1樓:沃知道
如諮詢的是您的手機無法正常上網的話,請您檢查如下情況:賀態。
1、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
3、確認是否已設定好手機引數,具體設定引數可聯絡人工客服了解 ;
4、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到當地聯通自有營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
5、行拍伍檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決您的問題,建議您可聯絡當地人工客服檔或處理。
2樓:中國聯通客服
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行瞎畢排障:
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當正洞前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能舉神枯後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
手機資料流量用不了怎麼回事?
3樓:網友
1、檢視手機設定。
開啟手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)檢視是否已開啟資料網路。
2、確認手機卡狀態。
確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通資料網路功能。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
3、檢視手機訊號。
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機訊號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機訊號的覆蓋容易受到這些環境影響,訊號會相對弱一些,資料網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、檢視聯網許可權。
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理,檢視應用聯網許可權是否已開啟。
5、檢視虛擬專用網路。
請進入設定--其他網路與連線--虛擬專用網路,檢視並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、檢視網路設定。
請進入手機設定--流動網絡(sim卡資訊與設定--對應的sim卡)--接入點(apn) 或 設定流動網絡/雙卡與流動網絡--接入點(apn),點選"重置為預設設定"後重啟手機。
7、重新搜網。
請進入設定--(其他網路與連線)--飛航模式--開啟後再關閉。
8、重置網路設定。
重置網路設定會將wlan、移動資料網路、藍芽等網路的連線記錄刪除,可進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的sim卡)。
注:進入雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將亮灶告資料同步到雲服務。進入「雲服務」--裝置雲備份--備份資料型別--開啟「系統資料」--返回上乙個頁面--立即備份,對部分系統設定資料進行備份。
9、還原所有設定(檢視不到重置網路設定選單時,進行此操作)
可進辯鎮入設定--系統管理/更多設定--備份與重敬明置/恢復出廠設定--還原所有設定--還原,恢復設定選項。此操作不會刪除檔案或軟體,會取消密碼,還原所有的設定,包括:設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。
操作前可進行備份:進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份可備份部分系統設定和桌面佈局;雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
為什麼手機用不了資料流量
4樓:帳號已登出
若您使用的是一加手機,無法使用資料流量上網,建議按照以下方法操作:
1、確認sim卡移動資料服務是否正常,例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別sim卡、sim卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認移動資料開關已開啟,您可以從手機頂部下拉劃出狀態列,檢查移動資料是否開啟;如果 sim 卡不是本地卡,可前往【設定】-【sim卡與流量管理】-【sim卡1/2】,然後啟用【資料漫遊】。
3、檢查是否設定流量**限額,您可以在【設定】-【sim卡與流量管理】-【流量**限額】中檢視是否設定了流量上限。
4、確認是否開啟了流量節省開關,您可以進入【設定】-【sim卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】,關閉開關嘗試;
5、如果是某個應用無法按使用移動資料,可按以下路徑檢視:【設定】-【sim卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】,點選對應的應用檢視網路許可權設定情況。
此設定中包含 4 個選項:
wlan與移動資料】:該應用可以使用移動資料和 wlan 網路;
wlan】:該應用可以使用wlan 網路,但不能使用移動資料;
移動資料】:該應用可以使用移動資料,但不能使用 wlan 網路;
禁用網路】:該應用不可使用移動資料和 wlan 網路。
6、如果問題仍然無法解決,請備份資料後重置手機再測試,路徑:【設定】-【其他設定】-【還原手機】-【徹底清除全部資料(恢復出廠設定)】
5樓:網友
2 沒有話費或者流量,需要充值。
3 所在地區網路不穩定,需要移動位置解決。
6樓:空前絕後**
手機連不上資料流量,不能上網怎麼辦。
手機資料流量開了連不上網怎麼弄
操作方法。首先把你的移動資料流量開啟。在設定選單中找到 雙卡與流動網絡 這個選項,開啟。有的手機品牌不一樣,也可能是 無線與網路設定 確認我們已經開啟了資料流量,再檢查我們所連線的是自己的sim卡。從網路設定下面選擇 網路運營商 點開它。點選畫面最上方自動選擇後面的開關。這個方法其實很好理解,就是更...
華為手機移動資料開啟上不了網
關機 重啟手機試試。最大原因是您沒有流量或者您沒有把這個軟體設為流量許可權可用。 手機欠費或當地無訊號會導致無法上網,確認手機沒有欠費後,可以嘗試移動地方看看是否是訊號問題 如果手機當前連著wifi的情況下是不能使用資料流量上網的,把wifi關閉就可以了。 重新開關移動資料,觀察資料圖示有上下行的箭頭...
手機開啟資料網路後還無法上網
若使用的是vivo手機,使用資料網路無法上網排查方法 檢視手機設定。開啟手機快捷中心 頂部下滑或底部上滑 檢視是否已開啟資料網路。 確認手機卡狀態。確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。 檢視手機訊號。...