怎麼做好專賣店的服務員。

1樓：匿名使用者

最讓人感到親切的是笑容，而且是眼睛裡的笑，親切。笑有集中神態，有人笑時嘴角往下撇的，也有人嘴角往上撇。那給人感覺最舒服的是嘴角往上撇，這是笑的講究，但只能是微笑，不可大笑，當然，你也不至於那樣。

還有就是臉皮要厚，一定要厚，也許很多人經常拉不下臉，但我想告訴你，即便你現在所表現的一切最醜陋的行為，人們很快都會忘記，因為沒有人願意去記憶一些對自己毫無關係又毫無益處的事情（人們太忙）。只是你心裡給自己壓力太大，覺得厚著臉皮就是失去了自尊，覺得厚著臉皮求人很尷尬，這都沒必要，所以要學會主動開口說話。你們是做專賣店的，所以要給客人貴賓一般的感覺，而不能像賣地攤那些阿姨一樣大嚷大叫。

這又將就彬彬有禮，歡迎光臨，歡迎下次再來，類似這樣的客套話你得自己對著鏡子練到熟練為止。而且即便是沒事也不要湊到一起和別的同事閒聊，還得按照你們店裡的規定老老實實，本本份份為妙。但同事需要幫忙一定要主動，主動過程由先講到再做。

這也是尊重你的同事（不然他會覺得，哎喲，這麼能幹啊？好，都歸你，你來，以後都找你）。還有就是不要向客人介紹產品，因為每個人來店裡買東西的（你們是專賣店一定要時刻記得）都自認為有一定的品位，如果你向他介紹，他反倒不高興，覺得你藐視了他，他本來打算買的也許都打消念頭。

記住每一種顏色或款式的位置，以最快最精的速度向客人引導，這也很重要。你去留意留意那些五星級飯店的服務生，說話就是不一樣，問他洗手間在哪。他會說，走廊直走再左拐20公尺右上角掛著藍色牌子的是男洗手間，對面是女洗手間。

一句話說完，而且不結巴，還說得這麼精準，這就是專業。由此及彼，是不是當乙個專賣店的服務生也該有的態度？當然，其他的不也一樣嗎？

2樓：匿名使用者

你要學習中國移動服務廳的人員，**的人員脾氣可真好，一次生兩次熟，急不來。

3樓：匿名使用者

對人和藹可親、對顧客要耐心等等！

怎麼做好乙個服務員

4樓：nice你

1、認真做事。

乙個人要想在乙個單位立得住、有發展，要緊的一條是，讓大家公認他是乙個主動進取、腳踏實地、認真幹事的人。對待組織安排給的工作，不能偷懶、不能耍滑、不能拖延，應主動盡到責任，努力幹到讓別人很難挑出毛病的份上。

2、鑽研業務。

要有一種強烈的求知慾望，一時一刻不放鬆業務學習，並且要做到學有專長，成為某一方面的骨幹或「尖子」。

3、習慣約束。

模範遵守國家的法律和法規，堅決執行單位的規章和制度，決不違背約定俗成的道德觀念和行為規範。所謂約束，就是限制自己不超出規定的範圍。

4、講究禮貌。

要養成尊重客戶的良好習慣，設身處地替客戶著想，真心實意為客戶辦事，虛心誠懇接受客戶批評。

5、服從領導。

對來自上級的決定、指令必須無條件地服從，並且要形成習慣，即使不理解的也要很認真地去執行。管理學上有一條重要的原則，叫做服從的原則。即：

下級對上級的命令必須服從，下級沒有權力判斷上級指令的對錯，上級的對錯只能由上級的上級來裁定。

6、團結同事。

同事之間要和睦相處，不能結怨，不能仇視，要通過你的努力，使你的周圍出現一種相互關心、相互愛護、相互幫助的良好氛圍。

7、保守秘密。

5樓：帖秋梵璧

這是檢驗乙個人的耐性的最基本手段，好的服務員要的就是要能吃苦，耐勞的精神，同時要懂得察言觀色，這樣才能合格。

6樓：魔鬼使用者

首先做好本質工作，本著顧客是上帝的原則，認真平等的對待每乙個客人，在服務中找尋經驗，以便更好的服務。

7樓：網友

熱情，款待，說您好，請慢用等優雅詞。

怎麼樣做好乙個火鍋店的服務員

8樓：職場諮詢小清

回答1：首先制定乙個行為管理標準，這個可以見見同行的，網上也有一大堆，自己因地制宜的改改就好 2：嚴格遵守，執行制度 3：賞罰分明4:對一些小事可以寬容。

9樓：網友

說話要客氣，每次面對顧客都說麻煩您。。。請您。。。謝謝！

說話聲音要清楚，穿著簡練，不拖拉，面帶微笑。及時幫顧客新增酒水、佐料。。。總之，和乙個服務員差不多啦，用心了就恩定能做好。

10樓：琦憶安

綜合以上的，我再補充點：

一定要熟悉店的料和**，別在客人問起的時候還要看選單，那很鬱悶哦！還有能隨機應變，這樣才能處理突發事件。

如何管理一家門店的服務員

11樓：逍弄亮

執行各項政策和指標簡單的說就是各種規章制度的宣佈、解釋與執行；店鋪銷售目標、計劃的制定等。2、負責店鋪的日常經營管理3、店員管理4、財務管理5、商品管理6、資訊管理競爭店鋪，顧客反饋，新產品等資訊的收集整理7、顧客關係管理。

