1樓：匿名使用者
可以退！你到當地九陽售後服務部去退。
九陽紫砂飯煲就兩個型號：f20或f30.
屬於九陽紫砂高階機。現在可退499元世碼。
以下是九陽公司2010-05-26 14:35:37剛剛釋出猛返早的九陽紫砂退貨**執行表（絕對屬實）
九陽紫枝雀砂退貨**執行表。
系列 型號 退貨** 備註。
m1 jyzs-m0701a 59
jyzs-m201 99
jyzs-m2501 129
jyzs-m3501 99
jyzs-m3501a 68
贈品。jyzs-m501 189
m2 jyzs-m202 129 已下市。
jyzs-m2502 159
jyzs-m3502 199
jyzs-m502 229
k1 jyzs-k301 198 已下市。
jyzs-k401 238
jyzs-k501 268
jyzs-k601 298
jyzs-k421 318
jyzs-k42t 398
jyzs-k521 358
k2 jyzs-k302 268
jyzs-k402 298
jyzs-k502 358
jyzs-k322a 388
jyzs-k422a 418
jyzs-k522 498
m3 jyzs-m203 119
jyzs-m2503 139
jyzs-m3503 159
jyzs-m2523 179
jyzs-m3523 199
k3 jyzs-k403a 199
jyzs-k503 269
jyzs-k423 299
jyzs-k523 339
q1 jyzs-q2521 339
jyzs-q3521 399
f jyzs-f20 449 已下市。
jyzs-f30 499
其他 jyzs-m1521 229
jyzs-m1021a 249
jyzs-m1021 239
jyzs-d221 439
2樓：網友
您好，很高興為您解答。
九陽股份****銀啟是一家始終遵循健康理念、致力於健康飲食小家電產品研發與製造的企業。紫砂煲事件爆發以來，部分消費者對九陽紫砂煲產品產生疑慮，現特作如下宣告：一、經中國陶瓷工業協判飢會、中國家電協會委託國家輕工業陶瓷質量監督檢測醴陵站、國家陶瓷產品質量監督檢驗中心（江西）抽樣檢測，九陽牌紫砂煲符合國家標準《紫砂陶器》和行業標準《精細陶瓷烹飪器》要求，檢測結果合格，是安全、可靠、衛生的產品，消費者可以放心使用。
二、九陽牌紫砂煲紫砂內膽配件**於廣東潮州和江蘇宜興，均經過嚴格檢測，符合國家標準《紫掘搏返砂陶器》要求，專家一致認定我國江蘇、廣東、江西等地均有紫砂礦產，九陽紫砂內膽屬於紫砂產品。
如仍有疑問，歡迎向九陽陽光服務提問。
新買的九陽電飯煲，煮了4次飯都不熟，找專賣店說過了15天不能換。太坑人了，九陽電器就是垃圾
3樓：九陽公司售後
鐵紙，食物不熟可以檢查以下幾方面：1、檢查新增的食材種類和選擇功能，工作流程是否結束，若還未完成建議多等待一段時間等待完成後確認操作效果。
功能選擇指導：煮公尺飯可選擇超快煮，精華煮，標準煮/標準飯、精煮飯、快速飯、煲仔飯功能。不要使用蒸煮，如使用的糙公尺，建議適當多加10%的水操作； 2、確認使用前發熱盤表面和內膽底部是否有異物，需要清除，可在飯煲內旋轉內膽，使其充分接觸 ；
3、如果是公尺飯效果有點硬類似夾生的情況，可建議煮飯結束後需燜飯10分鐘左右，效果會更好 ；
4、確認機器操作燜飯過程中是否經常開蓋，不要頻繁開蓋會影響燜飯效果；
5、確認操作無異常，需聯絡就近售後服務網點處理。
4樓：網友
九陽電器還是有一定知名度的。可能是買到假貨了。如果不是操作不當設定不對，或使用方法不對，可能是溫控器有問題，如果不換不退，就只有拿去修理了。供參考。
5樓：joyoung九陽
九陽電飯煲煮飯不熟：
1、煮公尺飯可選擇超快煮，精華煮，標準煮/標準飯、精煮飯、快速飯、煲仔飯功能。不要使用蒸煮，如使用的糙公尺，建議適當多加10%的水操作。
2、使用前檢查發熱盤表面和內膽底部確認無異物。
