1樓：云云說教育
圓通投訴**是95554。
快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間好孝毀未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
12305是國家郵政局提供的投訴**。
12305」採取人工方式慎絕受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30。
消費者申訴時，要提供本人姓名、**號碼、通訊位址、郵政編碼、被申訴人名稱、地友備址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等。
快遞市場管理辦法(2013)》第十九條規定，使用者的合法權益受到損害的，可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
使用者只要認準商標、字型大小、運單，就可以向快遞企業總部要求賠償，也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償，企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」；
在企業處理投訴方面，要求企業提供統一的投訴處理服務，在7日內予以處理並告知使用者——使用者對企業處理不滿意的，還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。
2樓：吳老師
圓通物流不動可以及時和物流客服進行協商，即可解決問題。
很多時候會有資訊更新不及時的情況發生，就是貨物已經在下乙個地點了，但是物流資訊系統沒有及時跟進情況錄入資訊。這種情況就會導致有的時候已經收到貨了，物流顯示還是在路上。大件運輸前期需要制定一整套物流運輸方案。
包括路線規劃、合理車輛安排、應急情況預案等，任何過程都不能出現差錯。萬一出現好幾天不動的情況，都會首先告知客戶，調動緊急預案，在儘可能的情況下減洞仿少損失。
圓通快遞不動怎麼辦，該怎麼解決啊？
3樓：記明練
圓通物流不動處理方法：
1、圓通快遞。
在乙個地方不動了，在正常停留的時間內，大家不用著急，很可能是因為系統的問題，系統還沒有進行更新。大多數情況下會盡快更新的，快件也並沒有在本地滯留，而是按正常的速度在運輸中。
2、發現快遞在乙個地方不動了，超過正常時間的時候，我們可以檢視自己的快件是什麼快遞公司承運。在網路搜尋快遞公司的**客服**，諮詢**客服。諮詢前需要提前準備好自己的快遞運單號，以便客服查詢。
3、一般情況下快遞公司的快件的運輸情況，**客服都是可以查到的。運輸途中有什麼突發狀況，都是會反映到客服那裡，這樣以便客服回覆查詢時回覆客戶。
4、如果是聯絡**客服自己不方便，或者自己不想聯絡，可以聯絡賣家客服。給賣家客服反映你的訂單物流異常的問題，把這件事交由賣家**客服處理詢問這件事。賣家也是很注重銀並快遞的派送實效的。
他們作為客戶關係，可以第一時間弄清事實，給你反饋。
物流停滯的原因：
1、資訊未更新。
大多數情況下，會出現資訊沒有及時更新的情況，也就是說鋒槐跡，您的貨物已經在下乙個位置，但是物流資訊系統沒有跟蹤情明前況並及時輸入資訊。這種情況有時會導致貨物被收到，而物流展示仍在進行中。
2、在運輸中。
在大型運輸的早期階段，需要制定一整套物流運輸計劃，包括路線規劃、合理的車輛安排、應急預案。
等。任何過程中都不會出現錯誤。如果幾天不動，將首先通知客戶，並動員應急計劃以儘可能減少損失。
以上內容參考：百科-物流。
圓通快遞在轉運中心發出後一直不動是怎麼回事？
4樓：
親，圓通快遲薯遞在運轉中心不動的原因如下：1、是交通原因導致，有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導致快遞資訊遲遲不更新，所以我們的快遞就一直停在乙個地方不動了。2、快遞員太少，因為最近很多快遞員陽了，所以快遞積壓如山，有的運轉扒咐中心給日結300元，都沒人願意幹，主要是太累了，所以招不到人肯定沒人幹活，快遞就不動彈呢。
最後，建議親耐心等待，如果春旦純特別著急可以撥打圓通快遞客服**：95554，進去直接說人工服務，然後你反饋，那邊會盡快給你協調的呢<>
投訴圓通速遞 物流，投訴圓通快遞投訴最有效的方法
源自拼拼拼 圓通快遞請大家多投，為什麼呢？服務就是差，我就寄這麼一次東西還弄的我害怕用快遞寄東西。所寄東西不到用單號反覆查不到物流，連工作人員咱都惹不起，聽天由人家了，什麼時候寄到隨便了，不就是少點經濟損失，下次不用圓通就好了 夢真真理亞 我昨天收到圓通快遞的資訊，今天來拿快遞，她們把快遞單撕下來就...
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圓通快遞怎麼投訴，圓通快遞該怎麼投訴
上海圓通速遞 物流 成立於2000年4月14日，是國內大型民營快遞品牌企業，致力於成為 引領行業發展的公司 以 創民族品牌 為己任，以實現 圓通速遞 中國人的快遞 為奮鬥目標。始終秉承 客戶要求，圓通使命 的服務宗旨和 誠信服務，開拓創新 的經營理念。公司擁有10個管理區 58個轉運中心 5100餘...