1樓:小等愛旅遊
因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地方,需要及時聯絡快物仔遞公司反應情況協商追件。
按照《快遞業服務標準》規定,快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件頃兆人當面驗收快件;如果收件人本人無法罩乎汪簽收時,可與收件人(寄件人)溝通得到允許後,採用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
法律條文。中華人民共和國民法典。
第八百一十二條 【承運人合理運輸義務】承運人應當按照約定的或者通常的運輸路線將旅客、貨物運輸到約定地點。
中華人民共和國民法典》:第一千一百六十五條 【過錯責任原則。
行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。
2樓:時曜席蘊涵
如謹乎果代收點沒有幫你代簽收的話,直接讓快遞點拒收,然後在網上申請退款,若已經代簽收了,申請退貨退款祥喊悉,申請好後告訴代收點讓他們幫忙寄回去,有滲螞運費險的不超重的不用自己出運費,沒有運費險的還要向代收點支付運費。
3樓:鈔暎釗齊心
快遞是分片區的,您想在哪個片區內**什麼快遞就找到這個片區的快遞負責人和他談談條件看看他能嫌森給您個山蘆什麼價,您要是芹唯畝感覺您能做的很好,您也可以自己報個價看看他能。
不能接受。談成了您就可以在負責人那拿。
快遞面單。立門臉收件了,親要是您感覺對您有幫助,希望您能。謝謝。
如果快遞在代收點怎麼退貨?
4樓:不離
這個是需要你先聯絡賣家,他們同意退貨退款申請了,你才可以申請退貨。
首先快遞網點會給你打**或者發簡訊,你直接告訴對方拒收就可以,如果超過三天沒有去取,快遞也會自動退回。
未經過使用者同意就把快遞放在代收點、快遞櫃,違反了合同約定。「使用者寄快遞,相當於與快遞公司建立了乙個委託合同。
委託事項是『將指定物品送達指定地點給指定的人』。未經收件人同意將快遞放在代收巨集侍點,並不算按約履行了合同,是違約,也是違法。」
根據《快遞暫行條例。
第二十五條:經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的枯絕沒收件位址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
快件簽收時滿足以下要求:
1,快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收沒納快件。
2, 若收件人本人無法簽收時,可與收件人(寄件人)溝通允許後,採用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任。
3,與寄件人或收件人另有約定的應從約定。
4,驗收無異議後,驗收人應確認簽收。
5,拒絕簽收的,驗收人應在快遞運單等有效單據上註明拒收的原因和時間,並簽名。
快遞放到了代收點多久會被退回
5樓:
摘要。如果是菜鳥驛站,專業點一般是七天。社群點理論上是無限期。
存放在菜鳥驛站多久得看快遞的規定,現在很多快遞都是根據你的七天內簽收來結算派費。所以一般負責一點的菜鳥驛站會在到件2-3天左右跟你聯絡,七天左右會強制出庫。
正規的代收點,如菜鳥驛站一類的,一般三天不去拿就會給收件人打**去取。如果聯絡上了,但是說沒空拿,可以繼續放。如果聯絡不上收件人應該會聯絡寄件人怎麼處理。
快遞放到了代收點多久會被退回。
如果是菜鳥驛站茄伏,專業點一般是七天。社群點理論上是無限期大銷。存放在菜鳥驛站多久得看快遞的規定,現在很多快遞都是根據你的七天內簽收來結算派費。
所以一般負責一點的菜鳥驛站會在到件2-3天左右跟你聯絡,七天左右會強制出庫。正規的代收點,如菜鳥驛站一類的,一般三天不去拿就會給收件人打**去取。如果聯絡上了,但是說沒空拿,可以繼續放。
如果聯顫仿攜系不上收件人應該會聯絡寄件人怎麼處理。
希望我的能夠解答您的疑問,如果枯悶您對我的的服務感到滿意的話,希望您可以給我一春敗羨個贊哦~祝扒拍您生活愉快,身體健康~謝謝您!
