1樓：華為終端客服
如果您遇到手機自動關機或重啟的情況，請您按照以下方法排查解決 ：
1，檢查手機電量是否充足。
建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上，然後再嘗試開機。如果仍不能開機，請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客服服務中心檢修。
2，避免誤觸手機按鍵。
可能是將手機放到口袋、包中擠壓到電源鍵導致的手機重啟，請注意避免擠壓電源鍵，如果擠壓超過10秒手機會自動重啟。
可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式導致手機重啟，為避免您後續再次出現此情況，建議您檢查按鍵是否容易卡住，或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
3，在合適溫度下使用手機。
溫度過低或者溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機或重啟。建議您儘量保持手機在理想溫度（0℃至35℃）內使用。
4，檢查是否設定了定時開關機。
進入設定，搜尋並點選進入定時開關機。檢查是否設定過定時開關機功能，您可根據需要關閉此功能或調整自動開機和關機的時間。
5，檢查儲存空間是否充足。
可能是手機快取檔案過多、記憶體不足。建議您使用手機管家及時清理手機儲存空間，並解除安裝不常用的應用，保持儲存空間充足（20%以上）。
6，解除安裝不相容軟體。
通過非華為應用市場渠道安裝一些不相容的軟體也可能會導致手機關機或重啟，建議您備份好應用資料後，解除安裝非華為應用市場**安裝的軟體後嘗試。
7，嘗試恢復出廠設定。
8，仍然無法解決？
如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好資料（qq，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
2樓：t藍色
方法一、 首先檢查手機電池是否還有電，先把手機連線充電器進行充電20分鐘，然後再進行開機，排除是因為手機沒電而開不了機的原因。如果是手機電池沒電而開不了機的話，充電後即可開機。
方法二、1、如果以上方法不能解決那麼就進入recovery模式進行恢復出廠設定。同時按住開機鍵與音量+鍵，按住10秒左右即可進入recovery操作介面。
2、利用音量+鍵與音量-鍵進行上下移動，選擇「wipe data/factory reset」指令，中文意思是「清空所有資料」，再選擇yes - delete all user data指令，中文意思是「是的--清空所有資料」，確認開始進行恢復出廠設定。
3、完畢後再選擇「reboot system now」指令進行重啟手機。
4、如果系統檔案沒有損壞的話，用此方法即可開機。
方法三、 如果此方法不行的話，那就係統損壞了，建議直接將手機拿到類似於迅維快修這樣的專業維修店進行檢修。
3樓：匿名使用者
華為mate20 pro手機經常自動關機的常見原因有兩個：一是手機設定了定時自動關機，二是手機電量不足時，沒有及時充電，電量耗盡後，手機就自動關機。
4樓：生活貼心服務
華為mate20pro自己關節，電內的保護電路作用過度靈敏，因此電流一大就斷電、電池本身已老化。 電池接觸位的金屬片有汙物，造成電源接觸不良。 電池與手機之間的接合位容易鬆動。
可以拿去換電池或刷機可以解決~
5樓：山水阿銳
您好，您彆著急，建議您檢查下是否開啟了定時開關機功能（進入設定，搜尋定時開關機），如果有設定過手機會自動開機或關機。可能是手機快取檔案過多、記憶體不足。建議您及時清理後臺應用，清理手機儲存空間，並解除安裝不常用的應用，保持儲存空間充足（20%以上）。
