1樓：獬豸豸藏頭
1.市場分析管理：通過客戶管理系統可以對於市場資料的分析，市場計劃的管理，以及是市場活動，競爭對手的資料的分析，通過這些市場資料記錄分析，為市場服務。
2.銷售業績管理：銷售業績管理如如每個銷售人員所負責的專案，跟進與完成的數量情況，關於銷售的佣金管理，銷售管理，以及是銷售的**及計劃，每個員工通過系統對於資訊的實時記錄，通過資料的方式分析，市場銷售情況，每一個專案的進展情況。
3.客戶資訊管理：客戶資訊管理主要是對於客戶的需求資訊管理，客戶群體型別分析標記，分類管理，還有就是客戶銷的售前售後售中這些服務資料的跟蹤管理，提升市場管理服務水平。
4.系統後臺管理：系統後臺功能對於系統許可權設定，如銷售組員根據工作性質不同，分類不同的職責崗位，後臺可以對於員工的系統的使用的許可權設定，系統的資料備份與恢復，通過系統後臺大腦功能作用，調配發揮各種資源。
5.資訊管理功能：市場銷售中缺少不了對於合同，需求文件，產品資訊介紹文件這些資訊資料管理，統一的文件資料管理，共享文件資料庫功能。
客戶管理軟體用什麼好？
2樓：匿名使用者
客戶管理軟體建議這邊在選擇的時候，考慮一下以下幾點：
1、自己的客戶是怎樣來的？
這樣可以確定自己是要怎樣形式的客戶管理軟體才能滿足公司的業務需求~2、企業的客戶數量少還是多？
一些對客戶庫容量要求不高的企業，直接可以在這一項上省掉一大筆錢~此外，還有企業使用軟體的人數？預算？使用用途？
等等當你把自己的需求明確了的時候，你再去諮詢的話就不會被客服人員的話術給套路到了~所以這是最重要的；其次，現在企業購買了一款客戶管理軟體，那就意味著長長久久的使用，那麼在選擇的時候，還是建議選擇一些比較有信任感的大企業。
為例，在瞭解的時候就被它的全渠道接待和10萬客戶庫容量給吸引到了~此外，之前在qq積累的一部分客戶也能克隆到裡面，能直接進行統一管理，再也不用擔心客戶的莫名刪除和員工離職不好交接的問題，算是解決了我們公司隨時可能引爆的一顆炸彈~
不過市面上的客戶管理軟體，十分繁雜，你還是多瞭解看看吧~
3樓：慧營銷
crm客戶管理軟體的強大之處在於將銷售工作變成簡單機械的重複性工作，解放大腦的記憶功能，把精力留給當前需要跟進的客戶的具體事項。
1、選擇能企業保護客戶資源的客戶管理軟體。
好的客戶管理軟體能讓企業牢牢掌握客戶資源不流失。企業管理層檢視客戶資訊，隨時考核銷售工作的質量。
2、選擇能管理員工工作**的客戶管理軟體。
銷售用工作手機給客戶打**、發簡訊，如果能自動同步儲存，上傳到雲端，方便管理者及銷售隨時覆盤溝通過程。
3、選擇能統計員工的工作質量，幫助企業提升管理效率的客戶管理軟體。
銷售不用寫報表或者每天彙報工作情況，管理者通過後臺的通話時長和成交客戶情況就能瞭解銷售每天的工作質量和效率。
4樓：網友
您可以嘗試試用悟空滴答crm客戶管理系統。
5樓：南北北北北
客戶管理軟體，可以選用喜籤。功能有：業務員管理、客戶管理、業績分析，專案管理、通知、日誌等等，非常適合業務員管理使用。
6樓：軟體定製中心
現在越來越多的公司用智贏雲，只需一個虛擬主機，就能免費使用。
7樓：悟空
您可以試用一下悟空crm，全景呈現客戶生命週期管理。
請推薦個客戶管理軟體
8樓：速達專業進銷存
你這些功能倒是可以滿足，但是單純的客戶關係模組不行。
9樓：原味涼
