1樓：三星問答服務
尊敬渣鄭緩的三星使用者您好叢兆：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。
3、請您更換其他**卡嘗試。
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定。
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
三星企業知道，為您提供優質如模的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
2樓：中國聯通客服
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；激賀。
二、檢查賬戶是否還有話費，若餘額不足慧枝則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月前鉛敏使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
為什麼我這三星的手機流量開啟了，卻不能用？
3樓：甦醒吶
三星的手機流量開啟卻不能使用原因：環境訊號問題或者是沒關wifi。
三星的手機流量開啟了，卻不能用的解決方法：
開啟360衛士——找到流量監控；
設定流量**；
然後是聯網防火牆，如果是360衛士極客版，點下面的「軟體聯網管理」。有顯示月流量排行和日流量排行；
然後點選資料上網，如果是360衛士極客版，在「聯網軟體」的右邊，有顯示「移動資料」和「wifi」的圖表。如果「wifi」是綠色，「移動資料」是灰色。那麼用手點下「移動資料」，讓它變成綠色，就能正常使用資料流量，一切恢復正常。
4樓：三星問答服務
建議進行以下步驟進行排查及處理：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
5樓：網友
你的移動接入點有問題 你試試我的辦法 無線無網路 移動資料 移動接入點 選單鍵 恢復預設設定 如果還是不行 就恢復出廠設定就可以了。
6樓：帳號已登出
資料連線裡，接入點名稱重置為預設值。
7樓：路還長，慢慢走
手機反應問題。。開啟資料流量等會。
8樓：手機使用者
欠費，要麼就是訊號不好，但是現在估計是欠費，超過十二點，扣月租了。
9樓：中國聯通客服
手機無法正常上網原因及解決方法：
一、處於偏僻或封閉等訊號弱的位置，您可移動一下地點再上網測試；
二、手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常，需號碼恢復正常狀態方可上網，您可查詢號碼當前狀態；
三、當月總流量超過封頂值會自動關閉網路，您可進行解除流量封頂，然後重啟手機即可正常上網；
四、充值話費或流量包後，可重啟手機後再次檢查上網狀態；
五、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網，您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
三星手機流量開了為什麼不能用
10樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.檢查手機sim卡是否開通上網功能。
2.確保移動資料為開啟狀態：下滑螢幕頂簾開啟移動資料。若為雙卡手機，請檢視是否切換至開通流量的sim卡。
注：部分cdma雙卡機器卡2不支援移動/聯通sim卡上網）
3.檢視是否設定流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動資料功能。
4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支援【限制應用程式流量】，可控制個別應用程式使用手機流量或wlan上網。
5.若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網引數：設定-（更多設定）-流動網絡-接入點名稱-更多（選單鍵）-重置為預設設定。
6.若無效，更換其他sim卡嘗試，排除是否為sim卡問題。
7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
9.檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機公升級至最新版本。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
為什麼三星手機耗電很快啊，為什麼三星手機用電量很快
三星問答服務 您好 根據您的疑問，待機時間與使用時間和使用習慣，待機長短會有所變化的，訊號的強弱也會影響電池電量。可嘗試以下方法進行操作 1.藍芽 wlan gps 照相機 瀏覽器等相關應用程式，這些功能使用完成後建議您及時關閉。2.執行完應用程式後，建議按 返回鍵 退出，如果按 主屏鍵 應用程式仍...
為什麼三星手機用久了會卡頓，為什麼三星手機用久了會很卡
三星問答服務 三星手機出現卡頓 反應慢現象，建議 1.檢查記憶體容量，清除資料，解除安裝不常用自行安裝的第三方軟體2.待機狀態下，按住手機中間物理按鍵2秒以上 在彈出介面選擇左下角按鈕 如果有活動應用程式選擇右側全部結束3.如果手機插有外接sd卡，取出後測試4.備份手機資料 簿 簡訊息 多 檔案等 ...
三星手機為什麼經翅自動重啟，三星手機為什麼經常會自動重啟？
恨 可能有以下幾個原因 1 程式不相容 解除安裝重新安裝該程式或解除安裝了一些與系統不相容的程式。2 程式本身問題 有些程式本身存在問題。3 備份資料檔案，恢復出廠設定。步驟如下 設定 隱私權 恢復出廠設定 如果手機無法解鎖進入系統的話，就按照下面的方法進行 恢復出廠設定 1.關機 2.手機關機以後...