1樓:生活百事通悅兒
首先問題:快遞在路上不想要了,當然是可以退的。但退款能否順利,則取決於商品本身以及賣家,因為快遞只要發出了,就等於產生了運費成本。
小件商品一般有運費險,賣家大都能夠接受運費損失。但對於大件物流,快遞在路上不想要了,這確實讓賣家處理起來非常棘手,至少這一單賠錢是肯定的了。
我是做電商的,非常鄙視一樓那位的,他這些退款方法都是站在買家的利益上,為什麼不考慮一下賣家呢?賣家包郵寄出了包裹,買家還沒收到就說不要就不要了,難道賣家就該自認倒黴承擔來回運費損失?尤其是物流運費成本非常高的大件商品,我們賣家確實也是承擔不起的,賣幾單才能掙回這乙個任性客戶帶來的運費損失顫棚?
其實**給出了比較公平的處理方式:包郵商品退貨,買家承擔退回運費;不包郵商品退貨,買家承擔來回運費損失。
作為賣家,我非常噁心這種事情發生,貨物已發出在路上了,而買家單方面毀約不想要了,你以為網上買東西是在玩過家家嗎?說不要就不要了?大家都是成年人了,行事要有責任心。
該賣家承擔的風險和閉洞穗損失,賣家不能逃避,但該買家負責的損失,也請買家主動承擔。
所以,退款流程需要第一時間跟賣家溝通協商,如果賣家願意承擔所有損失,那你直接按照那位的,【申請轎卜退款】,選擇【未收到貨】提交申請就行了,這樣賣家同意後會全款退給買家。如果賣家無法承擔運費損失,則需要買家等待快遞送達目的地,派件時再拒收快遞,然後申請【退貨退款】,金額填寫跟賣家溝通後扣除運費成本的金額。當然,也可以選擇【申請退款】——已收到貨】——修改退款金額。
退款原因選擇【其他】。如果和賣家無法達成協商,則需要申請小二介入,提供相關證據維護自己的利益。
2樓:至尊網中名店
可以聯絡商家告知你的意願,隨後發起退款申請就可以租蘆了,這樣商家聯絡快遞公司確認攔截召回汪敏,就可以同意你的退款申請。如果無法確認攔截召回,會要求你進行拒收處弊陵帶理。
快遞還在路上不想要了怎麼辦?
3樓:分享百知生活
先和賣家協商好,然後可以拒收。
收貨人收到貨物後,如果與商家所描述的不一致,收貨人是有理由拒收貨物的。責任是在寄貨訪這邊,因此商家要支付退貨運費。
物流公司由於送件時間過長,且送件員態度惡劣,收貨人是有權拒收貨物的。而責任是在物流公司這邊,因此物流公司承擔退貨運費。
收貨人無故拒收,就像孫先生這種情況時,責任應該在收貨人這邊,因此收貨人承擔退貨運費。
如果是物流公司的原因,造成貨物的損壞,收貨人拒收,寄貨方有權向物流公司進行賠償。
物流拒收時,要當心。按照流程,如果貨物退還給你,物流公司會首先跟你聯絡,你一定要搞清楚情況,要不然要你支付雙倍運費。佳豪鑫也提醒你,如果雙方不承擔運費,物流公司存放一定期限後,都沒人認領,物流公司有權自行處理,並將貨物變賣。
4樓:網友
聯絡客服。如果你買的東西發貨了但是沒有到貨,還在半路上,但是你不想要了,那就可以聯絡客服,在**下的單就到那裡去找客服,跟客服溝通,看看客服是否能同意半路退回。
5樓:小z**
可以在平臺申請退貨的!然後選擇未收到貨就可以的!賣家會追回的!
沒有買東西但有我的快遞怎麼辦?