6樓：力拔山河兮子唐
手機一旦出現總是關機，一是系統的問題，二就是電池的問題，這個時候需要及時的進行系統的檢測。
7樓：銳進
鋰電內的保護電路作用過度靈敏，所以電流過大即會斷電；電池本身已老化；電池接觸位的金屬片有汙物，造成電源接觸不良；電池與手機之間的接合位鬆動。
8樓：匿名使用者
很高興你的問題。如果是在電池還有電量的情況下經常關機，很可能是手機內部零部件出現了故障，例如處理器，建議到官方客戶服務中心諮詢專業人員。
9樓：教育心理師
如果在正常使用過程中，它沒有任何問題的話，那麼很有可能是你手機在不小心觸碰的過程中碰到了這個電源鍵，或者是你設定了定時重啟手機的功能。
華為mate 20 pro總是自動重啟怎麼回事？
10樓：忍誰住
、確實有不少朋友在使用mate 20的時候出現自動重啟的情況，您可以通過開啟華為手機的異常資訊反饋，然後再次出現問題會生成日誌，將其提交給華為的工作人員即可分析導致的原因；首先開啟您手機上的【會員服務】-【快捷服務】-【更多】；2、在【智慧檢測】中選擇【診斷分析】；3、在這一步需要撥打客服**聯絡客服人員獲取診斷的驗證碼，驗證碼會在使用之後72小時內有效，超過之後會自動關閉診斷模式；4、手動輸入驗證碼之後，在服務條款下點選【同意】，就可以看到【診斷模式已啟動】的提示；5、待手機再自動重啟之後，點選【診斷分析】中的【反饋】，就會顯示出【反饋完成】；最後還需要在花粉論壇下私信客服並反饋問題和出現的時間點；如果重啟的次數頻繁影響到正常的使用，可以到華為的售後服務點進行檢修，查明故障的原因。
11樓：or影鴻
首先看看手機是不是中病毒了，開啟手機管家，進行一鍵清理，然後選擇病毒檢測和防毒功能，如果還是經常自動重啟的話，建議去手機維修店進行檢修。
12樓：教育心理師
如果這款手機頻繁的重新啟動，那就應該是主機板出現了問題，可以看一下電池和主機板連線的地方是不是短路了，如果是短路了的話，那就會不斷的重新啟動。這個時候就需要去售後進行維修。
13樓：匿名使用者
很高興你的問題。很可能是手機主機板出現了問題，建議到華為客戶服務中心諮詢專業的服務人員，進行維修，服務比較好。
14樓：銳進
手機溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機或重啟。建議您儘量保持手機在理想溫度（0℃至35℃）內使用。
華為手機總是自動開關機是什麼原因？
15樓：塞夢桐
一般自動關機究其原因可能有以下幾種可能：
1、鋰電內的保護電路作用過度靈敏，因此電流一大就斷電。
2、電池本身已老化。
3、電池接觸位的金屬片有汙物，造成電源接觸不良。
4、電池與手機之間的接合位容易鬆動。
所以當的手機總是自動關機的時候，要先檢查是哪個原因造成的，如果是前兩個原因，就需要把手機拿去維修了。如果是後面的2個原因，自己就可以清理和解決了。
16樓：學習老師
請等一下。
你好，手機自動關機問題可能是誤觸電源鍵，或者電量不足，以及開啟定時開關機功能等，具體如下：1、確認是否誤觸了電源鍵，可以長按電源鍵10秒以上，手機會關機重啟。2、需保持手機電量充足，電量低到一定程度會自動關機。
3、確認是否開啟了定時開關機功能。點選「定時開關機」，檢查「定時開機」和「定時關機」開關是否關閉。4、手機過熱也會導致自動關機。
華為手機內建有熱保護功能，當使用高負荷程式一段時候後，如果主機板溫度高於一定程度就會自動關機。如果使用手機的環境溫度過低，也可能導致電池化學活性變差，出現電池不耐用的情況，低電量下容易自動關機。電池效能下降也會造成自動關機。
希望能幫到你謝謝。
17樓：左韋兆
那是因為華為手機自動關機，有毛病了，要去找售後服務，具體修理一下。
18樓：匿名使用者
這個建議去手機店看一下。
請問，我的華為mate20 pro，會自動重啟啊
19樓：網友
