1樓:網友
1、階段工作目標、任務完成情況。
應對照績效考評表、崗位說明書和工作計劃,就每項工作完成情況進行溝通,主管可以就崗位職責、各項指標的完成情況進行逐項討論、確定。這主要是對員工過去乙個階段績效考評結果交換看法,以尋求達成共識。
2、完成工作過程中的優良表現。
主要是挖掘下屬工作中的閃光點,最好列出具體事例加以證明。這項溝通要求主管注意觀察和發現員工在日常工作中表現出的優秀方面,及時給予表揚和獎勵,以擴大正面行為帶來的積極影響。要做到這一點,主管首先要切實發現員工身上的閃光點,如一些不是員工職責範圍內的事情(哪怕再小的事情)員工主動去完成,對待工作完成結果超出標準或預期很多等。
但要注意不要表揚一些不值得表揚的行為,如員工應該做到的事情。其次要注意表揚一定要具體,表揚的內容要以事實為依據,態度要明確。
3、指出需要改進的地方。
應針對具體問題,明確指出員工工作過程中哪些地方做得不到位,哪些地方還可以提高。請員工本人分析存在問題的原因,描述下一步該如何克服和改進,同時提出自己的建議。
4、描述公司領導或他人對下屬工作的看法和意見。
對正面的反饋,一定要及時告知員工具體表揚人和內容,並向員工為部門徵純正豎得的榮譽表示感謝。對於負面的反饋,可以轉述反饋的內容,根據不同情況(事實清唯嚴重程度、員工個性特點等)確定是否需要說明反饋部門或人員。詢問員工對反饋意見的看法,幫助制訂改進措施,或和員工一起向有關部門解釋原做大因,通報解決方案等。
2樓:智幫諮詢
在績效溝通中,應該談論以下幾個方面:
績效目標和標準:績效溝通的第乙個方面是績效目標和標準,包括員工的工作職責、業績目標、績效評估標準等方面。通過明確績效目標和標準,員工可以瞭解自己的工作要求和績效要求,以便更好地完成工作和實現績效目標。
績效評估結果:績效溝通的另乙個方面是績效評估結果,包括員工的績效表現、優點、不足和碼亂改進方向等方面。通過及時向員工反饋績效評估結果,員工可以瞭解自己的工作表現和能力,發現問題並解決問題。
績效改進計劃:績效溝通的第三個方面是績效改進計劃,包括員工和管理者一起制定的績效改進計劃、培訓和發展計劃等方面。通過與員工一起制定績效改進計劃,可遲宴檔以幫助員工實現他們祥空的績效目標和發展需求。
雙向溝通和反饋:績效溝通應該是雙向的,應該給員工提供機會來表達他們的看法和意見,並向管理者提供反饋。通過雙向溝通和反饋,可以促進雙方之間的理解和信任。
獎懲措施:績效溝通還應該涉及獎懲措施,包括獎勵和激勵措施、懲罰和糾正措施等方面。通過獎懲措施,可以鼓勵員工不斷提高自己的表現和能力,同時也可以糾正員工的不良行為和表現。
績效溝通有哪些內容?
3樓:我是乙隻皮皮鴨
績效管理「是乙個持續的交流過程,該過程由員工和其直接主管之間達成的協議來保證完成,並在協議中對未來工作達成明確的目標和理解,並將可能受益的組織、經理及員工都融入到績效管理系統中來。」巴克沃先生認為真正的績效管理「是兩個人之間持續的溝通過程」,他倡導績效管理是員工和直接主管的溝通,是組織和管理者的高收益投資,並以此為核心構建了完整的績效管理體系。
績效溝通是績效管理的靈魂和核心,是整個績效管理過程中耗時最長、最關鍵、最能產生效果的環節,它包括績效目標溝通、績效輔導溝通、績效反饋溝通和績效改進溝通。績效溝通是績效管理的核心,是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題實質性的溝通,並著力於尋求應對之策,服務於後一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。績效溝通在整個人力資源管理中佔據著相當重要的地位。
績效溝通主要體現在四個方面:目標制定溝通、績效實施溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通--績效溝通四階段模型。四個方面相互配合,層層遞進,共同構成了企業的溝通系統。
4樓:帳號已登出
績效溝通是績效管理中非常重要的乙個環節,主要是指管理人員和員工之間就員工的績效表現進行交流和溝通。下面是績效溝通中常涉及的內容:
1. 績效評估結果:管理人員應該將員工的績效評估結果及時告知員工,包括員工的得分、績效優點和不足等方面的評價。
這有助於員工瞭解自己的績效表現,發現自身的不足之處,及時改進和提公升自己的績效表現。
