1樓：專案管理者聯盟
咱們做專案的都知道，stakeholder management(干係人管理)有多重要!但是切勿被字面意思給誤導了，以為管理干係人是指讓那些重要領導，重要團隊成員或者說一個比一個牛的客戶乖乖的聽你的話，被你管得服服帖帖的!
如果你是這麼想的，那就大錯特錯!
那麼多牛人豈能被你管理?要知道他們都一個比一個大咖，一個比一個有主見，有想法!你還想管理他們?先照照鏡子看看自己有幾斤幾兩吧。
那麼，你的意思的是，干係人註定無法被管理，咱們專案經理就得過且過?
錯!還是大錯特錯!
那些牛人雖然沒法被你管理，但是!
但是你可以管理那些牛人的期望值啊。
舉個例子：
當你預見到你的專案將有很嚴重的risk(風險)即將發生。
身為專案經理的你要做的第一件事是什麼?
廢話!當然是和團隊成員一起考慮一下風險類別，嚴重程度，發生可能性，以及是否有有效措施加以預防或者干涉，等等。
這就結束了?當然不行!
接著你得趕緊跑到關鍵關係人那，往往是sponsor(專案發起者)面前吹風：
告訴他，你的專案將有嚴重風險了，這個風險如果發生將導致什麼後果?你的考慮是什麼?你有什麼措施和方法。實施這些措施和方法後，後果可能會如何等等。
為什麼要這樣做?
這就叫管理干係人的期望。
如果你不及時和關鍵關係人溝通可能發生的風險，讓他們對這個風險有所心理準備，那麼可能的結局就是：
一，風險最終沒有發生，因為你和團隊成員的有效措施已經成功消除了風險，大家有驚無險。可是因為你沒有和關係人及時溝通，你們默默無聞地做的這些事老闆們都不知道。有一句話叫「做得好不如說得好」。
***。
二，風險最終還是發生了，之前制定的那些措施不夠有效。老闆們就要開始發飆啦!我怎麼不早知道這個風險?要是早點告訴我，那就會.......(此處省略100字)。
再比如，你的專案做得很順利，可能提前完工。這時候你該怎麼做?
趕緊跑到老闆面前吹風?告訴老闆everthing goes smoothly，勝利在望?
等等，我勸你這個時候一定要抑制住激動的心情，等一等。
為啥?因為根據我做專案多年的經驗，風險是永遠存在的，而且往往是意料之外的，往往成功在望的時候，就很容易出么蛾子。所以即使成功在望，也不要急於跑到老闆面前邀功。
試想如果你剛到老闆那邀完功：
結果專案最後並沒有你設想得那麼順利，突然一個噩耗傳來，你的專案不能提前完工，甚至可能延遲，你的老闆會有什麼反應?他剛剛被你的好訊息惹得心花怒放，他有可能激動得也向他的老闆彙報了。這個時候你突然告訴他，專案要延遲!
他估計氣得都想殺了你。
或者你的專案如你所想果然順利完工了。
你的老闆會想，嗯，在我的期望值之內嘛，嗯，好吧，就這樣了。回頭他沒準忘了該獎勵你這個有功之臣了。
所以即使是好訊息，彙報的時機也要掌控好，這點大家要自行把握好。
管理關係人，管理干係人的期望是一門很深的學問。不單單只是考慮如何報告好訊息和壞訊息。
如何使你的專案支持者們在專案進行過程中能夠更加有力地支援你?
對那些漠不關心你的專案，但對你的專案來說，他們又是重要關係人，如何逐漸爭取他們的關注，以投入更多的資源?
對那些一開始就對你的專案有負面想法的干係人，如何一步一步減輕和消除他們的擔憂和疑惑，甚至到後來轉而支援你的專案?
