不去修，只要能提供維修發票！
9樓：網友
（其實我的意思就是，車損險的話，是你的車發生損失，保險公司就要賠的，跟對方沒關的。你只要到保險公司立個案，保險公司幫你定下損失多少，就行了。）
首先是要撥打保險公司的報案**的，一般你的保險憑證上會有這個**的，或者你把車直接開到你購買保險的保險公司門口，會有理賠員給你的車牌照的，以此來鑑定你的車的損失程度，然後，會讓你填寫一張**，就說明你申請理賠了，然後，你就在家裡等保險公司的**就行了，他們會通知你去領保險賠償金的，一般需要三天就可以了。
你說你買了全險，全險就包括車損險、三責險和不計免賠率，就是你的車發生了損失，保險公司就會陪的，所以，就算對方不走保險，你也一樣可以找保險公司賠償的。可能你對你買的保險還不是很瞭解，這樣吧，我跟你簡單的說明下：車損險，是車輛損失保險的簡稱，就是你的車只要發生損失了，保險公司就賠，當然你故意使車發生損失的除外。
三責險，是第三者責任保險的簡稱，就是，你和另外乙個車發生碰撞了，或說交通事故了，如果嚴重點，把別人車撞毀了，或宕機乘客受了重傷，你要賠給別人的錢，保險公司代你賠付。不計免賠率，是乙個附加險，就是本來車損險有乙個比如200元的免賠額，就是200元以上的保險公司都賠，但200元以下的，保險公司就不賠了。但是投保了不計免賠後，只要你發生了損失，保險公司都會賠你的。
10樓：網友
首先，出事故後，馬上通知保險公司。保險公司會通知你何時定損，你可以和對方約時間、地點。如果對方不想走或去維修站，那就通知你的保險公司，一起到對方車輛的所在地給它照相定損。
你必須在場。
其次，對方車輛定完損後，你就可以把你的車開到你認可的維修廠，保險公司在那裡給你定損，商量維修費。
然後，對方修完車後，把發票和他的車輛定損單給你，你付錢給他。你的車輛修好後，你就帶上你的身份證影印件、快速處理協議書、駕駛證（正副本）影印件、行駛證（正副本）影印件、兩個車輛的定損單和兩張發票。到保險公司可以交案件的地方交案子。
如果是通過業務員給你辦理的保險，可以通知你的業務員處理。
這個中間兩個問題，一就是：對方可能不認可你的保險公司定損，比如，他要你給500元，但保險公司只認可300元的化，你就只能如其協商。二是，你給他賠款時，對方一般要給你相應金額的修車發票，他如果不提供或給你寫個首條的化，你最好問一下保險公司理賠部，對方收條認不認可，如果保險公司不認可收條，那就必須找乙個維修廠再開一張相應金額的發票了。
11樓：石家莊保險網
隨時可**諮詢您的保險顧問，
12樓：網友
去修理廠開好小票，送到保險公司報銷就好了。
汽車撞後，保險理賠流程是怎樣的，不太懂，求高手指教。
13樓：網友
第一，如果你和對方商量好同等責任，就需要雙方保險公司理賠人員到場後，看現場是否基本符合同等責任，追尾事故，即使雙方商量好同等責任，保險公司也不會同意。如果保險公司同意你們私自的責任劃分，那就沒問題了。如果雙方各自車輛損失都沒有超過2000元，雙方是可以利用自己的交強險修理自己的車，保險術語叫「互碰自賠」。
如果有一方的車輛損失超過2000，就不能這麼做，只能是你的交強險和商業三者賠償對方，對方的交強險和商業賠償你的車。
第二，對於責任清晰，雙方都認可的責任，可以不經過交警，比如追尾事故，保險公司可以處理，但同樣是追尾事故，雙方都不承認，前車說是後車追尾，後車說是前車倒車，這樣也只能報交警了，因為法定交通事故的責任認定權在交警不在保險公司。
14樓：網友
法定交通事故的責任認定權在交警，不服可行政複議，再不服可向法院訴訟。
責任認定是要來分責的，即事故的所有損失合計後用責任比例分攤，各負各的責任下費用。
商量好各付一半責任」是私下協定，保險公司有權不認！！保險公司認就自行開走去修車就行了，如果不認就要按上面法定的程式定責，按定責任比例分攤費用，保險公司各自認自己部分。
走強險」是賠給他人的，不能賠自己車損。
保險員是是指保險公司理賠人員還是賣保險的業務員，如果是保險公司理賠人員，他們定的保險公司就認。
交警扣不扣車是交警據當時狀況而下的決定，一般在雙方發生爭議而交警現場調解無效時做出的。交警能直接開責任認定，但一般在爭議情況下不會強硬開認定書，因為要調查研究嘛。保險是否必須要交警開的認定書才能理賠最好以保險公司的標準來執行，一般保險理賠程式上要有，如果無按條款細則有可能比例付如賠70％給你。
15樓：網友
第一，碰撞後，如果各50%責任，是在交強險對財產的限額2000元內，自己修自己，記住一點：：：第一是2000元內的損失啊！！超出交強險限額的，商業險部分一人一半，也就是說，你們2個人一共修車花了5000元，自己的保險公司賠自己2000，這樣2臺車的交強險就是4000元，其餘的1000元2個保險公司一人賠500.
第二，交警在雙方事故不明確，又沒有監控裝置的情況下，是要對現場進行照相，測量，然後詢問雙方的行駛方向，然後判斷誰的責任。如果還不承認責任，交警就要拖車，進行車輛鑑定，這樣是要花錢的，保險公司是不報銷的。然後出局專業的機打事故認定書。
正常保險公司在合理的施救費用是給予報銷的，拖車方面如果一般車，就是一拖，不管你拖多少次，只報1次的錢。只要提供發票就行。
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