3、機器操作燜飯過程中不要經常開蓋，頻繁開蓋會影響燜飯效果。
6樓：網友
家用電器還有一年的保修期，你還可以找他免費維修的。
我今天才看到九陽電紫砂鍋有毒。真的嗎？我是2011年買的.能退貨嗎？
7樓：網友
親，您好！很高興為您解答。
九陽紫砂是安全無害的，公司經過近半年的多方鑑定、評估與抽檢，中國陶瓷工業協會和中國家電協會6月21日發表聯合宣告，公佈紫砂煲抽檢結果及專家鑑定與論證結果，「紫砂煲」事件終於塵埃落定。現就紫砂煲事件相關事項公告如下：
一、經中國陶瓷工業協會、中國家電協會委託國家陶瓷產品質量監督檢驗中心（江西）、國家輕工業陶瓷質量監督檢測醴陵站抽樣檢測，九陽牌紫砂煲符合國家標準gb/t10816-2008《紫砂陶器》和行業標準qb/t2580-2002《精細陶瓷烹飪器》要求，檢測結果合格，是安全、可靠、衛生的產品，消費者可以放心使用。
二、九陽牌紫砂煲紫砂內膽配件**於廣東潮州和江蘇宜興，均經過嚴格檢測，符合國家標準gb/t10816-2008《紫砂陶器》要求，專家一致認定我國江蘇、廣東、江西等地均有紫砂礦產，我司紫砂內膽屬於紫砂產品。
三、九陽股份****堅持以發揚中華傳統飲食文化為己任，始終秉承健康理念，致力於健康飲食小家電的研發與製造；公司特別表揚曹峰總經理和紫砂產品系統的同事們，他們在紫砂產品過去幾年的研發和製造過程中，始終堅持了健康和安全的理念，並且建立質量內控和對外送檢的體系，並形成了連續五年的專業監測機構的檢驗報告記錄，為公司處理這次危機事件打下了堅實基礎和堅定的信心！
九陽紫砂煲6月22號之後就不予退貨了？
8樓：匿名使用者
是不能退了，說是6月21日國家質檢局給九陽出具報告，該產品符合國家紫砂鍋產品的標準。
問了12315，對方也沒有辦法。
消費者在中國維權真難呀。
9樓：網友
有這樣的說法，國家質檢報告說沒事了。
10樓：網友
沒有，電視都給 ** 了，難道電視臺欺詐消費者嗎？
北京九陽紫砂煲退貨問題
11樓：網友
現在九陽公司正在開會研究 你可以撥打** 留下你的姓名**和位址 到時候第一時間通知你的。
12樓：網友
3月份買的 只用了2次，一定要退了，憑什麼退了還要收包裝費，給我們造成的損失九陽怎麼不管，退貨還浪費我們的油錢呢。
13樓：皮夫子藥液
九陽的問題，不是安全和是否符合還不符合國家標準的問題，而是它所謂的紫砂煲是不是「天然紫砂內膽」的問題，是不是虛假宣傳的問題。
14樓：網友
去他孃的，讓老子喝化工原料，老子再也不買九陽的任何東西了。
15樓：原公尺山
我家也是九陽的，沒有發票了怎麼辦呀。
16樓：匿名使用者
1、包括九陽在內的紫砂煲內膽是否有化工原料？對人體是否有害？如有害，對正常人損壞如何？
對病人影響如何？這需要乙個說法！退貨那兩個錢算啥，如果對人體造成損壞，造成你患大病，廠家就要給乙個說法！
2、我看九陽說明書了，第二條寫著「純天然材料：採用中國天然紫砂泥製作，讓您迴歸自然，天然的才是健康的」，這是虛假宣傳，就憑這一點，就可以索賠！
17樓：匿名使用者
我是北京的，我家有九陽紫砂鍋，前幾天我到天壇九陽售後退鍋，因為發票已丟失，他們只退我198元，我覺得這樣做非常不合理，應該按照型號、最損也要按出廠價退給我們吧，是你們騙了我們消費者，（我還沒讓你們賠我全家人的健康損失費呢）還讓我們來承擔損失，你們這樣做讓我這個多年來對九陽的信任蕩然無存。服務員還嘴硬，說就是砂鍋，哪有那麼便宜的紫砂，還怨我們消費者不對，可是，是你們的包裝箱上清清楚楚寫的是紫砂鍋嗎，不知是你們在騙人還是。。。我想就不要再狡辯了，只有把心眼放正、踏踏實實做人，才能做出好產品來，創乙個牌子難但守住它更難，不要為了一時的利益，丟掉了自己的聲譽。
要向世界名牌學習，該召回的召回，不要做錯了還強詞奪理。
18樓：匿名使用者
紫砂煲的問題，強列要求有關部門查清其安全性，有關部門應對人民大眾的健康負責任，決不允許捂蓋子。如果其成份損害健康，這是犯罪，應追究刑事責任。同時應對購物者加倍償還。
