1樓：三星問答服務
手機安裝軟體提示未安裝時，請按以下步驟進行操作：1.可能是**的軟體安裝包不完整，建議您在網路穩定的情況下，重新**安裝。
2.如涉及修改系統檔案的軟體是不能安裝成功的。3.
安裝其他版本的該軟體嘗試。4.重啟手機試試。
5.請到該軟體的官網檢視使用說明。6.
備份資料，再恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：小黑哥哥
您好：根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：
2.若其他第三方軟體可以正常使用，只有此軟體不能可能與手機系統存在相容性問題。
3.手機記憶體不足導致軟體不能正常安裝，建議您將手機記憶體儲的多**檔案移動至外接sd卡中擴充套件手機記憶體空間後重新安裝嘗試；
4.更新下手機系統版本後安裝嘗試。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
3樓：匿名使用者
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