1樓：霓虹說教育
我覺得各個行業需要進一步增加商家犯錯的懲罰力度，通過這樣的方式來約束商家的不良行為。
對於消費者來講，消費者本身處於困和弱勢群體，這就意味著並不是所有的消費者都會合理維護自己的合法權益。當某些大品牌利用自己的影響力來做出傷害消費者權益的行為時，如果這個品牌的犯錯成本非常低，我覺得並不是所有的品牌都有足夠強的職業道德，這就意味著我們不能通過職業道德來約束這些品牌，而是要通過加強懲罰力度的方式來制止這種行為。
一、歐萊雅正式向消費者道歉。
歐萊雅涉嫌虛假優惠和虛假宣傳的事情鬧得沸沸揚揚，在大家普遍開始抵制歐萊雅這個品牌之後，迫於強大的壓力之下，吵伏歐萊雅不得不向公眾道歉，並且表示將會進一步追究相關工作人員的責任，同時也會給消費者退還差價。與此同時，消費者可以直接聯絡歐萊雅的客服來處理汪碰盯相關問題。<>
二、消費者的權益難以得到保障。
這其實只是眾多欺騙消費者的案例的其中之一，在整個雙11活動期間，我們可以看到各種商家欺騙消費者的行為，有些商家在利用虛假宣傳和虛假紅包來吸引消費者，有些商家甚至直接偽造銷售量，通過這樣的方式來營造出一種火爆的氣氛。對於消費者來講，消費者難以維護自己的合法權益。<>
三、各行業需要增加對商家犯錯的懲罰力度。
正如我在一開始中所說的那樣，對於這些商家品牌來講，當這些商家犯錯的時候，如果這些商家將會付出更大的犯錯成本，我相信這些商家會迫於懲罰的力度而正視自己的行為。反之，如果這些商家犯錯不需要付出什麼代價的話，這樣的事情可能會屢禁不止。<>
2樓：安妮的心動錄目
想要得彎弊到保障的胡鬧陪話就應該立刻去報警，也應該立刻去維權。才可以獲得乙個很好的保障，不會褲蠢讓自己的權益受到任何的傷害。
3樓：情感小柒柒
消費者應該拿起法律的穗辯啟**保護自己的權益，面對問題產品和欺騙，可以向消費者權益中心投訴，這樣灶肆才能保猜如護消費者的權益。
4樓：帳號已登出
可以用法律來維護，這樣就可以讓欺騙消費者的人受到懲罰，現在的法律很公平。
5樓：花裡胡哨
我覺得可以通過報警來虛或保障權益，也可以通過向有關部門去舉報對方來保障權益，也可以通過向法院提出訴訟來保障賀知權益禪譽消。
歐萊雅陷虛假宣傳風波，消費者該如何維權？
6樓：每日知識補給站
對於這樣的情況，消費者如果說想要維護自己的權益的話，那麼首先需要向購買的平臺方進行投訴，再向平臺方進行投訴之後也可以選擇向消費者**再進行舉報，這樣的話這個事情就可以得到乙個完美的解決。很多的品牌為了能夠吸引消費者的目光，總會在宣傳上面花費很多的力氣，不過有的品牌確實實實在在的去宣傳商品，而有的品牌則利用這些虛假宣傳為自己帶來熱度。<>
歐萊雅被捲入了虛假宣傳的風波之中，源頭是他售賣的安瓶的**涉嫌虛假宣傳。而在這一事件被**之後引發了消費者的強烈抵制，很多的消費者表示之所以選擇購買這款安瓶，就是看在它的**相對來說比較適中，但是沒想到這個**卻並非是他真實的**，而是品牌欺騙消費者所得來的乙個**。那麼對於這樣的情況消費者自然是無法接受的。
其實我們選擇這些商家的商品首先是會有乙個購物的平臺，或者州弊說是乙個購買的渠道的。那麼在出現了這樣的問題之後，首先需要找的就是購買的平臺方，因為平臺他是富有為此局螞負責的義務的。假設大家是在某個購物平臺購買的話，那麼在這樣的情況出現之後，首先向這個購物平臺進行投訴之後，再向消費者**進行投訴在經過多方的投訴以及舉報之後，這個情況必然會得到關注。
像現在這個情況想必也引起了相關部門的注意力，而歐萊雅一旦真的被確認是在進行虛假宣傳的話，必不可免會面臨鉅額的罰款。向品牌方在做宣傳的時候，真實是第一要桐跡埋務不能夠唯利是圖，更不能夠只憑藉著空穴來風的承諾去吸引消費者的目光。
7樓：創作者
可以直接走法律程式維權，或者是起訴該公司，也可以找律師幫忙維權，瞭解維權的途徑。
8樓：簡單愛
歐萊雅陷虛假宣傳風波，消費者該撥打12315維權。
歐萊雅被指虛假宣傳，消費者的權益該如何保障？
9樓：雜談趣事