其實不光是做專案，對於其他的工作和日常生活大家都要經常多想想怎麼搞定關鍵人員。怎麼樣管理關鍵人員的期望值。
有些小朋友其實這方面做得蠻好的，比如我們家寶公主。
有一天，我一下班，她就跑過來跟我說：
「媽媽，這次語文我考得非常不好。」
我心裡咯噔一下。
「沒及格?」 我先設想了一個最壞的結果。
「不是。」 嗯，我的期望值從最低谷開始緩慢上升。
「70分以下?」
「不是。」
我已經略感安慰了。
「80分以下?」
「嗯。」
我有點失望，但已經比之前的期望值高了很多。
「我們班只有一個80分的，三個70多分的，連陸徐(她們班成績最好的)都只考了70多。」
我一聽，已經快要開始擁抱親愛的寶公主了。
看到沒?連小朋友都知道怎麼管理老爸老媽的期望了，咱們這些當父母的，或者準備當父母的，尤其是專案管理專業人員們是不是該學著點什麼了?
2樓：黑桃對我無效
專案經理應具備的能力有：
1、專案經理需要有很強的軟技能，思路清楚表達準確，能夠把遇到的問題、過程、解決方案，清晰地反饋給客戶，具備優秀的溝通能力，能夠協調各種專案干係人之間的關係。
2、專案經理需要有良好的精算能力，能夠掌握具體任務的成本、工期及進度。
3、專案經理要有良好的分析觀察能力，能夠透過現象看本質，規劃出執行步驟和措施。
4、專案要很強的需求分析確認意識，抓住主要矛盾。
5、專案要有較強的需求變更控制技巧，做到專案成果於需求變更的雙向跟蹤。
6、專案經理要有良好的綜合排程技巧和能力，要能合理合時合適地排程各類人力資源。
專案經理應該具備的素質：
1、品德素質。專案經理對外與**商、客戶打交道，對內需要跨部門整合資源，誠信的品德素質是基礎。
2、能力素質。專案經理需要具備較強的綜合管理能力。
3、知識結構。如今的專案經理不再僅僅是個技術專家、在辦公室畫畫圖就可以了，需具備一般的管理知識，如市場營銷、人力資源管理等；專案管理專業知識；應用領域知識，如it、金融、房地產等行業知識。
4、身體素質。沒有一天只幹8個小時的專案經理。專案管理工作經常趕週期，趕進度，工作起來沒日沒夜，業內戲稱「體力活」，需要具備良好的身體素質。
3樓：匿名使用者
整合能力。
說白了就是讓公司、業務和專案兄弟都開心，而專案進度、範圍、成本、質量都剛剛好。
4樓：匿名使用者
薛寶釵——金陵十二釵之冠（與黛玉並列），來自四大家族之薛家，薛姨媽之女，寶玉的姨表姐。她是一個複雜的矛盾糾葛體。她大方典雅，舉止雍容，既有大家閨秀卓越的氣質，沉靜淡泊、溫柔平和的性格，又有心靈深處隱藏的豪放大度。
她對官場黑暗深惡痛絕，但仍規諫寶玉讀書做官。《紅樓夢》人物畫-王熙鳳
專案經理應具備什麼能力
某洛君女頻 推薦 1 專案經理需要有很強的軟技能，思路清楚表達準確，能夠把遇到的問題 過程 解決方案，清晰地反饋給客戶，具備優秀的溝通能力，能夠協調各種專案干係人之間的關係。2 專案經理需要有良好的精算能力，能夠掌握具體任務的成本 工期及進度。3 專案經理要有良好的分析觀察能力，能夠透過現象看本質，...
專案經理的職責是什麼
瓊樓登高人為峰 專案經理職責 1 貫徹執行國家 行政主管部門有關法律 法規 政策和標準，執行所在單位的各項管理制度。2 經授權組建專案部，確定專案部的組織機構，選擇聘用管理人員，根據質量 環境 職業健康安全管理體系要求確定管理人員職責，並定期進行考核 評價和獎懲。3 負責在本專案內貫徹落實公司質量 ...
技術經理和專案經理的工作區別，專案經理和技術負責人的區別
就我目前專案團隊來看。技術經理只管理工程的架構，使用的技術以及每個開發人員的工作安排。專案經理則管理整個團隊的情況，涉及到專案的技術問題不太多，主要是專案的工期，成本的控制，同時也管理生活的方面，如工作場地，工作環境等。ps 我們在外出差 技術經理管理技術人員。專案經理管理技術經理和其他非技術的人員...