1樓：匿名使用者
鏡頭一：4路車，舊車車內環境雜亂。
上午8時55分，記者搭上了4路公交車，往車內打量了一下，駕駛員座位後面雜亂地堆放著木板、掃把等，隨地可見散落的零食包裝袋及菸頭。
記者在一處坐下，發現座位上的塑料座椅已經塌陷，前方几排座椅的邊角也顯得破舊，只用鐵絲固定。天氣寒冷，雖然車內窗戶已經關閉，但記者在位置上依然感覺寒風習習，原來公交車下客門一邊的密封條已經缺失，透過縫隙還可以看見路面。
鏡頭二：16路車，乘客到站司機不停車。
上午9時38分，記者在長途汽車站等候16路公交車。雖然在公交咐態含站牌上，明確標註15分鐘一班的公交車，記者卻足足等候了23分鐘。
乘上車，記者發現由於不是自動投幣的公交車，一路上，乘務員除了賣票外，沒有提醒客人到站資訊。當公交車行經地質隊站時，一位乘客站立並走向落車門，示意下一站落車。然而，當車輛經過大同市場站時，司機不但沒有靠站反而加速前行，直到乘客大聲閉亮呼喊：
師傅停車！」司機才減慢速度，在離站臺約100公尺處的路衡笑邊停下。
鏡頭三：1路車，司機大聲催促乘客。
上午10時40分，記者在勝利西路上了1路車。記者一坐下，就聽到司機朝一位中年婦女大聲喊話：「交錢，交錢，先交錢再進去。
婦女一臉委屈：「我要交錢的，只是先看一下有沒有座位。」
隨後幾站又陸續上來幾名乘客，看到沒有在第一時間投幣的乘客，該司機再次大聲呼喝乘客。
記者隨機採訪了一些市民，調查他們對公交服務的滿意度。在漳州賓館公交站臺上，一位張先生告訴記者，他搭公交車時，經常發現公交車不準時，等候時間較長；部分老舊公交車車內環境有待改善。市民吳阿姨說：
有些公交車司機態度惡劣，不理會乘客，到站不靠站，『嗖』的就開過去。
2樓：匿名使用者
今天下午，我乘229去紅谷灘返族萬達購物，在車上碰到一好世爛個經常在公交上乞討的男子，不給錢盡然還罵人，這麼囂張的現象卻友漏沒人管，這是本人在公交已是碰見。
三、四 次了。在當今文明社會，希望這種現象得到有關部門的重視。
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