歐萊雅被指虛假宣傳，關於化妝品這方面的，可以說很多化妝品品牌都會做廣告，而且這個廣告是鋪天蓋地的。因為從稅法上面都能看出來，化妝品企業的廣告宣傳費用扣除標準跟普通企業標準是不一樣的，比例更高一些，應該是在30%左右。襪戚<>
化妝品企業到底有沒有虛假宣傳？這個很不好決定，因為化妝品所提供的宣傳各種各樣的功能，比如補水，美白，保溼祛痘控油，各種各樣的功能，這些功能是否真的有足夠多的作用呢？這是個未知數，但是你要真較真的話，就發現很多品牌在做廣告以及下面這個條款的詳細解釋的時候都會註上一句話，實驗室條件下得到的資料，每個人的身體素質情況各不相同，不代表適合於納好耐每乙個人這樣一句解釋，就可以把很多責任推過去。
其實現在國內很多大牌的化妝品廠商，在廣告宣傳這方面都存在誇張宣傳的這種情況要說虛假，這個不好決定，但是是否存在宣傳比較誇張，這種情況幾乎就是可以確定的都存在，因為化妝品的作用遠沒有你想象的那麼大，雖然說它也不是沒有作用，但廣告裡面所宣傳的乙個化妝品多種功效合一，什麼作用都管，你覺得這可能嗎？就像吃藥這個藥又能夠降溫，又能夠消炎，又能夠止痛，甚洞春至說還能起到其他的調節作用，你覺得這種神奇的藥可能存在嗎？就算存在也會存在很大的***。
保障消費者的權益任重道遠，真正想維護消費者的權益不是那麼容易的事情，因為普通的消費者**懂那些條條框框的這些化妝品宣傳。企業在做宣傳的時候肯定就已經考慮到了各種各樣有可能出現的情況，很多不懂的人覺得真有這個效果，買了之後沒有效果，想通過法律去維護自己的權益的時候，發現對方已經把能夠有的攻擊的地方全都堵上了，就是這樣的。
10樓：天明愛吃瓜
歐萊雅被指虛假宣傳，消費者的權益應該拿起法律的**維護自身利益，應該像315舉報歐萊雅的虛假宣傳。
11樓：網友
可以通過法律途徑來尋求幫助，企業在做虛假宣傳時已經想到了如何「逃避法律」
12樓：小小女生的生活
我覺得這個時候可以到化妝品公司進行投訴，畢竟作為乙個品牌還是要有一定的信譽的。
歐萊雅官方年度最低價遭「打臉」，消費者該如何維權？
13樓：無能為力大蒜
我覺得消費者需要退款，如果不退款，需要讓**客服介入處理來維護自己的權益。
14樓：灰灰慧闖天涯
消餘伍雹費橘凳者應該直接去申請退換貨，或豎帆者是直接去申請補差價，消費者也可以直接去消費者協會進行維權，這幾種方式都是可以的，實在不行的話也可以直接退貨。
15樓：帳號已登出
消費者可以投訴他們，要求他們給予一定的賠償的，因為他們這樣的行為違反了法律。
16樓：創作者
應該打官司，或者是起訴該公司，也可以走法律途徑維權，瞭解維權的方法，彌補自己的損失。
歐萊雅因虛假宣傳遭消費者集體投訴，該品牌是如何應對此事的？
17樓：灑脫還柔潤的小奇異果
巴黎歐萊雅回應虛假宣傳遭消費者集體投訴。
歐萊雅針對這次關於歐萊雅的糾紛事件做了兩次回應，在第一次回應的時候，巴黎歐萊雅解釋了為什麼在某些直播間買到的商品，並不如歐萊雅直播間買到的商品便宜。歐萊雅稱之所以會發生這樣的事情，是因為在雙十一期間為了拉動消費，所以平臺和店鋪推出了很多的**優惠，並且發行了很多的優惠券，不同的使用者搶到的優惠券是不同的，所以才會導致不同的使用者消費的**是不同的。巴黎歐萊雅現在已經成立了專門的調查小組來針對這件事情進行調查研究，後續會給出相應的補償方案。
巴黎歐萊雅第二次回應
在歐萊雅第一次回應的時候，雖然進行了道歉，並且解釋了事情的始末，但是並沒有提出乙個解決的方案，所以歐萊雅又做出了第二次回應。這次的回應主要是針對於巴黎歐萊雅安瓶****差異事件的解決方案。在歐萊雅的解決方案當中可以看到歐萊雅打算為顧客提供優惠券。
巴黎歐萊雅承諾在雙十一期間在巴黎歐萊雅官方的***當中購買了安瓶**，並且消費金額達到999塊錢的顧客，那麼就可以領取一張200塊錢的無門檻優惠券。而沒有達到999塊錢購物金額的消費者可以領取兩張滿499-100的優惠卷。
巴黎歐萊雅道歉的反響如何？
