1樓：情感諮詢巴黎
快遞丟了，首先聯絡商家退款，讓商家去溝通。
如果商家不同意，那就複製訂單號，找相應快遞客服索賠。
快遞如果不處理，可以進行投訴，前老凳方法如下。
12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴茄秤處理辦法》，消費者含世對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者慧旅進行投之板訴。
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過12305特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴，也可進行網上申訴。
希望能解決你的問題，有問題可以直接諮詢我。
2樓：烏雅若翠
快遞已經放入代收點但是丟失了可以採取如下方派汪法：
1. 通過本人提供物流單閉盯號，聯絡快遞公司客服，查詢包裹進度，看看包裹在**，有可能被放入公司內部快遞架，或者放入了快遞櫃。
2. 進入相應快遞官網，輸入單號，密碼進行查詢，一般密碼都是由簡訊發給你的。
3. 如果你是某家快遞的會員，可以塵態仔通過會員通道查詢，快件查詢裡可查詢到相關資訊。
4. 聯絡當時給你送快遞的快遞員，讓他提供給你相關物流資訊。
希望以上資訊對您有幫助。
3樓：wbb達標
你可以直接跟快遞員打**核實一下。
快遞被代收點簽收了但是丟了
4樓：電子科技a導航
先跟快遞小哥聯絡，協商快遞價值，如果快遞小哥不理睬使用者，態度惡劣或者是對協商的處理結果不滿意，那麼可以在平臺進行投訴申請。
一般在平臺投訴由快遞小哥導致的丟件情況，平臺內部會對快遞小哥做出相應的懲罰並賠償使用者快遞價值。
如果是快遞小哥跟使用者聯絡後，按照使用者的要求放在像購物超市或者是公共場所等代收點導致的快件丟失，那麼就是使用者自身的責任，商品價值的損失是由使用者自己承擔損失的。
快遞簽收指南
1、收貨位址不要寫太詳細：家庭位址一般寫到小區名稱、樓棟即可，門牌號最好別寫，自己下樓去拿吧，這樣可以降低你私密資訊的外漏。
2、接收快件時候要提前確認：當有人給你打**或發簡訊讓你拿快遞的時候，先確認送件的快遞公司、物品、寄件人等，防止有人竊取你的資訊而威脅你。
3、女性或老人收快遞要注意安全：女性或獨居老人，可以在樓下人多的地方接收，或快遞上門時假裝家中有其他人，以免對自己造成安全威脅。
4、當場驗貨：如果一定要先簽字後驗貨，那麼你簽字後先把單子拿著，驗貨後再把單子給快遞員。
5、快遞單子上的資訊要清除：快遞單子上個人資訊，要及時、安全處理、塗抹、撕碎、燒掉都行，不要隨手扔掉，不然你的資訊很容易外漏。
快遞放到代收點丟了該怎麼辦
5樓：上海法和
【法律分析】：我國並沒有相關法律規定小區門衛或者物業管理部門有代收快遞包裹的義務，簽收快遞包裹是收件人自己的事情，和其他人無關。除非在小區的物業管理協議上標註有此項服務。
如果業主有這類需求，物業公司也同意代收的情況下，雙方應就快遞如何代收、如何認定責任等問題進行協商，並簽訂協議，以免出現糾紛後責任難以界定的情況。
從快遞公司的層面來說，快遞單上寫明瞭簽收人，就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒徵得簽收人同意，就將包裹交由別人代收，應視其未盡到送件義務，因此導致的包裹丟失、物品損壞等問題，由快遞公司負責。
從物業公司的層面來說，物業公司代收快遞包裹，與業主之間應該是一種委託關係，如果業主沒有授權給物業公司，物業代為簽收包裹，那就應該盡到保管義務；如果物業公司在業主同意的情況下代收包裹，如果包裹出現問題，業主自己也要負一定的責任。
法律依據】：《快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
投訴了快遞代收點被拉黑怎麼辦？
可能有很多，主要是因為您之前曾向菜鳥驛站投訴 無論出於何種原因提出的投訴，包括但不限於物品丟失，站前無法連線，服務態度差等引起的投訴 然後將由系統自動拉黑 看這個投訴的結果，這不是菜鳥驛站的改進，而是將客戶拉黑，真是驚人的 在 上長時間購物後，接收地址的備註可能與 請勿傳送到菜鳥驛站 類似，或者由於...
快遞簽收後丟失怎麼辦？快遞已簽收但是丟了怎麼辦？
可以直接向經營快遞業務企業進行投訴處理。依據 快遞暫行條例 第二十五條規定 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址 收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。快件延誤 丟失 損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件...
我的快遞已經到快遞員手裡了，但是我想讓他特定時間給我送過來，我怎麼跟他說，要全過程，細節很重要，比
你說你只有那個時間在家，告訴他你的名字和快遞單號，讓他那個時間送給你就行了 不用和他說 他會給你打 的 他給你打 以後 你和他說 我現在沒空 定個時間 或者送到你的朋友 或者你住得小區附近得商店 或者什麼店得都行 我有時候就是這樣 你可以告訴他，你哪天的哪個時間有空，讓他給你送到哪，不用說號，說名就...