1樓：匿名使用者
看你是銷售什麼的。你要做到可以判斷對方有沒有購買意願，包括表情和習慣動作來判斷。要尋找產品適合顧客的地方，並且列舉出來，如果對方神兆拒絕，你至少把話說完，那個絕對不是厚臉皮，是工作的需要。
從年齡，性團瞎或別來斷定與他/她的溝通方式。作為態度過硬的顧客，你也要說完話，一般不會被瞧不起塌伍，死纏爛打就不對了，還要考慮語氣和時間問題，注意限度。
2樓：匿名使用者
我現在正看的一本書叫銷售細節全書推薦你也看一看！企業管理出版社出版的枝租很不錯！書上寫的是堅持猛衝兆到底！
你可以把這看成是一中挑戰，而非拒絕，你需要在完成銷售所需的5至10次拜訪中堅持到底如果你做的判戚到，那麼你便開始體會到堅持的力量了！要有被拒絕的心理準備！有拒絕才能有動力。
3樓：匿名使用者
我來幫你解答吧。以你的產品的長處去擬補客戶的需要！客戶答棚為什麼不需要，你想過這個問題嗎？
做銷售我們必須以客戶的需求為最大的目標！~你只要抓住了客戶的需要，你就可以很順利的把你的產品銷售清磨則出遊孝去！
4樓：匿名使用者
傾聽，銷售人員缺乏的就是傾聽。
當遇到顧客拒絕時怎麼說
5樓：
摘要。1、客戶說：我要考慮一下。
對策：時間就是金錢，機不可失，失不再來。
1)詢問法：
通常在這種情況下，客戶對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。
所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是**沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？
當遇到顧客拒絕時怎麼說。
1、客戶說：我要考慮一下。對策：
時間就是金錢，機不可失，失不再來。(1)詢問法：通常在這種情況下，客戶對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：
某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。巧餘所以渣旁要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下藥，藥到病除。
如：先生，如寬橡我剛才到底是**沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？
2)假設法：假設馬上成交，飢啟客戶可以得到什麼好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：
某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買弊世，可以獲得××(外加禮品)。我們乙個月才來一次(或才有一次**活動)，現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及爛卜如時決定，會××…
3)直接法：通過判斷客戶的情況，直截了當地向客戶提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：
先生，說真的，會不會是錢的問題呢？或您是在推脫吧，想要躲開我吧？2、客族禪戶說：
太貴了。對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。
1)比較法：與同類產品進行比較。如：
市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。與隱州同價值的其它物品進行比較。如：
錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。(2)拆散法：將產品的幾個組成部件拆開來灶穗蔽，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
3)平均法：將產品**分攤到每月、每週、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然划算。
如：這個產品你可以用多少年呢？按×
當客戶拒絕你不行，那時我不在
6樓：