仔細回想下，是什麼時候發現開始自動重啟的，在發現自動重啟前是否安裝了什麼軟體或更改了什麼設定，如果能回憶起來，不妨先把最近安裝的軟體解除安裝了，把更改的設定恢復下再觀察是否重啟；
是否系統升級後開始自動重啟，如果是可以嘗試恢復下出廠設定，看看重啟現象是否消除，如果沒有也可以重刷手機軟體試試；
最後，也不排除硬體問題，如電池、主機板問題。不過這需要送華為售後檢測了。
20樓：網友
我的mate20揣兜裡總是會重啟，我已經開了放觸碰了啊，其他的華為不會啊！
21樓：今宵緣起夢徘徊
您好，這情況可以拿到售後進行保修的，m20p是剛出來的新品，肯定還在保修時限內。
華為mate20pro更新10.1.0.165後頻繁關機重啟？
22樓：天涯95天空
這種情況有可能是系統有點崩潰，如果你自己不會操作的話，你可以嘗試拿去售後店那邊，他應該會幫你刷機。
華為mate20pro正常待機狀態下一夜電池全部耗盡關機了是怎麼回事？
23樓：匿名使用者
華為note20prove正常待機狀態下用一夜電池就全部耗盡了，而且自動關機了，應該是該手機的電池發生了問題，現在華為有一口價換電池活動，你可以到華為售後進行更換。
24樓：小冰粉
手機正常待機狀態下一夜電池全部耗盡了，關機了那是非常正常的，因為你雖然是正常待機，但是你手機裡面的很多軟體都已經開啟了，所以這些軟體的話它開啟都是需要耗電的，所以它一夜電池全部耗盡關機是正常的。
25樓：玩樂星
華為mate20 pro正常待機的情況下，一頁電池全耗盡，關了機的時候，我們也可以算充算用的，這都是沒問題，它現在電池跟以前不一樣。
26樓：saye溺
可能是你手機開通的應用太多了，而且晚上的時候也沒有後臺關閉，可能就會，比較費電。
27樓：匿名使用者
正常情況手機待機耗電量是非常小的，而如果你待機一夜電量用完了，你先看看是不是什麼軟體在執行，或者是你的手機電池有問題了老化了。
28樓：竹筏離江去
可能是你開了高耗電的應用並且沒有關，所以導致沒電關機了。
29樓：乜許伱卟懂
你可以再測試一下的，不行的話就去華為的售後服務站去處理吧，這個應該是裡面內部零件出現問題了。
30樓：網友
最主要的原因就是電池不行了，損耗太嚴重了，建議更換電池。在**購買正規品牌電池，動手能力自強自己更換就可以了。
31樓：匿名使用者
華為mate20pro正常待機狀態下一夜電池全部耗盡關機，原因是有後臺應用大量耗電，或者是電池損耗太多，容量變小。
32樓：鵬城美食甲
華為手機正常待機狀態下一夜電池全部耗盡關機了，說明您當前手機的電池容量出現了故障，建議您更換電池。
華為mate20pro怎麼設定指紋
在emui11系統下 1 首先開啟華為mate20 pro，在手機桌面找到設定選項並開啟，接著在設定頁面找到 安全和隱私 選項並開啟。2 開啟後點選 指紋 選項根據提示驗證完手機密碼或者設定完成，將手機放在指紋識別模組進行錄入指紋操作，錄入完成之後點選 確定 就可以了。在配置方面，華為mate 20...
華為Mate20pro怎麼處理病毒
1.建議您更新病毒庫，重新進行病毒查殺 1 harmonyos 手機管家 齒輪按鈕 防病毒軟體更新和聯網查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。2 emui 及以上 手機管家 齒輪按鈕 聯網病毒查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。2.如果問題未解決，建議您將手機恢復出廠設定。提示 恢復出...
華為mate20pro防水怎麼樣
華為mate20pro的防塵防水級別為ip68。該機採用6.39英寸曲面oled劉海全面屏，解析度為1,440p，支援hdr。採用8曲面3d玻璃機身，高度對稱設計。採用流體美學設計，八曲面3d玻璃機身與手掌高度貼合。華為mate 20pro的邊框寬度只有2.1mm。huawei mate 20 pr...