1樓:網友
螢幕不靈敏處理方法:
1、 確認環境溫度。
如果使用裝置的環境溫度過低,可能會影響到觸屏效果,建議保持裝置在0℃~35℃環境溫度迅派乎下使用。
2、是否誤開啟無障礙中的talkback模式。
如果開啟talkback模式,觸畝悉屏方式會產生變化,觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式,或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、一鍵加速清除後臺程式。
如果後臺程式過多,或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果,建議您通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注:請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用,部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突,導致出現亂跳的現象,如跳到鎖屏介面等情況,建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕是否有液體或汙漬。
手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度,建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜。
如果使用了非原裝貼膜,可能會影響到觸屏效果,建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或資料線。
如果使用了非標配充電器,可能會在裝置充電時對裝置觸屏功能產生影響,建議您使用標配的充電器和資料線充電。
7、 重啟裝置。
請重啟或強制重啟裝置嘗試,看是否恢復正常。
強制重啟方法:
平板和2017年9月後上市新機型(x20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上;
2017年9月以前上市機型(x20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上;
nex 3/nex 3s:長按頂部圓鍵10秒以上。
8、 公升級系統版本。
新版本提公升相容性和穩定性,可以公升級系統檢視。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏:一般屬於軟體不相容原因,建議前羨餘往應用商店公升級軟體,同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏:可能是螢幕出現故障,請攜帶購機憑證和裝置前往vivo客戶服務中心檢測。
客戶服務中心位址:進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。建議去之前先提前**聯絡,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
2樓:網友
1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏; 用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨。
2、手機有貼膜,確認是否貼膜之後出現螢幕失靈問題,可將膜去掉再使用對比。
3、操作耽擱軟體時螢幕失靈;進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理--更多--顯示系統程序--找到軟體--儲存--清除資料;funtouch os 9(不包括)以下其他機型:需進入設定--更多設定--應用程式--全部,清除資料。將該軟體並搜櫻的版本公升級到最新,或者解除安裝重灌試試(清除或者解除安裝前若有重要的資料可以提前備份一下)。
4、在充電時,螢幕不靈敏; 在充電時使用手機,可能存在電壓不穩定,手機有靜電等情況,從而導致操作不太靈敏,使用原裝充電器給手機充電;或換乙個接地的插座再充電試試。另外,儘量不要在充電時使用手機。
5、執行記憶體不足導致螢幕失靈; 手機執行過多的軟體後,執行空間達到滿負荷,需要更多的時間來 載入資訊,從而出現暫時性漏皮觸控失靈現象絕叢。調出後臺執行軟體,一鍵加速清理後臺;將手機重啟一下。
6、手機有靜電導致暫時性螢幕失靈,可用潮溼的軟布輕輕擦拭;
7、資料引起的螢幕失靈; 進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定,或重灌系統,操作前重要的資料可以提前備份好。
8、若以上方法未改善,建議攜帶手機和有效購機憑證去vivo客戶服務中心檢測處理,關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心位址**,建議去之前**聯絡,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
手機螢幕失靈,手機螢幕失靈,點不動是為什麼
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