如何做好飯店服務員

12樓：匿名使用者

你有心，什麼都能做好，做事積極點，微笑多一點，責任心強點，多用心就好了，我想你就能成為乙個優秀的服務員了。

能吃苦無抱怨，勤奮又不計較得失，眼裡有活，禮貌待客，對客人提出的意見或建議表示感謝和尊重，能夠快樂的工作，不帶個人情緒上班，把每次交給的任務當做對自己的一種鍛鍊，認真的完成，這種想法的人，沒幹多久就會提公升或到更大地方工作。

主動，勤快，熱情，好學，有求必應，善於觀察顧客的需要，做事高效率，尊重上級，樹立客戶至上的理念。對於顧客，用以真誠的微笑，來有迎，去有送，和氣熱情．只要是真心從事服務行業，喜愛服務行業就行。一定要喜歡！

做事要細心，特別是點滴的細節，往往很小的舉動，就能感動人。設身處地為顧客著想，儘量方便顧客。人際關係口才服務態度只要這三樣做得好，其他的沒什麼問題！

要有禮貌，然後要熟悉一下你工作的地方，一定要搞清方位！其次是上班時不要遲到哦。

13樓：匿名使用者

顧客就是上帝。能吃苦。

如何做好專賣店的服務員

14樓：鑫福小店

首先，你要了解你所賣產品的品牌文化，這樣你就鏈皮能在恰當的時候與進來的顧客進行返信攀談；

其次，熟悉產品的專業知識，這樣當你的顧客提出他的需要時，你能夠馬上給他作出推薦；

第三，當顧客需要你的時候，熱情的為他解決問題，但顧客如果暫時不需要時，微笑等候；當顧客在某一些產品前來回走動，似乎難以下定決心時，及時過去幫助客戶分析；

第四，努力學習與銷售以及心理學相關的內容漏喚輪，當你越來越瞭解客戶時，很多事情做起來就很容易了。

15樓：室陋室之馨

專業和負責基本就ok了最後就是笑容。

如何做好乙個服務員!

16樓：讓靈魂獨舞

眼疾手快，機靈有眼色。

怎樣做好服務員本職工作

17樓：匿名使用者

面對現實，不說大道理，自己的前途，自己來把握。

當我們追求理想時，當然不能忽略了實際問題。最完美的是能將理想和實際相結合，找乙份你最愛的工作。當理想和實際有分歧時，你要分三步走。

1）面對現實，只要能得溫飽，有了一定的收入，你能從中得到物質的享受。

2) 從實際出發，做你不是最喜愛的工作。把不愛做的工作做得「足夠好」，然後再說去追逐什麼理想。

3）逐步實現理想，做你不是最愛的工作，而在你不愛的工作上拚命，賺夠了錢，解決了吃飯的問題，再去做你最愛的工作。。

理想與實際是可以兼得的。但是你必須有計劃，必須付出，必須執著。

三百六十行，行行出狀元，所以不能說什麼工作好什麼工作不好。

許多做出成就的人其實都是從小事做起，兢兢業業，然後才取得成功的。

乙個工作只要你喜歡，而且這個工作又特別適合你，能最大限度地發揮你的長處，那麼，這就是個好工作。我不太贊成找不到工作就不就業的做法。在就業的同時能實現擇業當然好，但是，在就業形勢比較嚴峻的形勢下，很難在就業的同時實現擇業。

在這種情況下，先就業後擇業未必就不是一件好事，在這個過程中你會發現自己積累了好多社會經驗，積累了許多職業技能，而現在企業越來越看中經驗。所以先積累經驗，這也有助於你以後找到更為理想的工作。打工，實踐，積蓄，有一定條件後自己發展。

應該說哪一行都不好做，只要努力哪一行都能做好！

18樓：匿名使用者

微笑很重要，再乙個就是用心啊！把每一位客人當作自己的親戚就夠了啊！

19樓：拼搏才有精彩

微笑，耐心細心，熱情服務。

怎樣樣從服務員做到店長

20樓：fz布銳恩

首先你要做好服務員同時你要用店長的心態去做事要去考慮服務員以外的工作內容和方法做好份內工作的同時多幫領導老闆分享工作壓力，想別人想不到的東西，做一般服務員做不到的事，領導就會注意你，同時你要學習領導和協調能力，做店長不單是工作出色，更要帶領團隊，管理團隊。當然，如果跟業績掛鉤的，業績也要過硬才行，總之，提高你的綜合實力，就會有晉公升的空間。

怎麼做好專賣店的服務員。

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