雖然巴黎歐萊雅這波道歉的方案看上去非常的完美，但其實並沒有達到讓消費者滿意的程度，不少的消費者認為給優惠券就是讓因為虛假宣傳受騙的消費者繼續去巴黎歐萊雅店鋪當中進行消費，但是消費者已經被巴黎歐萊雅傷透了心，不想再去歐萊雅的店鋪裡面進行消費了，而且給的499-100的優惠券，還需要使用者花費400塊錢才能使用。因此不少的顧客還是希望把歐萊雅能夠補足差價。所以大家都覺得巴黎歐萊雅的道歉誠意不夠。
18樓：小豆子子梓
該品牌對此事回應說，他們會給銷售者提供一張200元的無門檻券，所以我覺得他們的這種回應方式是非常直接的。
19樓：巨集盛
已經有乙個特別好的態度告訴大家，會給大家補償一些優惠券，也會給大家很多的福利，這樣的解決方式讓很多人感覺到特別滿意。
20樓：王祿
他們進行了道歉，解釋了一些原因，他們說會給出一些補償方案的，目前還沒有說出具體方案。
21樓：網友
雙十一預售期間，李佳琦、薇婭直播間預售了一款巴黎歐萊雅的安瓶**，50片**的售價為429元。支付定金後，部分消費者11月1日-3日支付尾款時，使用跨店滿減券後支付的最低**為元。
而在當時，歐萊雅官方微博亦宣稱李佳琦直播間為全年最大力度。但雙十一當天，部分消費者發現直接在官方直播間購買現貨，同款50片****更低，最低價為元。
據瞭解，歐萊雅官方***在11月1日-3日期間放出了大量滿999減200元的優惠券，使用此優惠券後，消費者在歐萊雅官方***的直播間內，就能以最低元的****50片同款**，而這個價位比兩位主播此前預售的**低了100多元。
對此，歐萊雅官方11月16日晚間回覆稱，雙11期間店鋪活動多樣，每位消費者參與的活動不同，所領取的優惠券也有所不同。
近萬消費者上黑貓投訴歐萊雅，這些消費者投訴的理由有哪些？
22樓：快樂閒談教育
因為歐萊雅的一款**在官網的售價和在帶貨主播的直播間內的**不同。<>
總的來說，多個直播間的主播會為消費者爭取更好的權益，直播間賣的**比官網要便宜。這不僅讓消費者用很少的錢買到**非常合適的商品，也讓電商直播行業越來越發達。然而，近日，超過1萬名消費者主動投訴歐萊雅。
之所以投訴歐萊雅，是因為歐萊雅官方***的**售價和兩大主播直播間的不一樣。很多消費者在兩大主播的直播間購買了**較高的**，但官方***直播間的產品**較低，200左右的差價讓消費者們無法接受。<>
近年來，李佳琦和薇婭這兩位主播在電商界都有著非常強大的影響力。每次電商的活動日，每個主播都能創造1億元以上的總消費價值。這不僅體現了兩位譽晌掘主播的影響力，也讓很多品牌與兩位主播保持了密切的合作。
我認為這個事件肯定會讓萊婭失去大量消費者。這些受困消費者大多不會繼續購買歐萊雅產品。對於品牌企業來說，他們會特別關注自己的品牌形象。
對於歐萊雅來說，這一事件會讓很多消費者不信任它。從而使歐萊雅在消費者心慶核目中的形象不佳。此外，還會嚴重影響歐萊雅的品牌形象，導致更謹肆多消費者對品牌的不信任。
歐萊雅怎麼辨別真偽歐萊雅如何辨別真偽
生活 1 首先看包裝 如果產地是非漢語國家，絕對是不會在包裝上面寫中文的，但是說明書裡面就會有很多種的文字的說明。進口商會在全英文或法文 義大利文 國外進來非正式進口的護膚品，化妝品都有很多種除了中文以外的文字 的外包裝上貼小標籤，而不是直接在包裝上印有中文。2 其次聞香味 假的護膚品化妝品往往都會...
歐萊雅還是自然堂，歐萊雅還是自然堂？
您好，很高興為您服務。外油內乾的肌膚還是要以補水保溼為主，從而讓肌膚達到一個水油平衡的狀態。自然堂補水保溼功效的產品共有3個系列，分別為水潤保溼系列，活泉保溼系列和雪域精粹系列。1.水潤保溼系列 適合25歲以下年輕，關注肌膚基礎保溼的消費者 2.活泉保溼系列 適合所有年齡，所有肌膚型別，特別適合因缺...
如何驗證歐萊雅的真假，巴黎歐萊雅怎麼辨別真假？
聽風之小豬 鑑別歐萊雅真假的方法 1 產地 做為世界第一大化妝品集團，歐萊雅集團是全球化生產.目前有三大主產地 法國 印尼 中國蘇州尚美，另有產地美國 德國 泰國等。說國內專櫃歐萊雅，一般特指國內蘇州尚美生產的 說進口歐萊雅，一般指印尼產的，印尼產地主要 亞洲香港 臺灣 新加坡等國家和地區。歐萊雅的...