有譜crm銷售管理軟體，客戶資料的批量匯入、支援多聯絡人管理、支援客戶名稱的排重、支援多條件搜尋。支援客戶資料、聯絡人資料的修改、刪除許可權的控制。
企業管理客戶用是什麼軟體
10樓：大斌說數字化升級
客戶關係管理軟體 又稱crm 主要是對客戶檔案的儲存，對銷售過程的控制，讓領導能夠清晰瞭解每個銷售人員專案程序，這樣能及時給予輔導，促成成交。
本質上說，客戶關係管理，是對客戶關係維護的一種記錄，並從中歸納出一套系統方法，這樣更能加大成單的幾率。
11樓：匿名使用者
行健動力客戶關係管理系統這個我在用還可以。
12樓：網友
客戶管理軟體，目前市面上很多的，從靈活性和簡單性考慮，藍點客戶關係管理系統不錯。
有沒有好用的客戶管理軟體
13樓：
crm；中文意思即為：客戶關係管理系統；
市面上包括微軟；甲骨文；金碟；用友；都開發了crm並且在市場銷售；但其**往往令人難以接受。並且也都是針對大型企業的；
主要包含9大功能模組：
1. 產品管理；
2. 客戶管理；
3. 銷售管理；
4. 進銷存；
5. 採購管理；
6. 服務管理；
7. 決策分析(報表)；
8. 日常工作管理；
9. 競爭管理；
14樓：匿名使用者
crm有很多軟體都在做，如果方便可以將你的具體要求（資料儲存內容等）做一個**發到郵箱裡面，做一個瞭解，也許能為你推薦一個比較適合你的。
客戶管理系統軟體怎樣用起來更方便？
15樓：巍峨且素淡丶榜眼
1、完整記錄客戶資料，客戶流失少。
2、方便查詢業務往來，聯絡客戶快。
3、圖形統計分析客戶，生意談得巧。
4、集中管理網上商機，銷售機會多。
5、無縫整合[**通]，溝通成本低。
阿里巴巴作為**平臺，有責任為您保守商業隱私和機密。
客戶管理系統的帳號分為三種，對應於一般公司的三層管理結構：總經理帳號（管理員帳號）、部門經理帳號、業務員帳號。
這三個帳號的區別主要體現在對於客戶資料的管理許可權上。
總經理帳號可以管理所有的客戶資料；部門經理帳號管理自己和所管轄的業務員的客戶資料；業務員帳號只能管理自己的客戶資料。即總經理帳號部門經理帳號業務員帳號。
簡單的客戶資訊管理軟體，客戶資訊管理小軟體
線索管理 線索管理方面，微盛將線索進行分配和跟進，確保線索轉化環節的流轉 通過資料表，明確線索 轉化率，生產渠道roi 並根據這些資料調整渠道投放策略，讓渠道投放 開發更精準，提升線索轉化。此外，還可以開放api可對接其他平臺的介面和資料，實現新舊資料的無縫銜接。客戶管理 城管轉化的客戶，可以對他們...
求一款客戶管理軟體
根據你的要求，免費是不太可能的，你可以看看立友信crm是否符合，主要功能包括服務管理包括座席服務 call center服務 現場服務 客戶回訪 產品缺陷管理 常見問題管理 人員管理 許可權管理 自定義配置 業務流程 資訊規則 分析模型等，以及系統工具類功能，如 訊息 知識庫 郵件 日程 文件 公告...
外貿客戶管理軟體是否真的有用？哪個外貿管理軟體好用
當然是有用的啊，不過呢，關鍵是要挑到適合的軟體，不然可能會反受其害。我們公司用的是暢想外貿管理軟體，感覺是挑對了，很有用，有些東西能根據我們的需要進行更改，節省了不少人力。管理軟體這個東西，公司發展到一定程度，自然就有這個需求，像我們做外貿的，和老外交流更是要注意了，上了管理軟體以後，確實能幫助解決...