銀監會投訴電話12378打了有用嗎

時間 2022-12-22 10:15:02

1樓:姜超律師

一般情況下,如果想向銀行投訴,應該先聯絡銀行,溝通、協商失敗,然後向銀監局投訴。銀監局24小時有兩個投訴**,上午9:00-11:

30,下午14:00-16:30,最容易打通。

銀監會有監管金融機構的權力,因此遇到不公平待遇的時候,打投訴**是有用的。另外有一點需要注意,銀監會只能督促銀行或者機構去整改,卻不能直接插手整改流程。

在**投訴的過程中,口述只能表達自己的問題,正規的流程需要再以書面形式發到銀監會,這樣才算真正意義上受理。

【法律依據】

《中華人民共和國銀行業監督管理法》

第六十二條。

從事理財業務的商業銀行應當按照規定,向銀行業監督管理機構報送與理財業務有關的財務會計報表、統計報表、外部審計報告和銀行業監督管理機構要求報送的其他材料,並於每年度結束後2個月內報送理財業務年度報告。

第六十六條。

銀行業監督管理機構應當基於非現場監管和現場檢查情況,定期對商業銀行理財業務進行評估,並將其作為監管評級的重要依據。

第二十三條。

商業銀行應當建立有效的理財業務投資者投訴處理機制,明確受理和處理投資者投訴的途徑、程式和方式,根據法律、行政法規、金融監管規定和合同約定妥善處理投資者投訴。

第二十四條。

商業銀行應當建立健全理財業務人員的資格認定、培訓、考核評價和問責制度,確保理財業務人員具備必要的專業知識、行業經驗和管理能力,充分了解相關法律、行政法規、監管規定以及理財產品的法律關係、交易結構、主要風險及風險管控方式,遵守行為準則和職業道德標準。

商業銀行的董事、監事、高階管理人員和其他理財業務人員不得有下列行為:

(一)將自有財產或者他人財產混同於理財產品財產從事投資活動;

(二)不公平地對待所管理的不同理財產品財產;

(三)利用理財產品財產或者職務之便為理財產品投資者以外的人牟取利益;

(四)向理財產品投資者違規承諾收益或者承擔損失;

(五)侵佔、挪用理財產品財產;

(六)洩露因職務便利獲取的未公開資訊,利用該資訊從事或者明示、暗示他人從事相關的交易活動;

(七)翫忽職守,不按照規定履行職責;

(八)法律、行政法規和***銀行業監督管理機構規定禁止的其他行為。

有打過投訴**嗎?銀監會12378

2樓:來自壺瓶山精力充沛的鴕鳥

12378是保監會**,保監會投訴**12378的開通,對保護消費者合法權益,維護消費者投訴權利都有非常實際的意義。消費者對現實中遇到的市場違規行為、維權投訴等都可以進行舉報。不過,保監會投訴**12378並不是免費**,消費者需要支付當地花費,長途話費一律則由保監會支付。

此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴**內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。

3樓:諶東律師

提問您好。回答12378是中國金融監管部門開通的首個全國性統一投訴維權**,是官方(銀保監會)**,於2023年4月26日開通,目前12378**在銀保監會設總中心,36個保監局設分中心,其主要作用就是接受保險消費者的維權投訴,對消費者的投訴實現快速接收、快速轉辦以及快速處理。

提問網上退保。

回答這是銀保監會專為消費者開通的一條投訴維權**,但並不是什麼情況投訴都有用,前提是我們與保險公司的糾紛中,是佔理方,保險公司確實存在銷售誤導、騙保、**人代簽等違規的行為。如果消費者不佔理的話,打投訴**也沒有。

另外投訴前一定要準備好投訴材料,可以證明保險公司的確存在侵害自己權益的行為,這樣就更方便銀保監會進行審查,審查後會轉給保險公司處理,並告知投保人,效率會更高。

保險退保需要的手續有:

1、投保人的有效身份證;

2、投保人交費時的收據;

3、保險合同原件;

4、如果是委託他人退保,投保人需要提供委託書和身份證給代辦人。

保險都有猶豫期,一般是10天,如果投保人購買保險後,時間還沒超過猶豫期,那麼申請退保時,保險公司在扣除一定的工本費後,會退還所有的費用。超過猶豫期的退保視為正常退保。通常領取過保險金的保單,不得申請退保。

正常退保一般要求保單經過一定年度後,投保人可以提出解約申請,保險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價值。保單現金價值是指保險契約在發生解約或退保時可以返還的金額。

提問網上可以退保。

怎麼在網上退還需要轉資金的。

還要需要轉錢才能辦好嗎。

這樣資金退保可以投訴?

如果投保人購買保險後,時間還沒超過猶豫期,那麼申請退保時,保險公司在扣除一定的工本費後,會退還所有的費用。

銀監會投訴**12378投訴有用嗎

4樓:

您好網貸可以解決嗎。

你們是什麼?

12378是銀保監會官方投訴舉報**,肯定是有用的。您是投訴網貸哪方面的行為?

?我們是律師,可以提供專業的法律諮詢。

我在網貸平臺上借款了一筆的6000的到賬3100在 明天塔期日了 期限5天 我應該怎麼弄。

?這種屬於砍頭息,是非法的,您可以不用理會。

如果您還有什麼不清楚的,您可以評價後結束本次諮詢,點我頭像關注我,有什麼問題可以隨時私信我,我再免費給您解答。

打**給銀監會投訴銀行有用嗎

5樓:蘇堤堤堤

向銀監會投訴銀行有用的,不過銀監會只是監督機構,不是萬能機構,其無權決定專被投訴機構向投訴人作屬出賠償,只能督促其儘快解決。

銀行購買理財產品時遇到任何糾紛,直接向銀監會投訴也是沒用的。

只有對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回覆,你的投訴銀監會才會受理,而且只能是書面形式,口述形式或匿名投訴也都是無效的。

6樓:**座老同學

有沒有用不知道就知道,我打95599.太度無理,直接掛掉,(問我是不是普通使用者我說是)就這麼簡單,怎麼普通使用者不是客戶嗎?大希望銀行領導看到給客服開個會吧!

現在是對客服印象不好,希望不要上升到銀行。

7樓:a程少戰為左家

還是有很大的用處的,需要儘量的詳細的說明。

中國銀監會投訴電話,銀監會投訴電話

銀監會的24小時 是12378。遇到是否凍結的情況?不要提供身份證和銀行卡資訊給別人。避免存在很大的風險。銀監會投訴 中國銀行業監督管理委員會 簡稱 中國銀監會或銀監會 英文 china banking regulatory commission 英文縮寫 cbrc 成立於2003年4月25日,是 ...

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首先向銀行投訴。在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程式。什麼時候才向銀監會投訴。若對銀行處理投訴的方法感到不滿意...

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