6樓:汽車解說員小達人
沒有買東西卻有我的快遞有以下四種情況。
1、朋友匿名在網上購買/郵寄的禮物
一般在特殊節日,有的朋友為了給朋友驚喜會匿名購買一些禮物郵寄給你。這種朋友一般知道你的位址,**號碼等相關資訊。可以在收件時,開啟檢查一下物品是什麼在進行簽收,事後問問朋友是誰送的。
2、快遞員配送錯誤
快遞員每天會負責很多快件,難免會發生一些錯誤,比如撥打**錯誤等情況,這時你需要確認是否是自己的快遞,如果是參考其他幾種原因,如果不是,把快遞退還給快遞員即可。
3、可能是商家的刷單行為
你在網上購物之後會有你的買家資訊,包括**號碼、位址和姓名。然後商家就利用這些資訊生成一些刷單的假單,繼而寄出一些空包裹給買家,這樣就達到了他們的刷單效果。這種情況可以在購物平臺進行舉報,特別是**平臺,嚴厲打擊刷單行為。
4、詐騙快遞
這種快遞一定要引起重視,避免財產損失。一般這種快遞以到付件為主,等實際收到確實空包裹。這種情況一定要拒收,必要時可以到公安機關備案。
簽收快遞過程中要注意。
把包裹寄往工作地,會相對安全,特別是獨居女性,儘量避免把包裹寄往家裡。在家簽收時先不要開門,先和快遞員確認包裹資訊和快遞公司。若由老人簽收快遞的,應該提前交代。
被冒充快遞詐騙還是要及時報警處理,所以說關於接收快遞時一定要小心謹慎,不要貪圖便宜,不僅要了解上述等信件包裹詐騙安全小知識,對其包裹詐騙的手段有哪些也需要多加了解。
快遞在路上不想要了可以退嗎?
7樓:網友
可以。拒收即可。
快遞被拒收,拒收的包裹會被退回給發貨人,應該在退貨後馬上和賣家聯絡。這樣賣家才能及時的和快遞公司協商責任問題。
拒收後,在我的**裡,找到已買到寶貝,點選申請退款,並說明原因。因為是直接拒收,所以應該選擇未收到物品。要在15天之內操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會直接打給賣家。
快遞拒籤注意事項
如果你退款的時候,快遞已經在路上了,你就只能等他送達再退回去了,就像我前面跟你說的,在退款狀態填上退貨退款。如果賣家還沒發貨,那很好辦,你就寫沒收到貨僅退款,就可以了。
以前寄過來的快遞超過3天沒拿就會自動退回去,實際上有的快遞是這樣,有的不是,我有乙個百世快遞十天了都沒寄回去,還是得自己去打**問的。不然你想店主給你退款都是不可能的了。
不是自己買的快遞怎麼辦
8樓:陳塵塵子
如果收到莫名其妙的快遞並且不是自己買的,就要特別注意了,尤其是那種到付的很多都是一種新的詐騙手段。
1、防止被騙,務必查詢清楚。
現在網路上流行一種新騙術,利用這種不明快遞的方式來騙取財務,碰到這種情況時,先查詢下快遞記錄,看是否購買了相應的產品,如果沒有,最好不要接受。
2、碰到刷單的了,不要簽收。
有些網上店家會通過一些不知名的方法讓人買到它的產品,知道了收件人的位址,然後郵寄一些物品到收件人的手裡,碰到這種情況應該拒絕簽收,保護網路安全,防止惡意刷單。
3、當著快遞員的面檢查物品。
如果確實不是自己的,就把情況和快遞員說清楚,看看是不是快遞公司把那個單子打錯了,返回快遞公司,讓快遞公司工作人員認真核對下。
4、如果是非法藥品等。
如果收到後,發現是違禁藥品等,應該快速撥打110報警,防止被一些惡意的人舉報,說是吸毒的或者是販賣毒品的,這點需要謹慎對待。
5、虛假資訊情況。
如果手機收到:收到了快遞或您的快遞正在路上等的類似資訊,但近期並沒有相關的快遞,對於這種情況,不要去理會,這種情況可能是一些公司為了擴大他們的品牌宣傳,利用了一些不正當手段獲取你的手機號,進而發一些資訊來引起注意。
6、到付快遞型別。
因為身份資訊被洩露了,導致一些不法分子利用這些資訊,寄送到付快遞,其實快遞裡面什麼也沒有或者是一些不值錢的東西,快遞寄到手上時,快遞員收取收件人的快遞費,這些不法分子就是賺取其中的差價。遇到這種情況先核實是否是自己的訂單,如果沒有,就拒籤。
7、快遞公司表示,最便捷的方式就是在收到疑似郵包時要付費前**聯絡快遞公司,1分鐘內就可以知道自己的快遞發出人、物品名稱、重量、費用以及快遞員身份真假等所有資訊。
9樓:卡z79業
你好,不是自己買的快遞可以拒收。
可以查查自己最近有沒有買快遞,如若沒有買就不收快遞,和快遞員或者快遞店的老闆核查一下,核實一下自己最近的消費記錄和購買記錄,調查一下物流詳情。
快遞在路上不想要了可以退嗎?
