1樓：匿名使用者
軟體安裝過多或出現安裝或操作混亂，就會產生宕機。或者啟動手機時出現「手機啟動失敗，請和零售商聯絡」字樣後出現宕機。這時手機宕機是「假死」，不必驚謊。
遇到這種情況好像無需摳電池關機的。本人建議嘗試以下操作解決：
1）關機，拔卡，再開機，插卡。「啟動失敗」一般指手機因無法銀燃開啟儲存卡而宕機，但它仍然可以正常關機的。這時，請按下面步驟操作：
關機－拔卡，開機－（這時手機一般都會正常啟動）－出現面圖示後插卡。
2）刪除導致啟動失敗的軟體。完成1）後，最好把原先安裝後導致啟動失敗的軟體刪除。（安裝在e盤導致「啟動失敗」的軟體往往是主題和字型軟體，以及與某些已安裝的軟體不相容的其他應用軟體。
這時最好是改用安裝在手機c盤的主題，同時使用手機自帶的基敗字型。
3）第二次重啟手機。由於自行安裝的字型軟體安裝在e盤，完成1）後出現的是手機自帶字型，如果希望恢復自行安裝的字型，則必須在不拔卡的情況下再重啟一次手機。這次重啟的方法，可以使用第三方「重啟軟體」（有人說某地客服認為該軟體會燒掉手機主機板，勸人不要用，其實這是沒有根據的，本人有一段時間經常使用，但都平安無事）；如果不放心用重啟軟體，也可用以下的方法重啟手機：
工具－設定－手機設定－常規－手機顯示語言（這時將簡體中文改為自動）－確搏搏顫認（詢問是否重新啟動，按「是」），手機就會安全地重啟動了。這時，手機啟動就會恢復正常（以後，如果遇到需要再次重啟手機時，同樣可以採用上面方法，如手機顯示語言設定了自動，為了重啟，可以選回簡體中文，就可以讓手機再實現重新啟動了。）
用這種方式重啟手機可能會避免再次出現「啟動失敗」。如果不幸仍然出現「啟動失敗」，只好每次都使用上述步驟1），同時堅決執行步驟2），再試步驟3）。如果多次都同樣失敗，那就只好格機了。
請kf幫忙應該是最後的辦法。
2樓：匿名使用者
硬格試試。不行就去售後。
3樓：匿名使用者
手機啟動失敗怎麼辦？
諾基亞6680開不了機，啟動是提示「手機啟動失敗，請和手機零售商聯絡」怎麼辦？
4樓：匿名使用者
硬格一下。
此方法一般是系統混亂到無法開機的時候使用或軟格式化沒有效果可以用，此格式化比較徹底～～～關機，開機時候按住通話鍵\3號鍵\*鍵然後。
5樓：匿名使用者
不用格的，我的手機有段時間也這樣，一開開就是這樣一句話的，沒事的，先不要格，你把電池，sim卡，內在卡全部拆下，過一會再重灌一次，可以就好了，我的手機就是這樣的，智慧型機偶爾會出現這樣的問題的。
諾基亞n76開機顯示手機啟動失敗，請與零售商聯絡，然後就一直不能開機怎麼辦
6樓：弘孤蘭郯黛
格式化也不行嗎？
軟格機（此為s60機器都有的格機方式）
操作方法：1）命令操作是輸入*7370,原始密碼12345。
2）或者到設定裡去進行恢復出廠設定，密碼同上。
3）或者也可利用軟體來格式化比如systemtool等。
一般情況下可在開機的時候按住筆型鍵進入安全模式，這樣可以以乾淨的系統下操作，避免一些猜戚開機自啟動的軟體的影響。
另外需要注意的是，有一些開機啟動常駐記憶體的軟體比如q9、t9字型檔執行的話，用此法格式化是無效的，需要把相應的q9關閉後才可格式化成功。
2.硬格機（此方法只試用symbian
7的手機，如6600/7610）
操作方法：關機狀態時，同時摁住綠色撥號鍵＋*」數字鍵「3」，這時候開啟電源（保持這幾個按鍵）,當諾基亞的謹型標誌出現後幾秒鐘，會出現「formating……」的介面，這時候再鬆開這幾個鍵，大約3~5分鐘便完成格式化，重新啟動後，便正常進入系統。
在這個過程中只把諾基亞手機的線路2格式掉了！但是這不要緊的，目前這個功能不用。此格式化祥兆猜比較徹底，不會出現格式化無效的問題。
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