1樓：農場司務長
所有的銷售技巧，包括**銷售的技巧，可以簡單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望，你的產品是什麼並不重要，重要的是通過你的產品這個媒介，顧客可以得到某種慾望的滿足。
當你與顧客進行行之有效的溝通時，顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西，而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。這，就是最關重要的銷售任何產品的技巧。
許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是**問題。那麼，為什麼在銷售中賣方會經常遇到**問題？金錢是否就是決定買方購買的因素？
對於這一問題，我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素，一是清潔因素，二是滿足因素。
金錢並非最主要的激發買方購買的因素，金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然，買方會因為支付太多而感到沮喪，但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低**時才會這樣。買方對付**的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處，人們一般只是在手髒了的時候或是習慣性地去洗手，僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手，這對**與購買也是一樣，所以**因素在心理學上又稱作清潔因素。
如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素，那麼是什麼呢？心理學通過大量研究證實，買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等，這在心理學上稱作滿足因素，因為它們能夠促成滿足，而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。
所以，強調買方擁有產品後的價值感，而非對自己產品的觀感，譬如成本，在銷售中是最最重要的技巧。
2樓：行屍霧雨
我覺得現在的人防禦心很強，**銷售很困難，最重要的是你的普通話要標準或者方言要正宗
**銷售有哪些技巧。
3樓：鍾靈
首先你號碼一看就是銷售服務類的，很多人都不會接
**銷售有什麼技巧？
4樓：熊遇見土豆
第一，要對自己的產品/服務有透徹的認識。拔打**前要理順自己的思路；對企業自身的產品一定有充分的瞭解。所謂充分的瞭解，就是包括對產品的基本效能，獨特之處，與同類產品的先進之處，都必須瞭如指掌。
如果連你對自己的產品都認識不清，那麼試問你是如何將你的產品介紹給你的客戶的呢？
第二，掌握一套自己非常熟悉的交談模式。也就是，一開始應該說什麼，接下來應該說什麼，如果客戶問不同的問題，你應該怎麼樣回答。客戶有可能會問哪些問題，怎麼樣把客戶引導到產品的興趣點上來。
作為**銷售人員，在拔打**前一定要充分準備好。
第三，要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為**銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱「先生」，對女性尊稱「小姐」或「女士」。
如果您知道客戶的具體職位或職務的，可稱呼其職位，並在前面冠以客戶姓氏，如「楊經理」、「陳部長」、「李總」等。
第四，要學會做溝通記錄。**銷售人員在開始**溝通之後，要學會做**記錄。我們的**銷售人員，一天下來，平均有效**量為150-200個。
如果沒有對**作好記錄，以後根本沒辦法對這些已經打過**的客戶進行第二次的跟進。
第五，要學會巧妙地自報家門，讓對方聽完以後可以馬上記得住你，這樣以後你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。對方在拿起**時，你應該禮貌的問好，隨後報上自己的家門。說話的語速不應該過快，也不應該過慢。
較為理想的語速為240位元組/分鐘。說話時咬字要清晰，發音要有中氣十足。
5樓：吧名是個大問題
電銷小白進入傳統電銷的工作模式為：
1、通過大量的給客戶打**篩選中其中的意向客戶。
2、再次跟進，談合作。
3、成交，簽單，售後（未成交，繼續拓新）
主要突出一個重點，通過打**的方式對客戶的一個基礎需求的瞭解聯絡，溝通來達到成單目睹的過程簡稱為電銷。
現在電銷有兩種形式:
1、人工客服=電銷人員進行機械性的重複撥打，通話量一天在200~300左右。中間容易出現的問題:第一:枯燥無味，機械性的撥打
第二:接通率不高（結束通話，空號，來電攔截等）
第三:客戶態度不好容易影響到電銷人員的心情
第四:招聘難，大多數以90後的年青人為主，人員流失率很高，企業前期培訓成本形成投入支出不成正比，導致企業很難生存。
2、人工智慧語音系統（電銷機器人）+業務人員跟進，大大減少了員工的工作強度，提高了工作效率。兩者相結合為什麼能夠提高效率呢？
人工智慧語音系統在正常工作時間實際撥打資料在600-800通**（包含無效資料）這樣。短頻快的篩選意向客戶的功能是毋庸置疑的，所以通過高效率的篩選完客戶然後業務人員進行進一步的跟進，中間的時間精力和效果都會得到一個質的變化，但是這套系統使用好要注意以下幾個問題。
使用好的關鍵因素：
1、話術邏輯設計、錄音以及後期知識庫的完善和修改是一個電銷機器人使用的好不好的主要原因之一（需要花費部分精力來實現）；
2、名單質量，不要非常精確地名單，但是質量太差的名單也是毫無效果的。
3、後期的客戶跟進，機器人打出來的資料還是需要人工區跟進的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉化。
4、一定要注意每天的**撥打量，撥打時間段等問題，不能變成影響社會的垃圾推廣軟體。
5、通訊線路、通訊質量直接會影響到整個通話過程，從而導致因為通訊問題效果不明顯。
以上純屬個人觀點，希望大家多多指教。期待思譜雲匯智慧語音客服與你相遇。
