1樓：匿名使用者
小贏靠智，大贏靠德！！！
銷售人員服務宗旨是什麼
2樓：鳳萱庚錦
銷售的宗旨是什麼。
對症下藥。由於男性和女性在生理、心理發展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。
察言觀色。銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等資訊。
形象魅力。熱情。銷售人員應時刻保持熱情的狀態。對方會感受到你非常的親近和自然。彈藥適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生虛情假意的心態。
開朗。要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態去面對每個人。
溫和。表現為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是乙個易於接觸的人。
堅毅。性格的意志特徵之一。業務活動的任務是複雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業務人員必須具備堅毅的性格。
只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現業務活動的預期目標。
忍耐。乙個字「忍」，對於銷售人員來說很重要，要做一位可以經得起謾罵的「忍者神龜」。
幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。
簡單歸納如下：
銷售員與客戶處於相互幫助的位置。
藝術性地把自己的方式傳遞給對方。
提供給客戶所需的東西，但不一定是他們想要的東西。
通過估量客戶需要來促進業務的創造性活動。
協調產品資源、貨物運送和服務的活動。
利用個人魅力說服客戶從事原來並不願乾的事。
銷售的工作就是去滿足客戶的需求，並藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點，銷售人員必須充分了解自身的產品和服務，並具備優良的銷售技巧。
3樓：小艾甜
貼心，一切為了客戶著想 。讓客戶窩心了才有票子拿。
4樓：秒懂百科
銷售員：以銷售商品、服務為主題的人員。
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