1樓：乾萊資訊諮詢
電子商務運營-electroniccommerceoperation（eco）最初定義為電子商務平臺（e-commerceplatform）（企業**、論壇、部落格、微博、商鋪、網路直銷店等）建設，各搜尋產品優化推廣，電子商務棗襲平臺維護重建、擴充套件以及網路產品研發及盈利。從後臺優化服務於市場，到建立執行服務市場同時創造則悉市場。
電子商務運營從名字上來看就可以分成兩塊，ecommerce和operation，（電子商務和運營），前者指的是後者所在的平臺。
最開始的電子商務其實並不發生在**上，而是發生在新聞組，以及電子郵件，但是當前電子商務的主戰場已經轉到**上。於凳盯兄是**的推廣成為網路營銷最主要的內容。網路營銷就是研究怎樣在網上賣得出去東西。
電子郵件營銷是網際網絡出現最早的商業活動，電子商務營銷是網上營銷的一種，是藉助於網際網路完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。利用產品包裝和靈活的**策略來誘導使用者消費。
電商運營具體做什麼
2樓：困難解決局
網購得到大眾的喜歡，電商也日益發展起來，對於電商的運營主要是幹什麼的那？電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案。
3樓：長沙新華電腦學院
一般要求：熟悉網路營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定**短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體**及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成**運營團隊的建設和管理，實現**的戰略目標、流量提公升與盈利。
4樓：愛君如愛己
1、負責電商平臺的規劃、運營、推廣等工作；
2、負責電商平臺產品**、海報設計以及產品描述的設計；
3、負責線上與線下業務的對接、發貨；
4、負責**商費用結算稽核。
5、客戶投訴問題處理。
6、開發新產品，與**商談判引入新品。
5樓：老大帥呆
所有行業的客戶都需要進行維繫，電商運營也不例外，而如何維繫就是乙個問題。要經常的和顧客進行互動，在顧客面前刷臉，從而讓顧客熟悉你。如果客戶太多的話，乙個個進行維繫又過於麻煩，你可以直接試試裡德助手的親密**功能。
它的帶稱呼**資訊的功能，可以讓客戶感覺到親切，從而維護與顧客之間的關係。
6樓：轉1轉22轉
電商運營具體是要懂得如何做推廣，有了客戶就要懂得進行客戶維繫。推廣，你可以運用一些輔助工具來進行**推廣，比如用裡德助手**好友功能或者進行線下發廣告，發傳單，做優惠等形式進行推廣。
電商運營都做什麼呢？
7樓：胖紙妹
首先，電商運營需要進行市場調研和產品昌橘耐定伍純位。通過市場調研，瞭解目標消費者的需求和購買習慣，以便確定產品的定位和推廣策略。在產品定位階段，需要確定產品的特點和差異化競爭優勢，以吸引消費者的關注和購買慾望。
其次，電商運營需要進行商品採購和**鏈管理。通過與**商合作，採購符合市場需求的商品，並建立**鏈管理體系，確保商品的及時**和質量可靠。同時，還需要進行**策略的制定，以確保商品的競爭耐春力和盈利能力。
8樓：陝西新華電腦學校
電商運營管理需要做以下4方面工作：1、店鋪日常運營；2、產品運營；3、流量運營；4、活動運營。其中店鋪運營包括店鋪商品維護，上下架，評價維護，庫存數量，製作詳情頁協助美工完成。
店鋪dsr，好評率，提公升客服服務等等。
電商運營的職責：
根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動，並完成相關資料提交；
根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、並做流量拆解；優化付費及自然流量佔比；推廣結果與目標差異分析並制定解決方案，即時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃；
根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、扮毀並做流量拆解；營銷結果與目標差異分析並制定檔缺鬥解決方案，即時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃；
負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動**，優惠券滿減滿贈等策略設定，保證店鋪日常運營；
分析競爭對手產品，日常及大促活動的收集，發現自身店鋪問題並分析原因，提出改善建議；
釋出新品，維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容，優化產品權重；
頁面素材規劃排期並跟蹤落實；規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容；提交法務人員稽核，反饋設行磨計並最終修改完成提交規範版本；頁面資料跟蹤，及時反饋優化。
9樓：上海大聰明
電商運營日常工作內容主要包括店鋪運營、活動運營、付費流量運營、資料分析等。 接下來，我們就主要給大家梳理下電商運營的小夥伴每天的日常工作內容有哪些。 店鋪日常運營很容易理解，就是店鋪商品維護，上下架，評價維護，庫存數量，製作詳情頁協助美工完成。
店鋪dsr，好評手和鬧率，提公升客服服務等等，棚蔽這些基礎而且每天都必須做的工作。 1、店鋪檢查：檢視每天店鋪提醒區，及時處理投訴維權舉報等，確保店鋪無違規隱患。
瞭解寶貝數量畢罩庫存等資料，重複店鋪寶貝的檢查。 某些無銷量產品可以下架處理，具體得看產品週期。 4、店鋪產品優化：
電商運營主要是做什麼
10樓：豬八戒網
運營的日常工作。
一，關注店鋪整體良性發展，提高店鋪競爭力。1，店鋪自檢：每天檢視店鋪提醒區，及時處理投運笑談訴維權舉報等，確保店鋪無違規隱患。
2，活動報名：爭取活動資源，檢視活動群，後臺報名活動，以及活動跟進等。3，資料包表：
關注每日銷量，流量，轉換率，**構成等，做好**表和月度考核表。4，頁面檢視：檢查店鋪首頁，確保店鋪裝修，活動，折扣，分類，**，描述，搭配，鏈結等都正常。