摘要。當客戶拒絕你不行，那時我不在，當客戶這樣拒絕時，作為專業的電銷人員，應該闡明客戶對產品沒有興趣的原因，是對產品不夠了解，請給自己乙個機會，介紹自己的產品，讓客戶瞭解自己的產品，給自己乙個讓客戶對產品有興趣的機會，這也是電銷人員拜訪客戶的原因，並且追問客戶明天或後天是否有時間？
當客戶拒絕你不行，那時我不在。
當客戶拒絕你不行，畝孫那時我不在，當客戶這樣拒絕時，作為專業的電銷人員，應該闡明客戶對產品沒有興趣的原因，是對產品不夠了解，請給自己乙個機迅扮鏈會，介紹自己的產品，讓缺逗客戶瞭解自己的產品，給自己乙個讓客戶對產品有興趣的機會，這也是電銷人員拜訪客戶的原因，並且追問客戶明天或後天是否有時間？
親，您還有什麼疑惑嗎？
有沒有完整的一套話術流程。
我見解一下。
一、不行，那時我不在當客戶這樣拒絕時，作為電銷人員，應該表示歉意，沒選擇乙個恰當的時間，並應及時詢問客戶明天或者後天是否有時間？二、我對你們產品沒興趣當客戶這樣拒絕時，作為專業的電銷人員，應該闡明客戶對產品沒有興趣的原因，是對產品不夠了解，請給自己乙個機會，介紹自己的產品，讓客戶瞭解自己的產品，給自己乙個讓客戶對產品有興趣的機會，此棗這也是電銷人員拜訪客戶的原因，並且追問客戶明天或後天是否有時間？三、我很忙，沒時間當客戶這樣拒絕的時候，電銷人員的應對話術，我知道您公務繁忙，所以我才事先打**徵詢您的意見，以免貿然拜訪給您帶來不便，您看明天或者後天是否會有時間呢？
四、把資料發過來，我先看看再說當客戶這樣拒絕的時候，電銷人員的應對話術，這也行，不過看您這麼忙，相信悔扒猜您看碧型資料會佔用很多的時間，不如我幫你研究分析資料上的相關內容，您看您明天或後天是否有時間呢？總而言之，電銷人員在撥打電銷**的時候，不僅要有電銷卡，這樣防止封號的手機卡，而且要學會常用的拒絕處理話術。這樣才能讓自己的電銷**有價值，才能促成銷售。
而且使用電銷卡的時候，一定要掌握相關的技巧，避免被封號。
如何給客戶「不能拒絕的理由」?
7樓：
如何給客戶「不能拒絕的理由」?
你好，第乙個：必須聚焦一點講一百點還不如講十點，講十點不如你講一點，告正最好就每一次只講這麼一點，讓他聽完之後有乙個心動的感蔽姿覺。比如說我們經常聽到的乙個廣告詞叫：
充電5分鐘，通話兩小時，這是一句話；還有某一家賣空調是這樣說巨集友絕的：一晚只需1度電；賣保健品的：吃一樣補5樣；他就這麼一句話，聚焦一點。
第二個：價值相關一句話說完之後，一定要給對方清晰明瞭的傳遞某乙個價值。不管是你寫在宣傳資料的封面，還是給客戶打**的第一場開場白，還是你在參加展會的時候貼在展會前臺的那一句話，一定要傳遞價值。
比如有一家公司做管材的，他說我們這個管材可以節約你30%的工期，你看有沒有興趣，我們見面聊一聊，很清晰明瞭傳遞某乙個價值，一句話。第三個：差異化你講的這句話，一定是別人沒有講過的，別人如果講過的你還講這句話就沒有意思了。
比如說加多寶說的一句話，怕上火就喝加多寶，那如果你是賣和其正的你也來這麼一句廣告。
如何給客戶「不能拒絕的理由」?
8樓：
摘要。親親！您好，乙份祝福，乙份溫馨，乙份感動。
懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動！您的問題已收到，打字需要一點時間，還請您稍等一下，請不要結束諮詢哦。
您也可以趁著這點時間提供更有效的資訊，以便我更好的為您解答。希望我的可以解決您的問題，馬上為您整理答案請稍等片刻！
如何給客戶「不能拒絕的理由」?
親親！您好，乙份祝福，乙份溫馨，乙份感動。懷有一顆感恩的心。
生活則處處有感態衝動！您的問題已收到，打字需要一點時間，還請您稍等一下，請不要結束諮詢哦。您也可以趁著這點時間提供更有效的資訊，以便我更好的為您解答。
希望我的可以解決您的問題，馬上為您整理答案鬥閉臘請稍空滑等片刻！
您好，很高興為您解答。「不能拒絕的理由」理由1從業人員應與高階客戶有共同話題，知識面要廣，且不能太自我其實，經哪蠢營高階客戶與經營普通客戶是一樣的道理，從李缺陪業人員扮困的態度、形象及行為表現都差不多，只是不同族群關心的規劃角度不同。
還有其它問題諮詢嗎？我可以繼續為您搏乎談解答哦 ~3.希望本次服務能幫到您，您可以點選我的頭像關注我，後續有問題方便基碰再次向我諮詢，期待能再次為您服務。
祝您；生活愉快，一切順利！4.如果對我的服務滿意，請給個贊哦，再次祝您事頃謹事順心！
平安喜樂<>
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