2. 工作目標:管理人員應該與員工一起制定合理的工作目標,並明確員工的工作職責和任務,以確保員工的工作目標與公司的戰略目標相一致,同時也能夠激勵員工發揮自身的工作能力和創造性。
3. 績效改進計劃:管理人員應該與員工一起制定績效改進計劃,幫助員工分析自身的績效不足之處,並提出可行的改進措施,以便於員工能夠及時調整自己的工作方式和方法,提公升自己的績效表現。
4. 獎勵和激勵:管理人員應該根據員工的績效表現給予相應的獎勵和激勵,如績效工資、獎金、晉公升等,以激勵員工更加努力地工作,同時也能夠提高員工的工作滿意度和歸屬感。
5. 職業發展規劃:管理人員應該與員工一起制定職業發展規劃,幫助員工發現自身的職業發展方向,提供相應的培訓和發展機會,以激勵員工不斷提公升自己的績效表現和職業發展水平。
以上是績效溝通中常涉及的內容,不同公司和部門可能會有所不同,但都應該確保績效溝通的及時性、公正性和有效性,以提高員工的工作滿意度和績效表現。
績效溝通的含義是什麼
5樓:情感解說家
績效溝通是績效管理的核心,是指考核者與派談悶被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題實質性的溝通,並著力於尋求應對之策,服務於後一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。績效溝通在整個人力資源管理中佔據著相當重要的地位。
績效溝通主要體現在四個方面:目標制定溝通、績效實施溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通型。四個方面相互配合,層層遞進,共同構成了企業的溝通系侍羨統。
績效管理是乙個持續的交流過程,該過程由員工和其直接主管之間達成的協議來保證完成,並在協議中對未來工作達成明確的目標和理解,並塵彎將可能受益的組織、經理及員工都融入到績效管理系統中來。巴克沃先生認為真正的績效管理是兩個人之間持續的溝通過程,他倡導績效管理是員工和直接主管的溝通,是組織和管理者的高收益投資,並以此為核心構建了完整的績效管理體系。
6樓:智幫諮詢
傳達績效目標和標準:績效溝通的乙個重要目的是傳達績效目標和標準,以確保員工瞭解自己的工作職責和績效要求,並能夠根據這些目標進行工作。
提供反饋和和橋評估:績效溝通可以向員工提供及時的反饋和評估,幫助員工瞭解自己的表現和能力,發現問題並解決問題。
**績效改進計劃喚森猛:績效溝通可以與員工一起**績效改進計劃,以幫助員工實現他們的績效目標和發展需求。
促進雙向溝通:績效溝通應該是雙向的,管理者和員工應該互相交流和反饋,以促進雙方之間的理解和信任。
建立良好的關係:績效溝通可以幫助管理者和員工建立良好的關係,增強員工的工作滿意度和忠誠度。
支援組織的成功和發展:績效溝通不僅關注員工的個人發展和成功,也關注春運組織的成功和發展。通過有效的績效溝通,可以促進員工和組織的共同發展。
總之,績效溝通的含義是在績效管理過程中,管理者與員工之間進行的關於績效評估和反饋的溝通。通過績效溝通,可以傳達績效目標和標準、提供反饋和評估、**績效改進計劃、促進雙向溝通、建立良好的關係、支援組織的成功和發展等方面。通過有效的績效溝通,可以提高員工的工作表現和滿意度,促進組織的成功和成長。
績效溝通的方法,績效溝通的方式
績效溝通的方法可分為正式方法與非正式方法兩類 是事先計劃和安排好的,如定期的書面報告 面談 有經理參加的定期的小組或團隊會等。1 定期的書面報告。員工可以通過文字的形式向上司報告工作進展 反映發現的問題,主要有 週報 月報 季報 年報。當員工與上司不在同一地點辦公或經常在外地工作的人員可通過電子郵件...
如何做好績效溝通,淺談如何做好績效溝通
熟悉績效管理的人都知道,績效溝通是個難題,經理和員工都比較迴避這一過程。對經理來說,這一過程簡直就是危情時刻,是一個痛苦的回憶,沒有人願意把績效考核的結果擺到桌面上來討論,因為這會給自己帶來麻煩。當管理者被強制要求做績效溝通時,當績效反饋被當作一項工作任務時,多數企業採取的做法是在員工不在辦公室的時...
績效考核工作後,如何做好績效溝通
悟空財稅服務 績效管理中要做好績效溝通應該做到以下幾點 1 建立健全的企業績效管理體系。通過科學的方式方法保證績效管理的順利實施。2 完善的績效管理制度,只有完善的制度才能夠讓人信服,讓員工自覺的遵守。3 制定的績效指標要和被考核人員的本職工作相關,並且在正常的工作時間內能夠達到。4 績效考核具有明...