謝謝。不客氣哦~
快遞放到了代收點多久會被退回
6樓:
您好,代收點能保留快遞3~5天會被退回:賀早中通快遞:3-5天自動退件 。
如因收件人無理由拒收或兩次投遞無法送達收件人等非因快遞服務組織原因而導致快件無法送達收件人的,視為快遞服務組織已經履行投遞義務 。因此而導致的退件,快遞服務組織有權要求寄件人支付退件費用 。寄件人不同意支付退件費用的,按無著快件處置 。
韻達快遞:如果客戶因為沒有接到**而沒有收到貨,快遞公司會繼續聯絡哪拍吵你本李侍人,但是超過3天,一般都會被退回 。
快遞被代收點簽收了但是丟了
7樓:電子科技a導航
先跟快遞小哥聯絡,協商快遞價值,如果快遞小哥不理睬使用者,態度惡劣或者是對協商的處理結果不滿意,那麼可以在平臺進行投訴申請。
一般在平臺投訴由快遞小哥導致的丟件情況,平臺內部會對快遞小哥做出相應的懲罰並賠償使用者快遞價值。
如果是快遞小哥跟使用者聯絡後,按照使用者的要求放在像購物超市或者是公共場所等代收點導致的快件丟失,那麼就是使用者自身的責任,商品價值的損失是由使用者自己承擔損失的。
快遞簽收指南
1、收貨位址不要寫太詳細:家庭位址一般寫到小區名稱、樓棟即可,門牌號最好別寫,自己下樓去拿吧,這樣可以降低你私密資訊的外漏。
2、接收快件時候要提前確認:當有人給你打**或發簡訊讓你拿快遞的時候,先確認送件的快遞公司、物品、寄件人等,防止有人竊取你的資訊而威脅你。
3、女性或老人收快遞要注意安全:女性或獨居老人,可以在樓下人多的地方接收,或快遞上門時假裝家中有其他人,以免對自己造成安全威脅。
4、當場驗貨:如果一定要先簽字後驗貨,那麼你簽字後先把單子拿著,驗貨後再把單子給快遞員。
5、快遞單子上的資訊要清除:快遞單子上個人資訊,要及時、安全處理、塗抹、撕碎、燒掉都行,不要隨手扔掉,不然你的資訊很容易外漏。
快遞被代收點簽收了但是丟了怎麼辦?
8樓:乾萊資訊諮詢
發現快遞丟失時,先和快遞小哥確認快遞是否已經放在指定位置。
2.如果確定放在指定位置,可以求助查詢哪天送達,快遞小哥會幫你找。如果是誤拿,看**點的監控查目的地。
3.如果找不到,先和快遞小哥私下協商物品價值,協商處理。如果快遞小哥不管或者態度不好,可以在平臺上進行投訴申請。
4.因為丟失的零件在平臺上被投訴,快遞小哥不僅要賠償快遞員,還要內部做相對處罰,影響快遞小哥的聲譽。快遞小哥大多比當事人更著急。
9樓:楊子電影
如果是本人要求將快遞放在超市,快遞丟失了就是本人的責任;如果是快遞員沒有經過本人的同意,私自將快遞放在超市,並且造成了快遞丟失的後果,那麼就是快遞員的責任。
根據《快遞暫行條例》第二十五條,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十八條,因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
三)寄件人、收件人的過錯。
根據《快遞暫行條例》:
第三十四條經營快遞業務的企業應當建立快遞運單及電子資料管理制度,妥善保管使用者資訊等電子資料,定期銷燬快遞運單,採取有效技術手段保證使用者資訊保安。具體辦法由***郵政管理部門會同***有關部門制定。
經營快遞業務的企業及其從業人員不得**、洩露或者非法提供快遞服務過程中知悉的使用者資訊。發生或者可能發生使用者資訊洩露的,經營快遞業務的企業應當立即採取補救措施,並向所在地郵政管理部門報告。
第三十五條經營快遞業務的企業應當依法建立健全安全生產責任制,確保快遞服務安全。
經營快遞業務的企業應當依法制定突發事件應急預案,定期開展突發事件應急演練;發生突發事件的,應當按照應急預案及時、妥善處理,並立即向所在地郵政管理部門報告。
10樓:小川情感生活諮詢
您好,由我來您的問題,快遞弄丟了分兩種情況:1.對有保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任。
2.對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任,根據物品的價值來判定,需要提供商品價值的證據,最高賠償金額不超過5倍的快遞郵費(服務費)。
簡單點說,如果您沒有購買保值,能提供物品價值的證明就按這個賠償,如果不能,就賠償3倍的快遞費。
快遞代收點怎麼做,如何申請快遞代收點,快遞代收點加盟費是多少啊 快遞代收點怎麼做?
1.瞭解小區的樓層分佈情況,多少入住率,多少住戶。瞭解該小區的快遞櫃有多少?分佈在哪些位置?以及收費情況。最後瞭解有無其他品牌的代收點。2.門店的選址 a 車庫 優勢 1 車庫租金便宜。2 相對來說比較好找。弊 車庫面積有限。後包裹市場擺設產品可能稍微有點不便。b 物業提供 利 通過物業合作,容易控...
投訴了快遞代收點被拉黑怎麼辦?
可能有很多,主要是因為您之前曾向菜鳥驛站投訴 無論出於何種原因提出的投訴,包括但不限於物品丟失,站前無法連線,服務態度差等引起的投訴 然後將由系統自動拉黑 看這個投訴的結果,這不是菜鳥驛站的改進,而是將客戶拉黑,真是驚人的 在 上長時間購物後,接收地址的備註可能與 請勿傳送到菜鳥驛站 類似,或者由於...
快遞被門衛簽收了,快遞被門衛簽收我卻沒有收到怎麼辦?!!!
乙安寒謬江 快遞公司的錯,打消費者權益保障 舉報啊。只有本人簽收才行的,他們負責哦。現在快遞競爭這麼激烈他們很在意自己口碑的。那個門衛也逞能,去罵他一頓,讓他把東西找回來。樓主想好哦,你投訴的話可能那個快遞員可能就失業了,唉,我看是得饒人處且饒人吧!如果不是很貴重的東西就算了吧! 淡藍色的思念 是快...