1樓：安分小毛孩
退貨。因疫情乙個月了，還在運輸中。賣家不退款。
怎麼申訴？那麼你就沒必要再跟賣家協商退款的事了。你只需要。
申請強制退款就可以了。
一般出現這樣的情況。買家要求強制退款的。平臺在街道。
申訴後。會在。24個小時之內。
把你的款。做退回處理。因為這個。
原因是因為疫情的原因。並不是你個人的過錯。如果你申請。
強制退款。那麼平臺，肯定會支援你的。至於賣家。
那你是不用考慮的。平臺會跟賣家溝通解決的。
賣家的貨在運輸途中就不退款顯然他的做法是站不住腳的。因為他們進入平臺辯喊以後都有乙個。承諾多少天發貨的問題或者是說多少天之內無理由退款的問題。
因為你這個隨意情的原因，乙個月了，雖然貨已經發出了，但是貨仍然無睜神法到達，你的手中。尤其如果是一些食品的話也許早已經過期了。就算到了你的手中也是沒法再實用的。
所以你的。申請退款的理由是成立的。賣家拒絕退款的理由，這是不成立的。
平臺會根據實際情況。本著客戶至上的原則首先平臺會吧。款打給你。
攜早野然後平臺客戶會跟。賣家協商。直接。
把這部分款直接劃扣掉。
2樓：平凡平射手
退貨因疫情乙個月的話還在運輸中，賣家不退款的話，不怎麼申稿渣基訴的，如果疫情中的鍵謹話，如果運輸中賣家不退貨的時候，那個你自己的話直梁渣接跟他們申訴，逃不過的話，那肯定能說的話，就是你可以的話就是打那種投訴**的。
3樓：西北熱心市民
找他們平臺客服反饋，或者不行的話有彎猛伍個知早投訴的埠，我過年買的手機就是因為時間太久不發貨，我退貨申請了十幾天還沒動，也不給我退，客服最後也找不到埋或，我找客服沒用，直接投訴他們平臺**就打過來了。速度槓槓的，你可以試試。
4樓：網友
因疫情的原因，快遞退貨在途中賣家是不會處理退款的，投訴也沒用，只能耐心等待。
5樓：網友
因為疫情不是人為的，是不可抗拒的自然災害。所以說你應該像滾爛搜他那個網路平臺提起訴訟就提起申訴。大曆我覺得平臺會給歷友你乙個說法的。
疫情期間快遞退貨怎麼辦
6樓：記明練
可以聯絡對應的購物平臺客服，說明情況，一般情況是可以延長退貨時效的。
和快遞員接觸或者是物品接觸一定要做好消防的措施，最好是戴上口罩和一次性的手套把物品進行消毒。
因為七天無理由退換貨，是賣家對買家的一種承諾，只要買家在這個七天之內通過網上提交了無理由退貨的乙個申請。那麼買家也盡到了自己應做的乙個義務。
但是，由於疫情原因導致這個貨物無法代替這個期限內到達賣方，這個原因是由於疫情，屬於不可抗力，這個條件下買家是免除責任的。如果說賣家執意這個理由拒絕買方的退貨申請的話，我們可以通過消費者協會投訴，也可以通過**平臺進行投訴，如果是投訴無果的情況下，也可以到法院起訴。
疫情防護。疫情期間是可以收取快遞的，如果送快遞的派件人員並沒有接觸過新型冠狀病毒患者，自身也沒有感染新型冠狀病毒或者疑似感染新型冠狀病毒，而且送快遞人員以及取快遞人員雙方都做好了防護措施。
接觸的時間非常短，這種情況被新型冠狀病毒感染的幾率是非常小的，拿到快遞迴家後，一定要使用肥皂或者洗手液，在流動的水下采用七步洗手法徹底清潔雙手。
7樓：十二柳
回答疫情無情，防控當嚴。在督促全市郵政快遞企業落實車輛、場所消毒要求，引導從業人員做好崗前體溫檢測、抽樣核酸檢測、有序疫苗接種、科學佩戴口罩等防控措施的同時，市郵政管理局提示廣大使用者在收、寄郵件、快件（以下稱「快遞」）時落實好以下防護、防控措施。
1.取件前：出門前應做好個人防護，佩戴好口罩，有條件的佩戴一次性手套，建議攜帶75%酒精或含氯消毒劑（如84消毒液）的消毒噴壺或紙巾。需要當面簽收時要自帶簽字筆。