10樓:職場王可愛很可愛
當然可以退的,如果在網上買了東西,不管發貨與否,是完全可以退掉的。
不過前提是需要和購物**的客服聯絡並且達成一致之後,申請退貨退款,讓他對快遞進行攔截,這樣快遞也不會到你手裡,直接會由快遞公司查到在現在快遞所在的地方,按原路退回,這樣不想要的東西就直接退回去啦。並且這種操作好像也不會承擔退回的運費,我之前有一次在某寶上買了東西又不想要了,就是用這種方法退回的。
如果客服說不能攔截了,那可以等快遞到了之後不去簽收,直接拒籤,快遞也會按原路返回,退回到賣家手裡,不過這樣做的話,運費不知道會是哪邊來承擔。
記住一定要和客服提前溝通,因為有些東西有運費險,賣家進行攔截或者買家拒收,在運費上都是有所補償的,賣家也不至於損失太多,如果沒有運費險或者因為別的情況賣家不好處理的話,可能會在退貨這件事情上產生矛盾,浪費時間。
11樓:匿名使用者
快遞在路上也是可以的,那就需要和商家協調,當然快遞已經發出,也是在路上的狀態,這就需要時間的等待,最妥當的還是到達目的地之後,然後選擇退掉。
12樓:官官
d在路上不想要了,也是在快遞送達以後買家拒收,然後才可以的,不能在中途退貨。
13樓:塞家焮
快遞在路上不想要了可以退嗎?快遞在路上就是發貨,在途中的話不要的話也是可以申請退款的,及時拿到的話沒有拆封也是可以退的。
在天貓上買了東西不想要了,但貨物已經在路上了怎麼退款
娛樂這個feel倍爽兒 跟賣家說你退款,點退款,等貨到了你給他寄回去,再退款訂單中填退貨物流 物流單號 如果沒有退運險,一般運費由你承擔 大大大梁 7天無條件退貨的,和賣家聯絡好可以拒收,不過可能要承擔運費了。 呆萌文學館 可以拒籤。但是這樣不好,畢竟才剛發貨的東西你就不要了,可以讓賣家叫回快遞。應...
急 申通快遞。我買了兩個東西,運單號分別是368450030609,368330780942。為何查不到跟蹤資訊?
快遞公司都是晚上統一掃瞄傳送 陸運或空運 的,所以要晚上才能查到哦,一般要 點鐘的樣子。時間 地鉛螞點和跟蹤進度。 由上海寶山公司 發往 上海航空部。 上海寶山公司 的收件員 謝坤已收件。時間晌做 地點和跟蹤進度。 快件已到達江西南昌航空部。 由江西南昌航空部 發往 天津公司。 由江西南昌航空部 發...
在天貓買東西還沒收到貨 不想要了怎麼退貨
跑酷的小子 首先看賣家發貨了沒有,如果發了,那就需要等快遞到你那邊,然後你拒籤,拒籤需要承擔單程的運費,這是 規則 要是沒有發貨,直接申請退款我不想要了。 稻子熟了 您直接到我已買到的寶貝里找到那件商品,然後直接申請退貨退款就可以了,然後您讓賣家同意您的退款退貨申請,然後把給賣家返回去的快遞單號填寫...