經營者為了自身的最大利益，胡作非為，以假亂真，欺騙消費者。特別痛心的是，許多重病患者的家人或朋友買紫砂煲是為了給他們煲營養保健湯，沒想到，這個煲不安全，可能使病患「雪上加霜」，…難道生產廠家不應對此負責嗎？
19樓：匿名使用者
我買了兩個，乙個送給媽媽了，這麼害人啊，應該雙倍賠償！我們這裡九陽在廣場做活動，我問他們的人，準備怎麼處理紫砂煲，竟然有個小姑娘自作聰明的說，他們的紫砂煲沒問題，就是紫砂的，只有美的的有問題。
本來想買九陽新出的豆漿機，現在打算放棄了，不信任他們，出了問題，不直接面對，還在糊弄消費者！
20樓：匿名使用者
我有二個九陽的，乙個有發票，乙個無發票(去年十一月買的),前幾天我說了，有發票的，到商場就退了，我還很高興！但昨天，我帶著無發票的到九陽指定地點(南三環中路)退時，對方讓我提供身份證影印件，我很生氣！乙個企業做錯事，居然還向客戶要身份證，乙個企業有什麼權力要客戶提供身份證！
一氣之下，將九陽產品摔在地下！解恨！
21樓：網友
我是在肇慶專賣店買的，店家接受退貨，但條件好苛刻，無發票的要扣除一百，沒飯勺要扣，當時買時是587元的飯煲，因為少了發票還有飯勺，還有乙個小零件，只能拿到手435！這是什麼道理啊？
22樓：匿名使用者
我今年初也買了乙個九陽紫砂煲，現在找不到發票了，不知怎麼退，看到有關新聞報道感到好後怕，對九陽的態度感到很氣憤，我給老媽買的豆漿機是九陽的，本來還想買乙個九陽「營養王」，這回打死也不買了！真希望所有消費者聯合起來討個說法！！！頂！！！
23樓：匿名使用者
1、正面回應他們的產品是否存在化工原料？對人體有害怎麼辦？！2、顯然他們的產品與其說明書上的描述不一致，存在虛假宣傳問題！
按照國家法律規定至至少應雙倍賠償！對此，「九陽公司」應給予回覆。
24樓：匿名使用者
我昨天也問過九陽了，不過回答中沒有這句話「九陽紫砂煲的內膽、上蓋的內層採用富鐵土、紫泥土、紅粘土及紅高嶺土；表層採用紫砂石與水混合調製。無新增任何化學染色劑及化工原料。」這句話能相信嗎？
困惑中！
25樓：匿名使用者
不要再拿什麼："符合國家標準，九陽產品定期送到國家權威檢驗部門進行安全檢測"這樣的鬼話來忽悠消費者，當時我們購買的產品是紫砂煲，而非紅泥巴煲，你們越是這樣推委，只能激起更多的消費者憤怒。請你們拿出點解決問題的誠意來。
時間越長對你們越不利。
26樓：匿名使用者
奉勸大家不要急於退貨。非常同意保留現有的紫砂煲作為證據，強烈要求**部門對九陽紫砂煲作出檢測，看九陽公司對消費者到底會有什麼負責的說法？必要時要拿起法律**，主張和維護消費者自己的權利。
九陽紫砂鍋為什麼以檢驗合格為理由不退貨 我要求國家權威部門的電話來證明此事,怎麼沒有
確實沒問題。只是大廠商都不敢惹 附報紙報道 官方公佈紫砂煲抽檢結果 美的九陽產品合格 可放心使用 備受關注的紫砂煲產品究竟是否有害,終於有了明確的官方權威結論。6月17 18日,由中國陶瓷工業協會聯合中國家用電器協會在北京主持召開 家電用陶瓷內膽生產應用情況研討會 包括中國陶瓷工業協會理事長何天雄 ...
北京九陽紫砂鍋怎樣退貨
憑發票到經銷商處或售後服務中心退款 您好，很高興為您解答。九陽紫砂是安全無害的，公司經過近半年的多方鑑定 評估與抽檢，中國陶瓷工業協會和中國家電協會6月21日發表聯合宣告，公佈紫砂煲抽檢結果及專家鑑定與論證結果，紫砂煲 事件終於塵埃落定。現就紫砂煲事件相關事項公告如下 一 經中國陶瓷工業協會 中國家...
九陽紫砂鍋好用嗎，九陽紫砂電燉鍋怎麼用啊
您好，很高興為您解答，紫砂煲屬於慢燉系列產品，尤其在南方使用比較常見，一般在2.5 4個小時，有一些養生館做營養餐甚至會到24小時。主要講求文火慢熬，熬出營養熬出健康。希望我的回答給您解決問題，祝你工作順利，天天好心情！九陽 joyoung jyzs m3501 紫砂3.5l電瓦鍋，推薦，煮湯很方便...