5，寶貝庫存：確保寶貝數量庫存等正常，重複鋪貨的寶貝自檢好，對於過季的和30天無銷量的寶貝可以下架。6，廣告推廣：
各店鋪的分工不同，做好相關的推廣工作，比如拍拍店鋪運營需做好直通車推廣。7，做好內功：公升斗優化寶貝的標題，同時將寶貝評分都能做到以上，平時關注店鋪熱銷款的走勢，關注和檢視熱銷款的中差評，評分低的要一條條的查詢差評原因。
對於相似的差評問題想辦法解決掉或者反饋給上級。8，活動分析：每次活動完了之後旁碰，需要和上級反饋一下活動效果，同時找出做的不足的地方，加以改進。
對於店鋪在不同時期的發展方向提出發展策略，能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執行。比如：提公升店鋪dsr，好評率，提公升客服服務，提公升買家售後服務體驗等的切實可行的方案。
二，寶貝的挖掘，不斷的提公升產品的競爭力。這點可以不用看的，因為品類的規劃我們是老運營就是給電子商務平臺這個可大可小啊？電商運營專員，最主要的目的就是把東西賣出去，過程不管你用什麼手段，（比如：
運營推廣，活動策劃，資料分析，直通車，鑽展等等）
電商運營主要是做什麼
11樓：豬八戒網
電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案，下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責：
3、負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案；
4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、****廣告資源；
5、每日統計分析最新資料，並根據資料變化採取針對性運營措施。
運營的工作內容包含這幾塊：
一、內容產出內容大致分為四種：
1、營銷方案方向的banner、push、簡訊文案、，重在吸引使用者點選。
2、偏推薦方向的導購文案，深入挖純高掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。
3、規則說明型內容，活動的玩法，相關的標準和產品的功能說明，需要簡單直接讓使用者明白。
4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起使用者興趣，喚起使用者的銀纖需求鋒褲仿。
二、資源把控。
活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現競爭，資源的管理就需要立規矩，不然就會有人問資源位的標準是什麼，為什麼他能上我不行，這涉及到橫向行業、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同乙個頁面，商品先後排序的調整優化。
三、資料分析。
資料分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，資料的變化代表什麼，背後的原因是什麼，有哪些改進的舉措。
從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得資料分析是做運營以來最大的收穫之一。資料是評價效果的客觀標準，是輔助科技學決策的重要手段，不會做資料分析的運營就是瞎子。
四、溝通。做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在辯論**中。
作為需求方，需要與產品、設計、開發同學溝通，保證需求不變形，實際最終效果。最為資源方，需要與行業商家同學溝通，明確規則和標準。
五、雜事。說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，需要自己默默低頭審商品、做**、編頁面、營銷後臺人肉操作甚至採購發貨等。這些都是運營要做的事，細分來看其實包含了三個崗位，內容運營、活動運營、產品運營，提煉這幾個崗位的側重點。
電商運營要具備什麼
12樓：豬八戒網
電商運營要具備什麼首先是資料分析的能力，很多電商運營其實都是以資料作為依託的，所以大部分的情況下電商運營人員還是需要具備乙個資料分析的能力的，運營人員要能夠通過一些資料來分析出我們目前的市場**還有店鋪的乙個經營狀況，這樣對於我們後期的運營還是非常有幫助的。而且資料也是乙個不會騙人的東西，所以運營人員一定要學會分析資料，這樣可以幫助我們更好的確定我們的運營方向。其次是要有邏輯思維能力，其實做運營它需要涉及的範圍是非常廣的，這就意味著運營人員要能夠關注到多方面，有乙個統籌的思想，具備比較強大的邏輯思維能力，這樣會幫助你在運營電商時做得更好的。
最後是需要有一定的營銷能絕做力，雖然運或枯營並不完全等同於營銷，但是我衫巨集洞們運營最終的目的也是為了讓我們的產品更好的銷售出去，所以營銷的能力也是非常重要的，如果運營人員對於營銷一竅不通的話，他其實是很難去把握消費者的乙個心理的，這樣運營出來的效果也不是很好。
電商運營有什麼技巧？電商運營需要什麼技巧？
電商運 營技巧還挺多 的的，像我知道的 話就天眼企服還挺 好的，代 理商很靠譜，服務質量 也高 電商運營需要什麼技巧？一個合格的運營不僅要有老闆的責任心 美工的審美 推廣的市場洞察，還要有客服的一絲不苟。可以說，運營是一個店鋪的靈魂。在如今這個電商發展如日中天的時代，只要你敢說自己是運營，那絕對是非...
電商運營是做什麼的，電商運營是做什麼的？發展前景怎麼樣？
回答您好親，很高興為您服務 我是職場的專業工作者，擁有15年的諮詢經驗和管理人事經驗，您的問題我已經看到了，正在整理問題的正確答案，預計5分鐘左右，請您耐心等待一下，您也可以先看看我的主頁哦，沒準可以找到您需要的答案 您好親 十分抱歉讓您久等了，針對您這問題，我來說一下內容運營 不論是寫軟文進行推廣...
電商運營容易精通嗎？電商運營累嗎
您好，你的問題，我之前好像也遇到過，以下是我原來的解決思路和方法，希望能幫助到你，若有錯誤，還望見諒！其實學習 運營這件事情，不併像大家想的那麼艱難，萬事開頭難，只要我們邁出第一步，並且在以後的每一步都踏踏實實 認認真真的去做，那麼學習 美工並不是一件如登天一樣的難事。很多人去學習 美工都是三分鐘熱...