2.取件時：進入郵政快遞營業網點，主動配合出示「四川天府健康通」健康碼，取件期間應做到無觸碰配送並避免人員聚集。
推薦通過快遞櫃（智慧型快件箱）收取快遞，即節約快遞人員的時間，又避免了人員面對面接觸。無論是簽收或是排隊時，都應和快遞員及其他人保持1公尺以上的安全距離，避免人員聚集。
3.取件後：取件後應立即對快遞包裝進行噴灑消毒。
如若沒有消毒工具，最好是戴上一次性手套或者墊一層紙巾，避免直接用手接觸。快遞建議儘量就地拆封處理，拆封後做好手部清洗和消毒再取出物品，儘量不將快遞外包裝帶回家中。
4.回家後：只能回家拆封的快遞迴家後及時拆封，將消毒後的包裝按照生活垃圾處理要求儘快妥善處理。
全部完成後用肥皂液或洗手液在流水下洗手或使用消毒液做好手部的清潔消毒，消毒前不要用手擦汗或觸碰眼、鼻、口。
5.慎寄冷鏈（冷凍、冷藏）食品。對沒有（食品）核酸檢測報告和（外包裝）消毒證明的冷凍冷藏食品，一律不得寄遞。
6.禁止從國外向我市郵寄《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產品名錄》中的動植物及其產品。含：
活動物、（生或熟）肉類（含臟器類）及其製品、水生動物產品、動物源性奶及奶製品、蛋及其製品、新鮮水果、蔬菜等。
退貨因為疫情到不了,退款到不了,該怎麼辦
8樓：汽車解說員小達人
疫情屬於不可抗力因素，應該不能計算在七天無理由退換貨之內的，所以如果**商家不予退貨處理，客戶就可以找官方進行投訴的。
1)申請售後。
選擇自己要申請售後的訂單，點選它進入。進入之後在訂單詳情中，我們會看到乙個申請售後的按鈕，點選它。如果我們沒有收到貨，則點選「僅退款」就可以，如果收到了貨需要退換，那麼就選擇「退貨退款」。
點選申請退款的視窗之後，我們需要輸入退款的原因，並且上傳憑證，點選提交按鈕就可以了。
(2)直接聯絡賣家。
在訂單的最下面有聯絡賣家和撥打**，兩種方式。我們可以根據自己的情況先選擇一種。點選左側的「聯絡賣家」圖示，在開啟的聊天視窗之中，我們可以與賣家直接聯絡，如果選擇了右側的撥打**按鈕，我們就可以直接打**給賣家，讓他們申請售後。
3)申請人工服務。
如果和賣家申請無果，我們可以申請第三方人工服務介入。開啟我的**視窗之中，選擇客服小蜜選項。 再開啟的對話介面中與客服聯絡，申請人工服務。
等待很短的一段時間後，將會切換到後臺客服幫你解決問題。
疫情原因快遞退件運費怎麼辦
9樓：何麗娜
法律分析：退費快遞都是由自己來承擔的，除非你跟商家協商後，商家會幫你出運費。
法律依據：《中華人民共和國傳染病防治法》
第四十二條 傳染病暴發、流行時，縣級以上地方人民**應當立即組織力量，按照預防、控制預案進行防治，切斷傳染病的傳播途徑，必要時，報經上一級人民**決定，可以採取下列緊急措施並予以公告：（一）限制或者停止集市、影劇院演出或者其他人群聚集的活動；（二）停工、停業、停課；（三）封閉或者封存被傳染病病原體汙染的公共飲用水源、食品以及相關物品；（四）控制或者撲殺染疫野生動物、家畜家禽；（五）封閉可能造成傳染病擴散的場所。
第四十五條 傳染病暴發、流行時，根據傳染病疫情控制的需要，***有權在全國範圍或者跨省、自治區、直轄市範圍內，縣級以上地方人民**有權在本行政區域內緊急調集人員或者呼叫儲備物資，臨時徵用房屋、交通工具以及相關設施、裝置。
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