如何做好**銷售有什麼技巧，？？？
6樓：機制專業求職
**接近客戶的技巧 對善於利用**的銷售人員而言，**是 一項犀利的**，因為**沒有界限，節 省時間、經濟，同時**營銷比面對面直 接營銷在一小時內能接觸更多的客戶。 **一般在下列三種時機下使用： 預約與關鍵人士會面的時間。
直接信函的跟進。 直接信函前的提示。 如果您熟悉**接近客戶的技巧，做好上 述三個動作對您接下來的工作有莫大的幫 助。
專業**接近技巧，可分為五個步驟： 1、準備的技巧 打**前，您必須先準備妥下列訊息： 潛在客戶的姓名職稱； 企業名稱及營業性質； 想好打**給潛在客戶的理由； 準備好要說的內容 想好潛在客戶可能會提出的問題； 想好如何應付客戶的拒絕。
以上各點最好能將重點寫在便箋紙上。 2、**接通後的技巧 接下來，我們來看看**接通後的技巧。 一般而言，第一個接聽**的是總機，您 要有禮貌地用堅定的語氣說出您要找的潛 在客戶的名稱；接下來接聽**的是祕書 ，祕書多半負有一項任務——回絕老闆們 認為不必要的**，因此，您必須簡短地 介紹自己，要讓祕書感覺您要和老闆談論 的事情很重要，記住不要說太多。
3、引起興趣的技巧 當潛在客戶接上**時，您簡短、有禮貌 的介紹自己後，應在最短的時間，引起潛 在客戶的興趣。 4、訴說**拜訪理由的技巧 依據您對潛在客戶事前的準備資料，對不 同的潛在客戶應該有不同的理由。記住， 如果您打**的目的是要和潛在客戶約時 間會面，千萬不要用**談論太多有關銷 售的內容。
5、結束**的技巧 **不適合銷售、說明任何複雜的產品， 您無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應 ，並且無「見面三分情」的基礎，很容易遭 到拒絕。因此您必須更有效地運用結束電 話的技巧，達到您的目的後立刻結束** 的交談。
7樓：祖問壬曉昕
**銷售最重要的一點是要有親和力，說話的語速要慢，如果快了的話，對方有可能聽不大明白．只要你的親和力能夠吸引住對方，介紹你的產品再銷售就不難了，
**銷售的技巧和方法有哪些
8樓：
電銷人員常用的8個成交技巧：
1.假定準顧客已經同意購買：
當準顧客一再出現購買訊號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。譬如，推銷員可對準顧客說：「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?
」或是說：「請問是星期二還是星期三送到您府上?」，此種「二選其一」的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
2.幫助準顧客挑選：
許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
3.利用「怕買不到」的心理：
人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準顧客說：
「這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。」或說：「今天是***的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。
」4.先買一點試用看看：
準顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫準顧客下決心購買。
5.欲擒故縱：
有些準顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
6.反問式的回答：
所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，準顧客問：「你們有銀白色電冰箱嗎?
」這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：「抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色裡，您比較喜歡哪一種呢?
」7.快刀斬亂麻：
在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求準顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然後直接了當地對他說：「如果您想**的話，就快簽字吧!」
8.拜師學藝，態度謙虛：
在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：「×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。
不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。
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做電話銷售感覺有前景麼，做電話銷售有前途嗎
我也在做 銷售，個人一點體會。銷售這一行現在確實不好做了，大大小小的公司都是 轟炸，客戶已經處於防備階段了，不想前幾年客戶還比較單純。首先它的銷售模式就比較侷限，訂單的成交是與你的 量成正比，一般來說，現在的 銷售成功率在8 左右，不過這也看你的產品和品牌知名度。每天你要打多少個 都需要做到有計劃的...
電話銷售的車險有什麼風險嗎，買車險電話銷售可靠嗎
小雨手機使用者 從風險上來說應該沒有，能推出電銷產品的保險公司都是經過監管機構批准的額。跟您說說優缺點吧 一 優點 1 便宜，一般會比通過其他傳統如 公司或營銷員什麼的便宜一些，因為電銷屬於保險公司直銷，少了流通環節。當然，其他渠道中，營銷員或保險公司業務人員可能私下會給你一些返點，但這實際上是不合...
電話銷售工作怎麼樣， 電話銷售 電話銷售工作好嗎
營銷可以鍛鍊一個人的心態，挑戰你面對無數次的拒絕時仍然不放棄希望，到時候會有段時間好比在沙漠裡迷失方向的人一樣，如果你能熬出來就好了，這種熬不僅僅是毅力上的，更是心理和智力上的。為什麼說是心理和智力上的？一般出來參加工作以後會面臨不同於學校時期的壓力，於自己對自己的要求，於和周圍環境的比較，於你的工...